Po zrušení roamingových poplatkov v júni 2017 je toto opatrenie ďalším krokom na ceste k Jednotnému digitálnemu trhu.
Nové pravidlá pre medzinárodné volania odstránia značné cenové rozdiely, ktoré doteraz panovali v jednotlivých členských štátoch. Štandardná cena za pevné alebo mobilné volania v rámci Únie bola v priemere trikrát vyššia než štandardná cena za domáce volania a štandardná cena za SMS správu v rámci Únie bola viac než dvakrát vyššia ako cena za domácu SMS správu. V niektorých prípadoch môže byť štandardná cena za volanie v rámci Únie až desaťkrát vyššia ako štandardná cena za domáce volanie.
Komisárka pre digitálnu ekonomiku a spoločnosť Marija Gabrielová v tejto súvislosti uviedla: „Po tom, ako EÚ v roku 2017 zrušila roamingové poplatky, teraz zakročila proti nadmerným poplatkom za cezhraničné volania z domu. Vďaka týmto dvom opatreniam sú európski spotrebitelia odteraz komplexne chránení pred astronomickými účtami za telefón, keď volajú na akékoľvek číslo v Únii – z domu aj zo zahraničia. Je to jeden z mnohých hmatateľných prínosov digitálneho jednotného trhu.“
Z aktuálneho prieskumu Eurobarometra o medzinárodných volaniach vyplýva, že štyria z desiatich respondentov (42 %) za posledný mesiac kontaktovali niekoho v inom štáte EÚ. 26 % respondentov uviedlo, že na kontaktovanie osoby v inej krajine EÚ použili pevnú linku, mobilný telefón alebo SMS správu.
Telekomunikační operátori v celej EÚ budú musieť informovať spotrebiteľov o nových cenových stropoch. Pravidlá začnú pre všetkých 28 krajín EÚ platiť od 15. mája, pričom čoskoro začnú byť záväzné aj v Nórsku, na Islande a v Lichtenštajnsku.
Cenové stropy platia len pre volania pre osobnú potrebu, t. j. len pre individuálnych zákazníkov. Na firemných zákazníkov sa táto regulácia cien nevzťahuje, keďže viacero operátorov má pre nich špeciálne, mimoriadne atraktívne ponuky.
Viac informácií o európskych témach nájdete na www.europa.sk.
