Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
štvrtok 18. 7.
Kamila
18°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
Foto

Nevidiaci spevák Bango s manželkou ostali zhrození: Pre náš hendikep nás chceli vyhodiť z vlaku!

Došla im trpezlivosť! Nevidiaci operný spevák Marián Bango (47), známy aj ako slovenský Bocelli, pre svoj zdravotný hendikep musí prekonávať prekážky aj pri ceste vlakom.

S manželkou Alexandrou (52) totiž zažili veľmi nepríjemnú skúsenosť, keď poprosili železnice o pomoc pri cestovaní, pretože sú obaja nevidiaci. Dostali však poriadne studenú sprchu a v manželoch vzkypela žlč. Podľa ich slov ich chceli pre ich hendikep vylúčiť z prepravy!

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Bango žne spevácke úspechy doma aj v zahraničí. Dnes ho čaká vystúpenie v Revúcej a sprevádza ho manželka a vyzerá to tak, že budú musieť prejsť tŕnistú cestu. „Keďže sú výluky, vo Zvolene treba presadnúť na autobus a v Kriváni z autobusu opäť na vlak. Sme nevidiaci, budeme mať so sebou asistentku. No keďže je to náročný terén, ktorý nepoznáme, a máme aj batožinu, zavolala som na kontaktnú linku železníc. Poprosili sme ich, aby nám niekto pomohol z vlaku do autobusu a potom z autobusu do vlaku,“ opísala Bangová prosbu, ktorá vyústila do konfliktu.

Manželia Bangovci Otvoriť galériu

„Ozvali sa mi z kontaktného centra s tým, že vzhľadom na náš hendikep sme z takéhoto spôsobu prepravy vylúčení a máme si nájsť iný spôsob prepravy. Maroš strašne na tú dotyčnú vrieskal, lebo to nie je prvý takýto prípad,“ uviedla. Tu sa však príbeh nekončí. „Následne zavolala tá istá osoba. Maroš sa jej ospravedlnil. Povedala, že urobia mimoriadnu výnimku. Máme telefonický prísľub, ale takých sľubov už za tie roky bolo. Ja im už neverím,“ dodala Alexandra. Kompetentní sa však dušujú, že svoj sľub splnia.

„Obom zmieneným cestujúcim prisľúbená asistencia poskytnutá bude. Telefonáty na call centrum sa nahrávajú, sú teda primerane záväzné. V prípade problémov nami poskytnutú službu môžu reklamovať. Obidvaja cestujúci, ktorí sa na vás obrátili, sú našimi pravidelnými zákazníkmi a vždy sa im spolu so ŽSR snažíme vyjsť maximálne v ústrety,“ vyjadril sa hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko Tomáš Kováč.

Diskusia / 96
Súvisiace články:
Autor: Magdaléna Magdová, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Podcasty na Aktuality.sk Šport TV program Počasie Horoskopy
Reformy sa nedajú robiť bez veľkého upratovania (názor) Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Firma verí,
Je to stopercentne isté: Protimonopolný úrad odobril zmenu vlastníckej štruktúry Falck-u
Polícia našla
Veľká razia v Nemecku: Prehľadávali byty islamistov! Plánovali ďalší útok?
Greg Johnson.
Vyšetrovanie sa skončilo: Bývalý kapitán Nashvillu Greg Johnson († 48) spáchal samovraždu
Dubrovník:
Najčastejšie problémy slovenských dovolenkárov v Chorvátsku: Konzulka vyzýva k väčšej obozretnosti
Sklamaný tréner
Foto
Ohlasy z kabíny Slovana: Hanba, sklamanie, opäť sme všetkým na smiech!
Foto
Herec Ivan Letko je v slovenských kúpeľoch varený pečený: Na rovnaké miesto chodí 35 rokov
Foto
Sagan o finišoch: Špurty sú bordel, vláčik ma stresuje!
Novovybudovaný
Na stavbe obchvatu našli azbest, nebezpečná látka spôsobuje rakovinu: Čo bude ďalej s D4/R7?!
Ročná Eliya
Foto
Po zmiznutí šelmy Eliye pristúpili v bratislavskej zoo k opatreniam: Jedna súčasť výbehu už nebude ako predtým
(ilustračné foto)
Nález potápača neďaleko pláže uchvátil archeológov: Na dne mora to ležalo 1700 rokov
20.3.2019 - Po
Väznená česká pašeráčka Tereza skončila v nemocnici: Otrava chlebom!
(ilustračné foto)
Rokovania USA a Ruska: Spojené štáty sú krokmi Moskvy ohľadom jadrových zbraní znepokojené