Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 20. 11.
Félix
2°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Marián Kočner Správy Komentáre Šport TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Igor Štefanov
Polícia eskortuje odsúdeného exministra Štefanova do väzenia Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 33 min
Na východe Slovenska môže vyrásť ďalšia automobilka Aktuality.sk
Aj keď Slovensko nedávno prehralo súboj o výstavbu nového automobilového závodu BMW so susedným Maďarskom, východu krajiny sa naskytá ďalšia možnosť pre významnú investíciu.
19.11. 22:10
Na Medzinárodnej vesmírnej stanici pristáli dve kozmické lode s nákladom zásob Aktuality.sk
Na Medzinárodnú vesmírnu stanicu (ISS) dorazili v priebehu 15 hodín dve zásobovacie kozmické lode. Informovala o tom v pondelok agentúra AP.
19.11. 21:50
Šéf maďarskej diplomacie sa opýtal EÚ a OSN na bankové karty rozdávané utečencom Aktuality.sk
Maďarsko sa obrátilo v otázke bankových kariet rozdávaných utečencom na príslušných predstaviteľov OSN a Európskej únie.
Tréner slovenskej
Foto
Prvá prehra Slovákov pod vedením nového trénera: TOTO povedal Hapal bezprostredne po zápase
Predseda
Veľké zmeny vo vláde: Prečo v Rumunsku odvolali šiestich ministrov?
Martin Škrtel
Bezzubí slovenskí futbalisti Prahu nedobyli: Zverenci trénera Hapala vypadávajú do C-divízie
Fresku objavili
Foto
V Pompejach objavili dielo ako zo zlého antického porna: Freska labute, ktorá znásilňuje bohyňu
Begija Smajičová
Toto sa od konca vojny v Bosne stalo prvýkrát: V parlamente Republiky srbskej zasadla moslimka v hidžábe
Catholic priest
Španielska katolícka cirkev verejne priznala zneužívanie mladistvých kňazmi
Takto spolu
Milionárke Paris Hilton krachol ďalší vzťah: Nečakaný rozchod so snúbencom!
Vladimírovi
Weissovo Gruzínsko zdolalo aj Kazachstan: V skupine stratilo iba dva body
Na ISS už prišla
Na ISS pristáli v priebehu 15 hodín dve kozmické lode: Posádka ich teraz musí naplniť odpadom
Kluboví
Mbappé komentoval faul Cavaniho na klubového spoluhráča: Neymar sa z toho smial
Spokojný: Babiš
Babiš po stretnutí so Zemanom: Mám jeho jasnú podporu, vláda nepadne, nie je na to dôvod
Majtánová sa
Dcéra Karin Majtánovej je iná ako jej rovesníčky: Má už 22 rokov, v živote však ešte nebola... To vážne?!