Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 19. 1.
Drahomíra, Mário
-1°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.07.2018, 04:00 | Správy | Servis

Nové pravidlá EÚ: Kedy je možné dovolenku zrušiť a neprísť o peniaze?

O dovolenkárov sa bude musieť podľa nových pravidiel EÚ organizátor pobytov lepšie postarať. Jednoduchšie by malo byť zrušenie pobytu.

Úž pri podpise zmluvy by ste mali dostať viac informácií o tom, čo dostanete v balíku. Čo všetko prinášajú nové pravidlá platné od začiatku júla? 

Zmena sa dotýka zhruba 120 miliónov obyvateľov Únie. Okrem iného nová smernica zavedie ochranu „spojených cestovných služieb“, teda keď si spotrebiteľ kúpi cestovné služby na jednom predajnom mieste, ale prostredníctvom oddelených rezervačných postupov. „Dovolenku si dnes možno ľahko kúpiť cez internet, no v prípade problémov je dobré mať istotu, že ste plne chránení. Nová smernica o balíkoch cestovných služieb je teraz prispôsobená digitálnemu veku a novým spôsobom rezervácie dovoleniek,“ vysvetlila komisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová. Nová úprava upresňuje aj podmienky na zrušenie pobytu.

 

Čo sa zmenilo

1. Jasnejšie informácie pre dovolenkárov:

Informačný formulár bude štandardizovaný, musia uviesť aj dodatočné poplatky,

2. Jasnejšie pravidlá právnej zodpovednosti:

 V prípade problémov nesie zodpovednosť organizátor balíka cestovných služieb, v praxi to znamená, že zodpovednosť preberá nie napr. hotel alebo prepravca, ale ten, u koho ste si službu zakúpili.

3. Zabezpečenie ubytovania:

Ak sa dovolenkári nemôžu vrátiť zo zájazdu v plánovanom čase, napríklad pre prírodnú katastrofu, majú právo na ubytovanie až na tri noci zdarma.

4. Pomoc dovolenkárom:

Organizátor zájazdu musí poskytnúť informácie, kde nájdete lekára alebo nemocnicu a konzulárnu pomoc.

5. Zrušenie dovolenky

Príklad: Anton si objedná v cestovej kancelárii dovolenku, získa však novú prácu a nemôže ísť na pobyt

Staré pravidlá

Dovolenku môže previesť na inú osobu či zrušiť, peniaze mu však nevrátia.

Nové pravidlá

Rezerváciu môže previesť na inú osobu, ak ju bezdôvodne zruší, zaplatí len primeraný stornopoplatok a zvyšok peňazí mu vrátia.

6. Nebezpečná destinácia

Ak sa ich cieľová destinácia stane nebezpečnou, napríklad z dôvodu vojny alebo prírodnej katastrofy, môže ju zrušiť bez poplatku.

Ak sa cena zájazdu zvýši

Príklad: Katka si v cestovnej kancelárii rezervuje zájazd za 1 000 €. Spoločnosť sa jej ozve, že pre zmenu výmenného kurzu a zvýšenie cien pohonných hmôt bude stáť 1 100 €.

Staré pravidlá:

Mohli ste zrušiť rezerváciu pri podstatnom zvýšení ceny, pričom nebolo určené, čo to znamená.

Nové pravidlá:

Môžete zrušiť zájazd bez poplatkov, ak navýšenie prevýši 8 %, čo by v tomto prípade bolo splnené.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: ivš, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Prezidentské voľby 2019 Šport TV program Počasie Horoskopy
Demonštranti
Tvrdý brexit môže stáť Slovensko 10-tisíc pracovných miest, tvrdí poslankyňa OĽaNO Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 8 min
V Oravskej Lesnej padol teplotný rekord, zaznamenali –19,4 C Aktuality.sk
Za pokles teplôt môže podľa meteorológov aj zmenšenie oblačnosti a postupné zoslabnutie vetra.
pred 18 min
Novým predsedom CSU sa stal Markus Söder Aktuality.sk
Markus Söder nahradil vo funkcii Horsta Seehofera.
pred 48 min
V Indonézii prepustili z väzenia radikálneho duchovného Aktuality.sk
Prekážkou pre oslobodenie duchovného bola neochota uznať legitímnosť sekulárnej vlády.
V Gdansku sa koná
Foto
Gdansk sa lúči s dlhoročným starostom: Tisícky ľudí zaplnili kostol i námestia!
Mirka Partlová.
Foto
Mirka Partlová sa vydala za syna známeho moderátora: Prekvapená rodina prehovorila
Brankára Kuciaka šokovala výpoveď z Podbrezovej: Po vyhadzove bude trojkou v Slavii
Ricardo Quaresma
Quaresma si vystrelil z rozhodcu: Neuveríte, čo mu vyviedol na ihrisku
Radikálny
Indonézia prepustila radikálneho islamského vodcu: Za výcvik militantov dostal podmienku
Potomkov
Učitelia a študenti na Prešovskej univerzite si môžu deti zobrať do školy: Novinku si nesmierne pochvaľujú!
Šefčovič oznámil
Smer konečne ukázal kandidáta na prezidenta: Čím chce Šefčovič presvedčiť Slovákov?!
Majo Labuda
Majo Labuda sa zaskvel prešibaným nápadom: Vymyslel niečo, len aby si počas nakrúcania mohol oddýchnuť!
Slovan Bratislava
Predaj hokejového Slovana Bratislava? Klub vydal oficiálne stanovisko
Rakúske stredisko
Aj keď nesneží, hory stále skrývajú nebezpečenstvo: V Tatrách je zvýšené riziko pádu lavín
Nadežda Ondejková
Kam mohla Nadežda zmiznúť? Deti sa na mamičku pýtajú každý deň
V Thajsku
Foto
Miesto mieru sa zmenilo na bojovú zónu: Útok na budhistických kláštor má minimálne dve obete