Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
pondelok 23. 7.
Oľga
20°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Vretenica severná
Had uhryzol 6-ročného chlapca v Malej Fatre Aktuality.sk
Rýchle správy
00:02
Šéf OBSE: Rusko za Ukrajinu vylúčiť nemôžeme Aktuality.sk
Predstavte si, že by Rusko nesúhlasilo s misiou OBSE na Ukrajine. V tom prípade by tam ani žiadna nemohla byť, tvrdí v rozhovore pre Aktuality.sk šéf OBSE Thomas Greminger.
22.7. 20:18
Po útoku pri letisku v Afganistane je 14 mŕtvych Aktuality.sk
K zodpovednosti za útok na letisku v Kábule sa prihlásil Islamský štát.
22.7. 20:2
Desaťtisíce Nemcov demonštrovali v Mníchove Aktuality.sk
Ľudia v Mníchove vyšli do ulíc na protest proti politike strachu.
Lucie má po boku
Speváčka Lucie Bílá po návrate k milencovi priznala: Syn mi vynadal
Francúzsky
Macronovho poradcu obvinili z viacerých trestných činov: Najhoršia kritika prezidenta
(ilustračné foto).
Izraelskí homosexuáli štrajkujú: Premiér svoj sľub nedodržal
Štátna tajomníčka
Rezort spravodlivosti chce spraviť poriadok s pomalými sudcami: Stanovili maximálnu dĺžku súdneho konania
Napätá situácia
Nemecko prijalo evakuovaných ľudí zo Sýrie: Prečo nebudú musieť žiadať o azyl?
Pri útoku
Útočníci zabili a uniesli niekoľko ľudí: Je za tým extrémistická organizácia?
Slovan vyhral
Slovan Bratislava deklasoval Zlaté Moravce: Dunajská Streda opäť úradovala v závere zápasu
Stovky migrantov
Záchranári vyzdvihli ďalších migrantov: Číslo je naozaj obrovské
Mesut Özila
Obrovské prekvapenie pre futbalových priaznivcov: Mesut Özil ukončil reprezentačnú kariéru kvôli rasizmu
Zemetrasenie si
Irán zasiahlo zemetrasenie: Hlásených je až 150 zranených
(ilustračné foto)
Nové fakty o elektronických cigaretách: Škodia rovnako ako obyčajné?
Piloti
Cestujúcich na palube skutočne pobavila nová letuška: Je to vtipné alebo trápne?