Chirurgovia rodičom oznámili, že musia ich synovi odstrániť hornú časť lebky, nakrájať ju na kúsky a dať zase naspäť, aby sa mohol mozog ďalej vyvíjať.
Alexandra a Jason Colston-Ing mali niekoľko možností, aby svojho syna zachránili. Mozog dieťaťa v prvých rokoch života podľa News veľmi rýchlo rastie. Rodičia si však nevšimli, že hlava ich syna Williama je dlhšia a užšia, tiež mal výrazné čelo posadené dopredu.Rodinka si užívala šťastnú chvíľku, keď odfotografovali štvormesačného Williama so štvorročnou sestrou Zoe. Alexandra fotku poslala svojej mame a švagrinej, ktorá jej okamžite odpovedala: "Niečo s Williamovou hlavou nie je v poriadku."
Skenovanie Williamovej hlavy potvrdilo, že má kraniostenózu, stav, kedy sa lebka deformuje kvôli predčasnému zrasteniu jej švíkov. Williama operovali vo veku 11 mesiacov. Po zákroku rodičia okamžite videli rozdiel a teraz cítia úľavu, že sa ich syn môže ďalej normálne vyvíjať. "Začína sa ďalšia kapitola," povedala Alexandra.
William po operácii
