Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek upratovaniu bola podľa čitateľka všade špina. Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 0
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Anna Karolína Schmiedlová.
So Schmiedlovou sa žreb nemaznal: Na úvod schytala Williamsovú
Cestovanie
Medzinárodné cestovanie sa pre pandémiu prudko prepadlo: Tieto krajiny sú zasiahnuté najviac
Česko hlási rekordné počty chorých, Praha je v červenom pásme.
V Česku je už viac nakazených ako vyliečených: Do večera pribudlo 1286 prípadov
(ilustračné foto).
Ako je to s dodávkami lieku proti korone na Slovensko? Ministerstvo poprelo správu zahraničnej agentúry
Do jesennej krajskej gruntovačky sa zapojilo takmer 470 účastníkov z radov žiakov a študentov z 11 škôl, ale aj
Dobrovoľníci sa pustili do čistenia, v prírode našli tony odpadu: Príkladná pomoc jednej z najmenších ZŠ Slovenska
VV UEFA odsúhlasil päť striedaní i dva trojzápasové termíny v roku 2021. (ilustračná foto)
UEFA dala piatim striedaniam zelenú: Zmeniť chce aj zápasový kalendár
Pochod solidarity v Minsku.
Británia pripravuje sankcie voči Bielorusku: Pripoja sa aj USA s Kanadou
(ilustračné foto).
Zhoršujúca sa situácia na Orave: Zakázali organizovať podujatia nad 50 ľudí
Minister zahraničných vecí a európskych záležitostí SR Ivan Korčok
Minister Korčok reaguje na kritiku opozičných poslancov: Tvrdý odkaz!
(ilustračné foto).
Nákaza na svadbe v Bardejovských Kúpeľoch: Veselice sa zúčastnilo 95 hostí
(ilustračné foto).
Aktualizované
Slovensko na zozname rizikových krajín! Kto nás tam zaradil?
Cannon Hinnant († 5)
Foto
Smrť nevinného chlapčeka († 5): Otec mŕtveho synčeka tomu hroznému zločinu vôbec nerozumie!