Podľa správ miestnych médií si takmer 900.000 obyvateľov vyše miliónového Austinu musí prevárať vodu z kohútika, a táto situácia by mohla potrvať až dva týždne. Úradom sa totiž nedarí vyčistiť pitnú vodu od rôznych nánosov, bahna a ďalších nečistôt.
Krízový koordinátor okresu Travis, v ktorom sa Austin nachádza, v utorok uviedol, že približne 888.000 ľudí bude možno musieť čakať 10-14 dní, kým sa situácia vráti do normálu. Starosta Austini Steve Adler sa následne snažil upokojiť občanov tvrdením, že problémy s vodou podľa neho nepotrvajú viac než "niekoľko dní".
Vedenie mesta v pondelok obyvateľom odporučilo, aby si vodu určenú na pitie, varenie a výrobu ľadu preventívne prevárali. Vodárenská spoločnosť varovala, že nedostatočne ošetrená voda môže obsahovať baktérie, vírusy a parazity. Úrady tiež ľuďom tiež odporučili opatrenia na výrazné zníženie spotreby vody a zakázali zavlažovanie, umývanie áut či plnenie bazénov. Mnohé miestne obchody už vypredali zásoby balenej vody a niektoré reštaurácie dočasne zatvorili.
