Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 21. 9.
Matúš
17°C  Jasno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Mikuláš Dzurinda.
NA ROVINU s Mikulášom Dzurindom: Kiska skočil Ficovi rýchlo na lep Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 13 min
Gál stiahol Žitňanskej zákon proti podvodníkom. Ukazuje na Smer a SNS Aktuality.sk
Zákon, ktorý mal klepnúť po prstoch podvodníkom, zastavili koaličné nezhody. Minister spravodlivosti Gábor Gál napriek tomu hovorí, že návrh opäť predloží.
pred 15 min
10 nenáročných výletov po Slovensku. Miesta, ktorým to na jeseň svedčí Aktuality.sk
Vyrazte do prírody. Zozbierali sme desať tipov na miesta, ktoré stojí za to vidieť.
20.9. 22:00
Poľský prezident aj napriek hrozbám EÚ vymenoval nových sudcov Aktuality.sk
Orgány EÚ kritizujú tamojšie justičné reformy a zúčastňujú sa na dialógu s poľskou vládou.
Streľba v obci
Mladá žena začala v robote bezhlavo strieľať: Zabila troch ľudí, následne spečatila svoj osud
Na snímke Marek
HC Košice prídu o reprezentanta: Hovorka mieri do KHL!
Lake Victoria -
Aktualizované
Prevrátil sa trajekt so stovkami cestujúcich, zahynulo najmenej 44 ľudí: Hororová predpoveď miestnej vlády
Barbara dala
Teta so synovcom vyhrali rozprávkový jackpot, rozpútalo sa peklo: Je pre mňa mŕtvy!
Prezident Cypru
Na Cyprus dorazilo 65 utečencov: Zúfalá prosba prezidenta Anastasiadisa
O troch bodoch
Sevilla rozdrvila Liége: Chelsea uspela na horúcej pôde PAOK
Poľský prezident
Poľský prezident napriek hrozbám EÚ vymenoval nových sudcov Najvyššieho súdu
Známy burčiak
Rozruch pri Komárne: Ujko išiel do pivnice na burčiak, potom sa diali veci...
Vinník utiekol
Zákerný faul v rumunskej lige: Vinník utiekol so stiahnutým chvostom
Herečka Sandra
Sandra Bullock v slzách: Rodinu slávnej herečky zasiahla smutná správa
Sagana
Nad jeho ďalšou kariérou visí otáznik: Zamestnávateľ Sagana to povedal narovinu!
Grécka vlajka
Už toho majú dosť: Rusko vážne zvažuje odchod z Rady Európy