Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek upratovaniu bola podľa čitateľka všade špina. Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 0
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Súvisiace články:
Odporúčame z TIVI.sk
Donald Trump
Odveta Iránu za smrť Solejmáního: Všetko je inak! Trump o zranených amerických vojakoch klamal
Andraž Šporar v drese Sportingu.
Foto
Len pred pár hodinami podpisoval zmluvu: Šporar má za sebou prvý tréning v Sportingu
To, že práve hral s Diou mu zachránilo život (ilustračné foto).
Hrdinský čin, ktorý zahreje pri srdci: Ani 8000 kilometrov nezabránilo dievčaťu, aby zachránilo život kamaráta
Podpredseda vlády a minister životného prostredia László Sólymos.
Demisia Sólymosa už dorazila do prezidentského paláca: Otázniky okolo jeho náhradníka
Autobusy SAD Zvolen nebudú v Banskobystrickom kraji od 25. januára 2020 premávať.
V Hriňovej a Detve budú autobusy po katastri jazdiť, do Zvolena však nepôjdu
Wild bushfire burning out of control
Tragédia vo Venezuele: Tínedžerov obkľúčili smrteľné plamene, hlásia 11 mŕtvych
Aj na antukových turnajoch použijú jastrabie oko.
Koniec sporom na antukových dvorcoch? Prelomová zmena v tenise!
Yeah new followers. Portrait of cheerful funny funky middle eastern man use smartphone read news raise fists scream wow
Foto Kvíz
Spoznáte mesto podľa námestia? Otestujte si v obrázkovom kvíze svoje znalosti
V nemeckom meste Rot am See sa strieľalo.
Aktualizované
Muž zavolal na políciu a povedal, že zabil viacerých ľudí: Strašný nález na mieste činu!
Britský premiér Boris Johnson
Johnson podpísal rozvodovú dohodu o vystúpení Británie z EÚ
(ilustračné foto).
Víkend plný výstrah: SHMÚ varuje pred nebezpečnými javmi, buďte opatrní!
Róbert Boženík.
Kde nakoniec zakotví Boženík? Holandské médiá v tom majú jasno