Na neovládateľnom plavidle, ktoré bičovali obrovské vlny, sa nachádzalo 1 373 pasažierov a členov posádky. Začalo sa s okamžitou evakuáciou, ktorá bola možná len s pomocou vrtuľníkov. Z lode na lane vytiahli 479 ľudí. V sobotu zachytila pobrežná stráž núdzové volanie. Obrovské vlny odstavili všetky motory lode a prúd ju tak začal neovládateľne unášať. Stroj sa začal blížiť priamo k brehu, ktorý je známy nebezpečnými plytčinami.
Na neovládateľnom plavidle sa všetko vrátane ľudí pod vplyvom vlnobitia presúvalo zo strany na stranu, dokonca pukali steny. Približne sedemnásti utrpeli zranenia. Záchranári začali okamžite s evakuáciou a na lane s vrtuľníkom z plavidla dostali takmer 500 ľudí. Keď sa loď nachádzala asi dva kilometre od pevniny, podarilo sa jej motory naštartovať.
„Tri zo štyroch motorov už pracujú, takže loď môže sama plávať,“ uviedol hovorca nórskej záchrannej služby Per Fjeld. Viking Sky presunuli aj s pomocou vlečného remorkéra do prístavu Molde, približne 500 kilometrov severozápadne od Osla, kde vyslobodili ostatných cestujúcich.
