Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 17. 11.
Klaudia
12°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek upratovaniu bola podľa čitateľka všade špina. Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 196
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Aktuality.sk Správy Ťažký týždeň Podcasty Prémiové čítanie Šport Obchod TV Počasie Horoskopy
Zhromaždene iniciatívy Za slušné Slovensko, 17. novembra 2019
ONLINE: Do ulíc vyšli stovky ľudí, pripomínajú si 30 rokov od Nežnej revolúcie Aktuality.sk
Najčítanejšie
3h
24h
Nežná revolúcia, ktorá vo vtedajšom Československu ukončila vládu komunistického režimu, vyvrcholila 17. novembra 1989.
Foto
Tridsiate výročie Nežnej revolúcie: V Česku vyšli do ulíc tisíce ľudí
Nové električky si získali medzi cestujúcimi
Bratislavčania, pozor: Električky jazdia pre oslavy po náhradnej trase
Cristiano Ronaldo v reprezentačnom drese.
Portugalsko má postup na ME vo vrecku: Ronaldo pridal ďalší gól
Slováci sa stretli, aby si pripomenuli udalosti spred 30. rokov.
Slováci si na námestiach pripomínajú 30. výročie Nežnej revolúcie
Dara Rolins
Dara Rolins prežívala Nežnú revolúciu emotívne: Speváčka bola priamo v centre diania
Dhar a Laura sa zasnúbením pochválili na internete
Foto
Párik influencerov sa pochválil luxusnými zásnubami: Za toto im fanúšikovia poriadne naložili
V Arizone to na ľade ozaj vrelo.
Nevídaná mastenica v NHL: Pobili sa všetci hráči na ľade vrátane brankárov
Pietnu spomienku na obete komunistického režimu organizovala Konfederácia politických väzňov Slovenska pri pamätníku
Foto
Politici si pripomenuli Nežnú revolúciu: Čaputová a Pellegrini apelovali na mladých, Danko kritizoval prezidentku
Khabib Nurmagomedov obhájil v noci na nedeľu 7. októbra 2018 titul šampióna ľahkej váhy organizácie UFC proti
Prekvapivé vyjadrenie Khabiba: McGregor je od odvetného zápasu ďalej ako si myslí
Hladina vody dosiahla 1,50 metra nad hladinou mora.
Foto
Fotky skazy! V Benátkach opäť stúpla voda, viac než dve tretiny mesta sú zaplavené
Vojvoda z Yorku už v minulosti čelil vážnym pripomienkam.
Foto
Princ Andrew sa kajá po zvrátenom priateľstve s Epsteinom († 66): Sklamal som kráľovnú
Roman Kvasnica: V rokoch 1989-1991 bol prokurátorom v Bratislave.
Exprokurátor Kvasnica bol Leopoldove riešiť amnestie, nebolo mu všetko jedno: Pravda o situácii v januári 1990