Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 16. 11.
Agnesa
6°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 174
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Komunálne voľby 2018 Marián Kočner Správy Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy
Ilustračná foto.
Čo sa skrýva za záhadou jedinej starostky ĽSNS a dokumentov spálených jej predchodkyňou Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 7 min
V Bratislave sa dnes začnú vianočné trhy  Aktuality.sk
Hviezdoslavovo námestie v hlavnom meste už zdobí vianočný strom, ktorý tento rok meria 12 metrov.
pred 17 min
Jeden z obvinených z krádeže vo filmovom štábe Perinbaby ide do väzby Aktuality.sk
V súvislosti s krádežou vo filmovom štábe Perinbaby poslal do väzby obvineného Radoslava K., z dôvodu, že by na slobode pokračoval v trestnej činnosti.
pred 27 min
Ústavných sudcov by mal parlament voliť v januári 2019 Aktuality.sk
Národná rada (NR) SR by mala voliť kandidátov na ústavných sudcov na schôdzi, ktorá sa začne 29. januára 2019.
Andrej Danko
Dankova práca má byť plagiátom z 5 kníh: Podľa politológa má šéf parlamentu len jedinú možnosť
14. november
Foto
Tieto unikátne zábery potešia mnohých fanúšikov: Tehelné pole, ako ste ho ešte určite nevideli!
Policajti
Obvinený z krádeže Perinbaby ide do väzby: Radoslav je polícii veľmi dobre známy
Veronika odbehla
Foto
Veronika odbehla svetové maratóny, ostávajú už len 2 metropoly: Zo svadby rovno po prestížnu medailu!
Pochod Za slušné
Zhromaždenia za Slušné Slovensko sa uskutočnia v 8 slovenských mestách: Pripoja sa aj v zahraničí
Od nástupu Kim
Prepustia ho: Severná Kórea vyhostí Američana zadržaného za ilegálny vstup do krajiny
Poprad dostal
Disciplinárka tvrdo potrestala hokejový Poprad: Strata bodov a zákaz činnosti!
Školák Adam sa
Smutná minulosť speváka Adama z Česko Slovensko má talent: Hrozné, čo všetko si musel vytrpieť
Ronaldo požiadal
Foto
Ronaldo oznámil veľkú novinu: Po tejto správe sa mu zmení celý život!
Škrteľ predivedol
Martin Škrtel ukázal svoje umenie: Skóroval z neuveriteľnej pozície!
Dangl stavil
Foto
Danglovi sa pokazilo luxusné auto: Kvôli oprave elektromobilu načrie hlboko do vrecka
Cyklón Titli
Indiu zasiahol silný cyklón: Zomrelo najmenej 10 ľudí