Airbnb je firma, ktorá poskytuje ľuďom cenovo prístupné bývanie po celom svete. Pokiaľ sa niekto rozhodne prenajímať časť svojho obydlia, práve táto firma to sprostredkuje. Cestovatelia sa tak nemusia tlačiť v drahých hoteloch, ale dostanú do užívania priestory bytu alebo domu, ktoré vlastní súkromná osoba. Ľudia, ktorí využívajú túto službu, si pochvaľujú hlavne slobodu, ktorú im dáva. Ako pozorňuje stránka Mirror, vopred sú však jasne stanovené pravidlá, na základe ktorých takéto spolunažívanie musí fungovať.
V prípade, ktorý sa stal Jeffovi Bighamovi, cestujúcemu na prázdniny so svojou rodinou, však pravidlá niekto zjavne porušil. V byte, ktorý so svojou manželkou a tromi deťmi obýval, totiž našiel kamery. Jedna bola v obývačke a druhá namierená priamo na dvere kúpeľne. "V popise ubytovania boli spomenuté dve kamery, no mali byť pri vchodových dverách. Tieto však boli úplne inde," napísal nasrdený cestovateľ vo svojom blogu.
Okamžite sa sťažoval spoločnosti, ktorá mu ubytovanie sprostredkovala. Tá sa však postavila na stranu majiteľa nehnuteľnosti, ktorý podľa nej "jasne na fotografiách izieb preukázal prítomnosť kamier." Jedna z nich bola na zábere umiestnená v kúte izby, kde ju bolo len veľmi ťažké spozorovať. "Som si istý, že sme nič divné nerobili pred tými kamerami. No rovnako som si istý, že moje dvojročné dieťa určite prebehlo nahé pred tou kamerou, ktorá bola namierená na východ z kúpeľne." Dodal, že keď ich našiel, okamžite ich odpojil. "Peniaze mi vrátili až po niekoľkých sťažnostiach," sťažoval sa na konanie firmy.
Hovorca firmy uviedol vo vyhlásení, že "firma sa snaží o zachovanie súkromia jej klientov. Sťažovateľovi sme vyplatili plnú sumu pobytu a vlastníkovi nehnuteľnosti uložili povinnosť okamžite pridať do informácií o svojom prenájme aj zmienku o kamerách. Aktuálne nie je poskytovateľom služieb pre našich zákazníkov."
