Na tom by nebolo nič zvláštne, no podľa slov dcéry prekvapil celú rodinu prístup personálu k pacientovi a oveľa horšie to bolo, keď jej otec skonal. Len čo sa milovaný otec pani Kačániovej ocitol na lôžkovom oddelení v Ružinove, zhrozila sa nad ich prístupom. Povedala, že antidekubitný matrac nefungoval a až po niekoľkých upozorneniach mu posteľ vymenili.
„Na oddelení jednoznačne zlyháva personál, základom je nezáujem, neempatia a príšerné narábanie s pacientom. Sama som niektorých spolupacientov na izbe polohovala, lebo sestra odmietla,“ povedala rozčúlená dcéra. Podľa nej je rodinný príslušník, ktorý leží v nemocnici a nemôže sa brániť, rukojemníkom, lebo nikto nevie, čo s ním robia, keď tam nie ste.
Oslovili sme hovorkyňu Univerzitnej nemocnice Bratislava Evu Kliskú, ako daný prípad vnímajú. „Dňa 30. 1. 2018 prišlo emailové podanie pani Kačániovej, v ktorom poukazuje na podmienky a starostlivosť o pacientov,“ potvrdila hovorkyňa. Pani Kačániová sa snažila dovolať pravdy a podnet zaslala aj na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) a Univerzitná nemocnica Bratislava poskytla ÚZDS všetky potrebné informácie.
Protokol o výsledku však zatiaľ nedostali. „Vedenie kliniky nás uistilo, že personál robí pre svojich pacientov maximum a zdravotná starostlivosť je poskytovaná plnohodnotne,“ bránila nemocnicu hovorkyňa.
Šok z „pohrebákov“
Dcéra zažila zhrozenie aj potom, čo jej otec skonal a po telo prišla pohrebná služba. „Apelujem na to, aby pozostatky boli v plachte a nie v igelite. Vrece bolo zašpinené od biologického materiálu a blata. Len preto, že sme išli napriek výhradám odprevadiť otca až k autu, zostal s úctou zabalený v plachte,“ povedala dcéra.
Pohrebná služba Memoria sa obhajovala takto: „Každá nemocnica má svoje pravidlá, ktoré určil ÚDZS. Sanitár musí prekontrolovať, či je nebohý bez kanýl, ihiel a prípojov. Máme o tom doklad,“, bránil sa zástupca firmy. Vysvetlil aj to, že každé nosidlá a vrecia dezinfikujú, pretože tým chránia hlavne seba a tiež nemôžu telo zosnulého poškodiť, lebo ak by sa zistilo pri pitve, že zosnulému niečo zlomili, dostali by za to pokuty.
