Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 19. 9.
Konštantín
24°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Šéf Finančnej správy František Imrecze rezignoval Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 3 min
Silný vietor si v Írsku vyžiadal jednu obeť Aktuality.sk
Búrku Ali, ktorú sprevádzajú najmä silné dažde a vietor, má postupovať na severozápad Británie.
pred 9 min
Skončil Imrecze: priateľ oligarchu, milovník luxusu a pomocník Smeru Aktuality.sk
Finančnú správu viedol viac ako desať rokov, o jeho prípadoch písal aj zavraždený novinár Ján Kuciak. Kritizovali ho za nevyšetrenie Bašternáka, kamarátstvo s Výbohom, informačný systém za 60 miliónov, ktorý nefungoval.
pred 19 min
Muž ohrozil vlastné dieťa, aby sa vyhol deportácii svojej rodiny Aktuality.sk
Nemecká polícia chcela deportovať jeho rodinu, a tak sa vyhrážal vyhodením svojho dieťaťa z okna.
Michal Řepík
Tretia prehra belasých v rade: Slovan prišiel predĺženie 87 sekúnd pred koncom
Na snímke
Kužmová v Číne končí: S Američankou Perovou prišla v druhom sete o sľubný náskok
Seriál Ministri
Nič šialenejšie ste dlho nevideli: Vajda, Latinák a spol. to dali na Rytmusa!
(ilustračné foto).
Svet prišiel o ďalšieho umelca: Zomrel jeden zo scenáristov seriálu Alf a M*A*S*H
Zľava Peter Baran
Foto
Umelci vyrábajú „škaredé“ suveníry z betónu: Panelák z Petržalky je váš za 50€!
Ilustračné foto
Aktualizované
Vražda dôchodkyne v Bratislave: Polícia podozrivého zatkla
Foto
Saganov drsný odkaz manželke: Toto muselo Katku bodnúť do srdca!
Mohamed Salah
Salahova zvláštna reakcia na víťazný gól Liverpoolu!
Šéf Finančnej
Kauza colných podvodov: Musí Slovensko zaplatiť 300 miliónov eur?
Mŕtveho psa
Ohavný čin na strednom Slovensku: Kto a prečo odrezal psovi obe uši?!
Tajfún Mangkhut
Ničivý tajfún Mangkhut: Záchranári pátrajú po vyše 70 nezvestných
Boris Pršo dostal
Foto
Boris Pršo otvorene o tom, čo predchádzalo jeho mŕtvici: Zlovestné znamenie, ktoré sa nedalo prehliadnuť!