Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 16. 11.
Agnesa
8°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Komunálne voľby 2018 Marián Kočner Správy Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy
Béla Bugár
Prieskum Medianu: Most horší ako SMK a nedostal by sa do parlamentu Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 10 min
Popoludňajší pochod obmedzí dopravu v Bratislave Aktuality.sk
Piatkový pochod obmedzí najmä osobnú dopravu a aj MHD.
pred 30 min
Milan Krajniak sa má ospravedlniť za svoje výroky voči Jaroslavovi Haščákovi Aktuality.sk
Poslanec Národnej rady SR Milan Krajniak (Sme rodina) sa má za svoje zverejnené výroky ospravedlniť Jaroslavovi Haščákovi zo spoločnosti Penta.
12:10
Mužovi zo Závadky hrozí za krádež až desaťročné väzenie Aktuality.sk
Vo vestibule železničnej stanice Poprad-Tatry krátko po polnoci okradol 84-ročnú ženu.
Zrážka dvoch
Smrteľná zrážka dvoch áut pri Sládkovičove: Pri nehode vyhasol život dôchodkyne († 72)
Ester sa ukazuje
Foto
Krásnej modelke je zima: Manželka českého tenistu smúti za slnkom
Vyťahujú na seba
Polícia sa snaží spojiť s Babišovým synom: Neozýva sa
II. vicemiss
Česká misska sa bude zo svetovej súťaže krásy dlho spamätávať: Choroby, kolaps aj autonehoda
Vyšetrovanie
Nové okolnosti tragickej smrti futbalistu Halenára († 35): Životná poistka na státisíce?!
V najbližších
Bratislavčania, zbystrite pozornosť: Piatkový pochod obmedzí dopravu v hlavnom meste
Zástupcovia
SIS prelomila mlčanie: Monitorovala organizátorov protestov Za slušné Slovensko?
Frank Ribéry sa
Foto
Frustrovaný hráč Bayernu Mníchov nezniesol kritiku: Ribéry sa pobil s novinárom!
Žena zomrela
Mladej mamičke († 27) museli urgentne urobiť cisársky rez: Svoje bábätko už nikdy neuvidí
Archív
V Nemecku museli prerušiť koncert: Výhražný telefonát
V nitrianskej nemocnici ležia dvaja pacienti s osýpkami: Klinika pristúpila k dôležitému kroku
(ilustračné foto).
Krutá smrť: Dievčatko († 4) sa hralo pred domom, zabil ho leopard