Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
pondelok 23. 7.
Oľga
28°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Ján Kuciak
Ján Kuciak, nájomný vrah, drogoví díleri a Vadalovci. Vitajte v Tatrách Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 2 min
Trump obhajoval, že na schôdzke s Putinom neurobil žiadny ústupok Aktuality.sk
Americký prezident Donald Trump sa podľa svojho pondelňajšieho tvítu počas minulotýždňového bilaterálneho stretnutia s ruským prezidentom Vladimirom Putinom „ničoho nevzdal".
pred 24 min
Pri Aténach vypukol lesný požiar, obyvateľov z okolia evakuovali Aktuality.sk
Evakuáciu obyvateľov viacerých gréckych obcí si v pondelok vynútil požiar, ktorý vypukol západne od metropoly Atény a rýchlo sa rozšíril cez miestny borovicový les.
pred 42 min
V Bratislave sa naďalej bude dať pripojiť na bezplatnú wifi Aktuality.sk
Bezplatné bezdrôtové wifi pripojenie budú môcť Bratislavčania i návštevníci mesta využívať aj naďalej. Ľudia sa naň prihlasujú najčastejšie z Hlavného námestia, Hviezdoslavovho námestie a Námestia SNP.
V trebišovskej
Foto
Osýpky postavili Trebišov do pozoru: Očkujú deti v osade i zamestnancov nemocnice
Sarah našla
Sarah našla v podlahe svojho domu milostné listy: Neuveríte, ako ľúbostný príbeh dopadol
Sarri a dym okolo
Problémy Chelsea s novým trénerom Sarrim! Prestavajú Stamford Bridge kvôli Talianovi?
(ilustračné foto).
Ženatý Ind znásilnil vo Viedni tínedžerku: Takýto dostal trest
Rybár neveril
Muž neveril vlastným očiam: Ryby sa načisto zbláznili, skákali priamo na jeho loď!
Zlatan
Ibrahimovič znovu perlil: Svojou odpoveďou rozosmial českého novinára
Carl zverejnil
Mladík († 20) zosmiešnil svoju expriateľku na sociálnej sieti: O pár hodín bol mŕtvy
Petra Sagana
Peter Sagan to nepríjemne schytal: Súper ho omočil priamo počas pretekov!
(ilustračné foto).
Otrasný prípad z Česka: Na okraji sídliska mali znásilniť osemročné dievčatko
Výbuch otriasol
Útok pri letisku v Kábule: Počet obetí stúpol
Jazerá a nádrže
Veľký prehľad slovenských jazier: Kde sa dá bezpečne okúpať
Kirsty Mcdonald
Matke dvoch detí tretíkrát diagnostikovali rakovinu: Horšia správa však prišla až potom