Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 23. 9.
Zdenka
13°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Lídri opozičnej
Voľby 1998: ako sa stal z čiernej diery tiger Európy. Spomienky premiéra Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 56 min
Za Slovákmi na Zakarpatie: Čo na Ukrajine ostalo po „našich“? Aktuality.sk
Pána Ivana, ktorý slávil storočné jubileum, sa gratulanti pýtali, aké krajiny mal počas života možnosť spoznať. Pán Ivan im hovorí: „Hneď niekoľko! Rakúsko-Uhorsko, Česko-Slovensko, Maďarsko, Sovietsky zväz, Ukrajinu.“ „To ste toho pochodili!“ zalamovali rukami gratulanti. „Ale kdeže! Ani som sa nepohol z dediny.“
22.9. 19:40
Na východe havaroval autobus a dve autá Aktuality.sk
Hasiči a záchranári aktuálne zasahujú pri dopravnej nehode autobusu a dvoch motorových vozidiel v Turni nad Bodvou v okrese Košice-okolie.
22.9. 17:44
V Rusku sa opäť konali protesty proti dôchodkovej refome Aktuality.sk
Rusi protestovali proti dôchodkovej reforme, ktorá sa dostala do druhého čítania.
Mária Bartalos:
Mária Bartalos prekvapivo o postave v Oteckoch: Lindy mám plné zuby!
Foto
Triatlonista Michal Buček zachránil život topiacemu sa mužovi: S nehybným telom som plával 25 metrov!
Joshua si poradil
Foto
Vyzývateľ Povetnik zlyhal: Joshua obhájil opasky v superťažkej váhe
Fishingboat
Piráti uniesli členov posádky švajčiarskej lode: Chcú získať výkupné?
Nikki Haleyová sa
USA varuje pred pomáhaním KĽDR s obchádzaním sankcií: Majú dôkazy, že v tom má prsty Rusko
Príslušníci
Iránska vláda si predvolala viacerých európskych veľvyslancov: Z tohto ich obvinila
Bez servítky:
Foto
Bičan si drsne podal tri známe spevácke hviezdičky: Strápni ich pred celým národom!
Astrologička:
Dedička po herečke Vilme Jamnickej († 101): Horoskopy známych ľudí skončili v plameňoch
Garajová má
Seriál Naši čakajú zmeny, Garajová Schrameková neskrýva sklamanie: Veľavravné slová herečky
Životná dráma chorvátskeho futbalistu Klasniča: Už mi nemá kto z rodiny darovať obličku!
Odbory vyhlásili vojnu dopravnému podniku v Bratislave: Slovenskí vodiči majú horšie podmienky ako Ukrajinci!
Bugár odchodom Žitňanskej prišiel o stranícku dvojku: Stratí MOS T slovenských voličov?