Chloe Sullivan musela núdzovo podstúpiť cisársky rez v súkromnej nemocnici po tom, čo si všimla, že sa "tam dole deje niečo nezvyčajné". Matka a jej partner Michael Parrott podľa britského denníka Metro zaplatili zálohu lekárovi v nemocnici International Medical Group v Punta Cana.
Podľa stránky Go Fund Me informovali nemocnicu, že by mali byť všetky zákroky zaplatené z ich poistenia a ak bude niečo nad rámec, nebudú schopní to zaplatiť. "Nemocnica bola upozornená na to, že ich poistenie by určité veci nemuselo pokryť, ale napriek tomu povedali, že musia Chloe ihneď operovať," povedal Michaelov bratranec.
Malého Arla hneď po pôrode odniesli na novorodenecké oddelenie bez toho, aby rodičia svojho syna videli. O pár hodín neskôr im lekári povedali, že Arlo má problémy s dýchaním a pľúcnu hypertenziu. Nemal dostatok kyslíka a na druhý deň ráno zomrel. Nemocnica si však pár a ich štvorročnú dcérku Esme odchytila, zobrala im pasy a oznámili im, že im nedovolia odísť, kým nezaplatia 17 000 libier (približne 19 300 eur).
Podľa Michaelovho bratranca Harryho im nemocnica hrozila, že ak nezaplatia dopredu 2800 libier (cca 3100 eur), tak sa tela malého Arla zbaví. "Chloe a Michael chceli, aby sa jeho telo dostalo domov, do Británie, no nemocnica sa im vyhrážala." Harry ďalej pokračoval a tvrdí, že keď im zronení rodičia povedali, že im hovorili, že nebudú schopní zaplatiť, ale oni mali pripravenú odpoveď. "Zachránili sme vám život, mali by ste byť vďačná."
Za menej ako 24 hodín sa však ľudia vyzbierali na to, aby sa rodina mohla vrátiť domov, do Snodlandu v Kente. Chloe Sullivan povedala: "Chceme len všetkým zo srdca poďakovať." Dodala ďalej, že naozaj nevie, kto bol iniciátor zbierky, ale je vďačná. "V ťažkých časoch ste nám ukázali kúsok svetla."
