Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
štvrtok 19. 7.
Dušana
22°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.07.2018, 04:00 | Správy | Servis

Nové pravidlá EÚ: Kedy je možné dovolenku zrušiť a neprísť o peniaze?

O dovolenkárov sa bude musieť podľa nových pravidiel EÚ organizátor pobytov lepšie postarať. Jednoduchšie by malo byť zrušenie pobytu.

Úž pri podpise zmluvy by ste mali dostať viac informácií o tom, čo dostanete v balíku. Čo všetko prinášajú nové pravidlá platné od začiatku júla? 

Zmena sa dotýka zhruba 120 miliónov obyvateľov Únie. Okrem iného nová smernica zavedie ochranu „spojených cestovných služieb“, teda keď si spotrebiteľ kúpi cestovné služby na jednom predajnom mieste, ale prostredníctvom oddelených rezervačných postupov. „Dovolenku si dnes možno ľahko kúpiť cez internet, no v prípade problémov je dobré mať istotu, že ste plne chránení. Nová smernica o balíkoch cestovných služieb je teraz prispôsobená digitálnemu veku a novým spôsobom rezervácie dovoleniek,“ vysvetlila komisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová. Nová úprava upresňuje aj podmienky na zrušenie pobytu.

 

Čo sa zmenilo

1. Jasnejšie informácie pre dovolenkárov:

Informačný formulár bude štandardizovaný, musia uviesť aj dodatočné poplatky,

2. Jasnejšie pravidlá právnej zodpovednosti:

 V prípade problémov nesie zodpovednosť organizátor balíka cestovných služieb, v praxi to znamená, že zodpovednosť preberá nie napr. hotel alebo prepravca, ale ten, u koho ste si službu zakúpili.

3. Zabezpečenie ubytovania:

Ak sa dovolenkári nemôžu vrátiť zo zájazdu v plánovanom čase, napríklad pre prírodnú katastrofu, majú právo na ubytovanie až na tri noci zdarma.

4. Pomoc dovolenkárom:

Organizátor zájazdu musí poskytnúť informácie, kde nájdete lekára alebo nemocnicu a konzulárnu pomoc.

5. Zrušenie dovolenky

Príklad: Anton si objedná v cestovej kancelárii dovolenku, získa však novú prácu a nemôže ísť na pobyt

Staré pravidlá

Dovolenku môže previesť na inú osobu či zrušiť, peniaze mu však nevrátia.

Nové pravidlá

Rezerváciu môže previesť na inú osobu, ak ju bezdôvodne zruší, zaplatí len primeraný stornopoplatok a zvyšok peňazí mu vrátia.

6. Nebezpečná destinácia

Ak sa ich cieľová destinácia stane nebezpečnou, napríklad z dôvodu vojny alebo prírodnej katastrofy, môže ju zrušiť bez poplatku.

Ak sa cena zájazdu zvýši

Príklad: Katka si v cestovnej kancelárii rezervuje zájazd za 1 000 €. Spoločnosť sa jej ozve, že pre zmenu výmenného kurzu a zvýšenie cien pohonných hmôt bude stáť 1 100 €.

Staré pravidlá:

Mohli ste zrušiť rezerváciu pri podstatnom zvýšení ceny, pričom nebolo určené, čo to znamená.

Nové pravidlá:

Môžete zrušiť zájazd bez poplatkov, ak navýšenie prevýši 8 %, čo by v tomto prípade bolo splnené.

Diskusia / 0
Autor: ivš, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Rozvodnený potok
Povodeň v Tatrách, evakuovali ľudí Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 7 min
Markíza podala odvolanie proti rozhodnutiu súdu v kauze zmeniek Aktuality.sk
Televízia tvrdí, že miliónové zmenky sú falošné.
pred 19 min
Markíza sa rozhodla riskovať. Nakrúca nový seriál z lekárskeho prostredia Aktuality.sk
Už na jeseň by sa diváci mohli dočkať nového slovenského seriálu. Nakrúca ho TV Markíza podľa zahraničnej licencie.
pred 33 min
Stále patríme medzi krajiny s najrýchlejším rastom úverov Aktuality.sk
Tempo zadlžovania Slovákov sa nachádza blízko hostirického maxima.
Laco Nagy
Nagy ešte nezavesí korčule na klinec: Bol rozhodnutý skončiť, ale TOTO rozhodlo
Polícia
Jozef mal prepadnúť dôchodcu: Hrozí mu až doživotný trest
Chorvátsko leží Modričovi pri nohách, no jemu hrozí väzenie: Národný hrdina za krivú výpoveď za mreže?
Vo štvrtok už
Rómovia okupujú Piešťany, láka ich záhadný muž: Tajná minulosť „Spasiteľa“!
Po zrútení dvoch
Nešťastie v Indii: Po zrútení dvoch budov našli v ich troskách deväť tiel
Po výbuchu si
Foto
Lupiči sa pred krádežou bankomatu v Borskom Mikuláši poistili: To, čo urobili policajtom, je silná káva!
Nezvestný Martin
Polícia pátra po Martinovi: Nezvestný je už piaty deň
Zdrhol vám
Zdrhol vám autobus spred nosa? Ak by vodič počkal, porušil by prepravný poriadok!
Poslanec Richard
Rozruch v lietadle, ktorým letel podpredseda vlády Raši do USA: Problémy na palube
Duo Twiins sa
Foto
Premiéra nového filmu bola súbojom luxusu: Celebrity s kúskami za tisíce eur
Vedec Ivan
Slovák Ivan vyšľachtil novú odrodu rumančeka: Superliečivú rastlinu pomenoval po dcérke
(ilustračné foto).
Slovákov opäť potrápi počasie: V týchto okresoch čakajte lejaky!