Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.07.2018, 18:00 | Tip od Vás | Zahraničie
Foto

Takto si dovolenku v Bulharsku nepredstavovali: Vysolili 902 eur, v izbe mali nezvaných hostí a to nie je všetko!

Túžili po oddychu, no dočkali sa poriadnej frašky. Tomu, čo zažila naša čitateľka s rodinou, sa hovorí nevydarená dovolenka.

Chcete sa stať dovolenkovým inšpektorom? Presný termín, lokalitu, kde budete oddychovať, vaše celé meno a telefónne číslo napíšte na tip@novycas.sk. Do predmetu správy uveďte heslo Dovolenkový inšpektor. 


Do redakcie sa nám ozvala sama čitateľka, ktorá sa potrebovala posťažovať na to, čo ju s rodinou na vytúženej dovolenke čakalo. Nedočkali sa oddychu a ani starosti nemohli hodiť za hlavu. Mali ich tam totiž viac, než dosť.

Fotogaléria
5
fotiek v galérii

"Hneď sme museli s rodinou meniť izbu, pretože bola celá zafajčená a sociálne zariadenie bolo v žalostnom stave. Odtok v kúpeľni zosekaný, kde si moj 2-ročný syn doškriabal nohy. Nad WC chýbala časť vzduchotechniky," ozrejmila svoje prvé zážitky. V druhej izbe ich zase čakali nezvaní hostia. "Druhá izba lepšie, ale prišli samé mravce. Sú všade. Nikto to nerieši. Akurát to vystriekali chemikáliou a nechali nás v tom," pokračuje rozprávanie z dovolenky.

Čitateľka sa posťažovala aj na špinu a na nebezpečne odkrytú elektroinštaláciu vo výťahu, ktorú prelepili páskami až po ich upozornení. Podľa jej slov, ich cestovná kancelária nechala v štychu niekoľko dní a neustále im odkázali, že majú čakať. "Delegáta sme si odchytili sami,  inak by za nami ani neprišiel. Keď sme sa ho pýtali, prečo sa neozval na naše sms, povedal, že ak nemá čo povedať, tak sa neozýva. Chceli sme byť ešte slušní, tak sme sa ho spýtali na nejaké výlety a on, že ich neponúka, lebo je s tým veľa papierovačiek," dodáva nespokojná dovolenkárka, tá navyše tvrdí, že až po naliehaní rodiny zo Slovenska im cestovná kancelária ponúkla lepšiu izbu.  

Napriek upratovaniu bola podľa čitateľka všade špina. Otvoriť galériu

Obrátili sme sa aj na cestovnú kanceláriu, ktorá má ale na prípad úplne iný pohľad. "Hotel Obzor Beach Resort je v našej ponuke už niekoľko rokov a mali sme tam viac ako 3-tisíc spokojných klientov. Minulý rok navštívilo hotel a bolo tam ubytovaných v rámci infocesty 180 zástupcov cestovných agentúr. Spätná väzba na tento hotel je výborná a klienti sú mimoriadne spokojní s čistotou ubytovacích kapacít a tiež so stravou v tomto hoteli. Len od začiatku tejto sezóny absolvovalo v tomto hoteli pobyt už viac ako 110 rodín a máme len jednu reklamáciu," povedal Tomáš Lazarov, riaditeľ predaja v CK Hydrotour.

Reklamáciu mala podľa Lazarova podať práve rodina, ktorá sa nám ozvala do redakcie. Za All Inclusive pritom zaplatili až 902 eur. Cestovná kancelária však vidí úplne inak aj činnosť delegáta. "Delegát bol v neustálom každodennom kontakte s klientami a ponúkol im na výber ďalšie apartmány, ale klienti neboli ochotní si tieto apartmány ani pozrieť," vyslovil protitvrdenie Lazarov.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: dus
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania... Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov .

Odporúčame z TIVI.sk
Odporúčame z TIVI.sk
Hráč Celty Vigo Pione Sisto (vľavo) vycestoval do Dánsko bez súhlasu zamestnávateľa, teraz ho čaká trest.
Opatrenia mu nič nehovoria: Futbalista odišiel z ohniska nákazy do Dánska, teraz ho čaká trest
Lekári z Dráždan prevzali talianskeho pacienta nakazeného koronavírusom.
Talianska ekonomika prichádza o tri miliardy eur denne: Priemyselné združenia varujú pred hlbokou recesiou
Alena Heribanová
Alena Heribanová stuhla pri slovách, ktoré vyleteli z Marcina: Peter, kde sa podela tvoja galantnosť?
V obci privítali aj prvý pár, ktorý si začal pripravovať hniezdo na komíne.
Konečne sa dočkali: Do mestečka na východnom Slovensku sa vracajú vznešení obyvatelia!
Podľa I. Molnárovej je momentálne dôležitá komunikácia so zamestnancami.
Ivana Molnárová, šéfka najväčšieho pracovného portálu: Prepúšťaniu sa mnohé firmy nevyhnú
Na curlingovom turnaji v americkom meste Laurel Na curlingovom turnaji v americkom meste Laurel (štát Maryland) sa
Šírenie nákazy koronavírusu v USA neutícha: Na curlingovom turnaji sa nakazilo 20 osôb
Erik Baška trávi na bicykli približne šesť hodín denne.
Foto
Baška trénuje doma, parťákov má v karanténe: So Saganovcami si pre koronavírus len telefonujem
Landl začal kariéru herca veľmi skoro.
Športové tajomstvo Landla: Kvôli Majke z Gurunu skončil s futbalom
Hviezda UFC Jon Jones (vľavo) má opäť problémy.
Hviezdu UFC opäť zadržala polícia: Nepoučiteľný Jones šoféroval opitý so zbraňou v aute
Klárka (19), Moravské Lieskové (okr. Nové Mesto nad Váhom): Pripravujem pochúťky
Foto
Ako si malí i veľkí Slováci vypĺňajú voľný čas, keď sú zatvorení vo svojich bytoch a v domčekoch: Čo nás naučil koronavírus
Martýrka je patrónkou odolávania rozličným epidémiám.
Málo známa patrónka epidémií so známym menom: Svätá Corona
Uskutoční sa olympiáda v Tokiu v lete budúceho roku?
Olympiáda v jarných mesiacoch? Predseda organizačného výboru má na to jasný názor