Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
sobota 22. 9.
Móric
15°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
11.07.2018, 04:00 | Správy | Servis

Nové pravidlá EÚ: Kedy je možné dovolenku zrušiť a neprísť o peniaze?

O dovolenkárov sa bude musieť podľa nových pravidiel EÚ organizátor pobytov lepšie postarať. Jednoduchšie by malo byť zrušenie pobytu.

Úž pri podpise zmluvy by ste mali dostať viac informácií o tom, čo dostanete v balíku. Čo všetko prinášajú nové pravidlá platné od začiatku júla? 

Zmena sa dotýka zhruba 120 miliónov obyvateľov Únie. Okrem iného nová smernica zavedie ochranu „spojených cestovných služieb“, teda keď si spotrebiteľ kúpi cestovné služby na jednom predajnom mieste, ale prostredníctvom oddelených rezervačných postupov. „Dovolenku si dnes možno ľahko kúpiť cez internet, no v prípade problémov je dobré mať istotu, že ste plne chránení. Nová smernica o balíkoch cestovných služieb je teraz prispôsobená digitálnemu veku a novým spôsobom rezervácie dovoleniek,“ vysvetlila komisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová. Nová úprava upresňuje aj podmienky na zrušenie pobytu.

 

Čo sa zmenilo

1. Jasnejšie informácie pre dovolenkárov:

Informačný formulár bude štandardizovaný, musia uviesť aj dodatočné poplatky,

2. Jasnejšie pravidlá právnej zodpovednosti:

 V prípade problémov nesie zodpovednosť organizátor balíka cestovných služieb, v praxi to znamená, že zodpovednosť preberá nie napr. hotel alebo prepravca, ale ten, u koho ste si službu zakúpili.

3. Zabezpečenie ubytovania:

Ak sa dovolenkári nemôžu vrátiť zo zájazdu v plánovanom čase, napríklad pre prírodnú katastrofu, majú právo na ubytovanie až na tri noci zdarma.

4. Pomoc dovolenkárom:

Organizátor zájazdu musí poskytnúť informácie, kde nájdete lekára alebo nemocnicu a konzulárnu pomoc.

5. Zrušenie dovolenky

Príklad: Anton si objedná v cestovej kancelárii dovolenku, získa však novú prácu a nemôže ísť na pobyt

Staré pravidlá

Dovolenku môže previesť na inú osobu či zrušiť, peniaze mu však nevrátia.

Nové pravidlá

Rezerváciu môže previesť na inú osobu, ak ju bezdôvodne zruší, zaplatí len primeraný stornopoplatok a zvyšok peňazí mu vrátia.

6. Nebezpečná destinácia

Ak sa ich cieľová destinácia stane nebezpečnou, napríklad z dôvodu vojny alebo prírodnej katastrofy, môže ju zrušiť bez poplatku.

Ak sa cena zájazdu zvýši

Príklad: Katka si v cestovnej kancelárii rezervuje zájazd za 1 000 €. Spoločnosť sa jej ozve, že pre zmenu výmenného kurzu a zvýšenie cien pohonných hmôt bude stáť 1 100 €.

Staré pravidlá:

Mohli ste zrušiť rezerváciu pri podstatnom zvýšení ceny, pričom nebolo určené, čo to znamená.

Nové pravidlá:

Môžete zrušiť zájazd bez poplatkov, ak navýšenie prevýši 8 %, čo by v tomto prípade bolo splnené.

Diskusia / 0
Autor: ivš, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Ilustračné foto
Na Európu sa ženie silná búrka, ovplyvní aj Slovensko Aktuality.sk
Rýchle správy
21.9. 13:42
Rusko v kauze zostrelenia lietadla IL-20 neakceptovalo zistenia Izraela Aktuality.sk
Rusko neakceptovalo doterajšie zistenia izraelských vyšetrovateľov, ktorí skúmali okolnosti incidentu z pondelka, keď sýrska protivzdušná obrana omylom zostrelila ruské špionážne lietadlo s 15 vojakmi na palube.
21.9. 13:22
Muž zo Sačurova mal udrieť svojho suseda dreveným kolom Aktuality.sk
Polícia rieši prípad, kedy 42-ročný muž z obce Sačurov vo Vranovskom okrese mal udrieť svojho 29-ročného suseda dreveným kolom. Vyšetrovateľ ho obvinil zo zločinu ublíženia na zdraví a prečinu výtržníctva.
21.9. 13:12
Zatvorili múzeum venované životu Pabla Escobara, vraj propaguje mafiánsku kultúru Aktuality.sk
Kolumbijská polícia zatvorila provizórne múzeum zasvätené životu narkobaróna Pabla Escobara. Zdôvodnila to tým, že jeho vedenie nemalo povolenie potrebné na prevádzkovanie takejto inštitúcie, informovala v piatok agentúra AP.
Žitňanská (53)
Pikantný odchod Bugárovej parťáčky z Mosta-Híd: Žitňanskej kritika naštvala koalíciu
Marlon Knight,
Hudobný magnát po hádke zrazil dvoch ľudí, potom spravil niečo hrozné: Teraz zhnije v base
Ruský minister
Ruský minister pricestoval na pracovnú návštevu Bosny a Hercegoviny: S kým bude rokovať?
Ľubomír Boháč
Tajomná Kapitulská: Ulička stará 800 rokov odhalí svoje tajomstvá
(ilustračné foto)
Pestúnku, ktorá úmyselne založila požiar, popravili: Pripravila o život matku a tri deti
Takto to vyzeralo
Protesty pri pásme Gazy pokračujú: Zahynul ďalší človek
Školskú
Košickí žiaci sa inšpirovali v zahraničí: Vytvorili si vlastné školské uniformy
Britská premiérka
Európska únia rozhodnutie Británie rešpektuje: Chcú vytvoriť najlepšie možné vzťahy
Sýrsky prezident
Ľudia v Sýrii protestujú proti prezidentovi: Nechceme novú ústavu, kým neodstúpi
Assad Ahmad
Brazílska polícia zatkla nebezpečného muža: Podľa USA ide o významného člena hnutia Hizballáh
Biskup Franco
V Indii zatkli katolíckeho biskupa: Nešťastná mníška prehovorila o dva roky trvajúcom pekle
Andrej Babiš
Babiš nekompromisne odmietal sýrske siroty v Česku: Radikálny obrat!