Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 13. 12.
Lucia
0°C  Hmla  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
Foto

Nevidiaci spevák Bango s manželkou ostali zhrození: Pre náš hendikep nás chceli vyhodiť z vlaku!

Došla im trpezlivosť! Nevidiaci operný spevák Marián Bango (47), známy aj ako slovenský Bocelli, pre svoj zdravotný hendikep musí prekonávať prekážky aj pri ceste vlakom.

S manželkou Alexandrou (52) totiž zažili veľmi nepríjemnú skúsenosť, keď poprosili železnice o pomoc pri cestovaní, pretože sú obaja nevidiaci. Dostali však poriadne studenú sprchu a v manželoch vzkypela žlč. Podľa ich slov ich chceli pre ich hendikep vylúčiť z prepravy!

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

Bango žne spevácke úspechy doma aj v zahraničí. Dnes ho čaká vystúpenie v Revúcej a sprevádza ho manželka a vyzerá to tak, že budú musieť prejsť tŕnistú cestu. „Keďže sú výluky, vo Zvolene treba presadnúť na autobus a v Kriváni z autobusu opäť na vlak. Sme nevidiaci, budeme mať so sebou asistentku. No keďže je to náročný terén, ktorý nepoznáme, a máme aj batožinu, zavolala som na kontaktnú linku železníc. Poprosili sme ich, aby nám niekto pomohol z vlaku do autobusu a potom z autobusu do vlaku,“ opísala Bangová prosbu, ktorá vyústila do konfliktu.

Manželia Bangovci majú ťažké srdce na železničného dopravcu. Otvoriť galériu

„Ozvali sa mi z kontaktného centra s tým, že vzhľadom na náš hendikep sme z takéhoto spôsobu prepravy vylúčení a máme si nájsť iný spôsob prepravy. Maroš strašne na tú dotyčnú vrieskal, lebo to nie je prvý takýto prípad,“ uviedla. Tu sa však príbeh nekončí. „Následne zavolala tá istá osoba. Maroš sa jej ospravedlnil. Povedala, že urobia mimoriadnu výnimku. Máme telefonický prísľub, ale takých sľubov už za tie roky bolo. Ja im už neverím,“ dodala Alexandra. Kompetentní sa však dušujú, že svoj sľub splnia.

„Obom zmieneným cestujúcim prisľúbená asistencia poskytnutá bude. Telefonáty na call centrum sa nahrávajú, sú teda primerane záväzné. V prípade problémov nami poskytnutú službu môžu reklamovať. Obidvaja cestujúci, ktorí sa na vás obrátili, sú našimi pravidelnými zákazníkmi a vždy sa im spolu so ŽSR snažíme vyjsť maximálne v ústrety,“ vyjadril sa hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko Tomáš Kováč.

Diskusia / 96
Súvisiace články:
Autor: Magdaléna Magdová, Nový Čas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Voľby 2020 Prémiové čítanie Šport TV Počasie Horoskopy Obchod
Martin Daňo.
Martina Daňa a Rudolfa Vaského zadržala NAKA Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Polychrómované figúrky v betleheme.
Unikátna výstava slovenských betlehemov: Najmenší vtesnal umelec do zápalkovej škatuľky
Jednotka na kandidátke strany Vlasť Štefan Harabin (v popredí) počas tlačovej besedy.
Nevyšlo: Harabinova strana Vlasť musela vrátiť nelegálne dary v sume 40-tisíc eur
Dopriali si spoločný večer.
Foto
Jágr odpovedal na otázky fanúšikov: Čo prezradil o vzťahu s Hantuchovou?
Nezvestná Erika
Nevideli ste 14-ročnú Eriku? Tínedžerka je nezvestná už od septembra
Gáboríkovci sa zosobášili pred dvomi rokmi v luxusnom kaštieli v Tomášikove.
Tehotná manželka hokejistu Gáboríka Ivana: Prvé slová o novom prírastku!
Inzerát o prekliatom prsteni baví internetový svet.
Ohrdnutý muž predáva snubný prsteň, jeho popis nemá chybu: Poslednou vetou to zaklincoval
Smutný pohľad na panelák po výbuchu plynu
Ďalšie mestá pomôžu obyvateľom prešovskej bytovky: Do zbierky prišli takmer 3 milióny
Bytovka je po tragédii neobývateľná.
Nadácia Prešovského kraja rozdelila takmer 64 000 eur: Peniaze pôjdu aj ľuďom zo zničenej bytovky
Domom otriasol výbuch.
Aktualizované
Explózia päťposchodového domu v Nemecku: Hlásia mŕtveho a 25 zranených
Hrozivá nehoda v Bratislave!
Aktualizované Foto
Hrozivá nehoda v Bratislave: Nákladiak vletel do čerpacej stanice, zrážka viacerých áut!
Futbalisti Paríža Saint-Germain Edinson Cavani (vpravo) a Neymar sa tešia z gólu.
Svitá medzi nimi na nové časy? Neymar poslušne odovzdal Cavanimu loptu
NAKA opäť zasahovala: Policajti zadržali kontroverzných youtuberov Daňa a Vaskyho