Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 17. 7.
Bohuslav
20°C  Jasno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 175
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Donald Trump
Analýza Zola Mikeša: Samit s Putinom ukázal Trumpovu neskúsenosť Aktuality.sk
Rýchle správy
00:02
Zdravotníctvo u susedov: preplnené izby a mesiace čakania Aktuality.sk
Pokračujeme v mapovaní zdravotníctva za našimi hranicami. Po rakúskom a poľskom priblížime ukrajinské.
16.7. 21:56
Nemecká prokuratúra napadla rozsudok v prípade jedného z komplicov neonacistickej skupiny Aktuality.sk
Nemecká Spolková prokuratúra so sídlom v Karlsruhe sa odvolala voči rozsudku, ktorý v procese s bývalou členkou neonacistickej skupiny Národnosocialistické podsvetie (NSU) Beatou Zschäpeovou vyniesol Vrchný krajinský súd v Mníchove voči jednému z jej komplicov Andrému E.
16.7. 21:53
Američania zatkli ruskú agentku, obvinili ju zo sprisahania Aktuality.sk
Podľa úradov zadržali ruskú agentku Mariu Butinovú pre obvinenie zo snahy ovplyvniť americkú politiku.
Putin a Trump si
V Izraeli majú radosť: Prečo ich potešil výsledok summitu Trumpa a Putina?
Spojenci Trumpa v tom majú jasno: Rusko zasahovalo do amerických volieb, Donald tomu stále neverí
Malorka sa
Katastrofické zábery z Európy: Cunami v obľúbených destináciách Slovákov!
Maria Butina
Foto
Američania zatkli ruskú občianku a obvinili ju ako agentku Moskvy: Maria, to čo držíš v rukách?!
Samovražedný
Čierny piatok trinásteho v Pakistane: Druhý najkrvavejší útok v histórii krajiny neprežilo 149 ľudí
Český minister
Škandál českého ministra práce: Jeho bakalárska práca sa až nápadne podobá na dielo inej študentky
Cristiano Ronaldo.
Cristiano má s Juventusom jasný plán: Získame túto trofej!
Donald Trump
Expert rozobral stretnutie Trumpa s Putinom: Detaily zo summitu svetových lídrov odhalené
Plavky, ktoré
Foto
Z Ameriky sa rúti extrémne nechutný hit: Namiesto plaviek lepiaca páska v rozkroku!
Návrat Chorvátov.
Davy ľudí v Záhrebe čakali svojich hrdinov: Chorvátov privítali, ako keby vyhrali šampionát
Pri autonehode si
Pápež sa nečakane zjavil v kostole počas obradu: František svojím činom šokoval všetkých svadobčanov!
Príchod majstrov
Foto
Majstri sveta prileteli domov: Chystajú pre nich významné ocenenie