Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 16. 1.
Kristína
6°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
27.12.2017, 16:15 | Správy | Servis | Rodina

Dostali ste pod stromček dve rovnaké veci? Takto môžete vratiť nevhodný darček

Nesprávna veľkosť oblečenia, farba, ktorú by ste si na seba nikdy nedali, či elektronika, po ktorej ste netúžili a už vôbec netušíte, ako by ste ju využili.

Aj také môžu byť darčeky nájdené pod vianočným stromčekom. Môžete si takýto tovar vymeniť v obchode za iný či pýtať späť peniaze? Čo hovorí legislatíva a ako to funguje v našich obchodoch.

Pravidlá hovoria jasne. „Bezdôvodná výmena tovaru, to znamená, ak tovar, ktorý bol zakúpený aj ako darček, bol malý, veľký, úzky, široký alebo sa niekomu nepáčil, predávajúci nie je povinný vziať späť alebo vymeniť za iný,“ vysvetlila Danuša Krkošová, hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie. Ako však doplnila, hoci to zákon nepredpisuje, neznamená to, že to predávajúci nemôže urobiť dobrovoľne. „Je to vždy vecou dohody medzi predávajúcim a kupujúcim,“ dodala Krkošová.

Slovenská obchodná inšpekcia však upozorňuje, že iné je to v prípade, keď si spotrebiteľ uplatnil právo na reklamáciu, ak sa v záručnej lehote vyskytla chyba na výrobku. Vtedy ide o reklamačné konanie. Rovnako tak pri kúpe cez internet platia odlišné pravidlá ako pri kúpe v kamennej predajni. V tomto prípade je možnosť vrátenia tovaru do 14 dní daná zákonom.

Začínajú výpredaje

Počas vianočných sviatkov boli naše obchody zatvorené. Oddnes však štartujú veľké výpredaje. Obchody núkajú niekedy zľavy aj 70 % – 80 %. Kúpou zľavneného tovaru môžete výrazne ušetriť. Pozor však, aby ste nenaleteli. Skúste si zistiť pôvodnú cenu (nielen tú, čo je uvedená preškrtnutá na cenovke). Pomôžete si na internete, kde si zľavnený tovar môžete aj porovnať s inými ponukami.

 

V obchodoch nevhodný darček vymenia

Danuša Krkošová, Slovenská obchodná inšpekcia

Máme poznatky z minulých období, že niektorí predávajúci, predovšetkým obchodné reťazce, vychádzajú spotrebiteľom v ústrety a v určitom čase – niekoľkých dní po kúpe, tovar, ktorý nebol používaný alebo nepodliehal reklamácii, prevezmú späť a vrátia peniaze. Je to koniec koncov vecou obchodnej politiky každého predávajúceho a spotrebiteľ sa k takémuto obchodníkovi rád bude vracať a využívať jeho služby.

Kúpené cez internet

  • Ide o predaj tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, ak ste zmluvu uzavreli cez internet či telefón.
  • Máte právo od takejto zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
  • Môžete tak zakúpený tovar/darček vrátiť.
  • Máte nárok na vrátenie peňazí.

Čo ponúkajú Otvoriť galériu

 

Vrátený tovar musí byť nepoškodený

  • To, v akom stave musí byť tovar, ktorý chcete vrátiť, legislatíva neupravuje.
  • Presné pravidlá určuje predajca a môžu sa mierne líšiť (napríklad či prijme rozbalený tovar).
  • Či vám predajca dá za vrátený tovar peniaze, iný tovar či poukážku, určuje v kamennom obchode predajca (interné predpisy).
  • Vo väčšine prípadov však platí, že musí byť nepoškodený, v originálnom obale s visačkami a štítkami, kompletným príslušenstvom. Žiadny právny predpis neupravuje spôsob, v akom stave má byť tovar.
  • Spravidla predajca vyžaduje doklad o kúpe.
  • Niektorý tovar vrátiť nemôžete, napríklad softvér v rozbalenom obale, výrobok na mieru či potraviny podliehajúce skaze. Presný zoznam sa môže v jednotlivých obchodoch líšiť.

Diskusia / 0
Autor: Ivan Šuplata, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Prezidentské voľby 2019 Šport TV program Počasie Horoskopy
Branislav Harabin
Kde zobral mladý Harabin peniaze a prečo podľa Bugára ešte neboli voľby? (podcast) Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 9 min
Kde zobral mladý Harabin peniaze a prečo podľa Bugára ešte neboli voľby? (podcast) Aktuality.sk
Syn Štefana Harabina Branislav sa pred rokom stal sudcom. Má úspory, na ktoré prácou na súde nikdy nemohol zarobiť.
pred 21 min
V Srbsku zadržali muža podozrivého z prípravy útoku počas Putinovej návštevy Aktuality.sk
Srbské médiá v stredu informovali, že v meste Novi Pazar bol zadržaný mladý muž, ktorý je podozrivý z prípravy teroristického útoku počas nadchádzajúcej návštevy ruského prezidenta Vladimira Putina v Srbsku.
pred 31 min
Maskovaní útočníci strelili ukrajinského policajta do hlavy Aktuality.sk
V meste Charkov na severovýchode Ukrajiny postrelili v stredu policajta, informovala agentúra UNIAN s odvolaním sa na miestnu políciu.
Spevák S Müller
Foto
Richard Müller sa pochválil retro záberom: Búrlivák s pokladom
Bývalý tréner
Život dôchodcu nie je nič preňho: Ján Kozák sa opäť venuje futbalu
Sanitka
Vodič sanitky v nemocnici zrazil starenku: Dôchodkyňa má zranenú hlavu a hrudník
seriál Som mama
Sťahovanie s problémami: To, čo našla Kvetena v posteli, ju poriadne popudilo
Pečenie podľa
Pečenie podľa starých mám: Prečo je kvások zdravší? Všetko o jeho benefitoch
Mladá učiteľka
Učiteľka († 30) odstrčila z cesty malé dievčatko: Krutá smrť
Svedok Peter (45)
Foto
Silný vietor úradoval aj vo Vrakuni: Pred Petrom rozmlátil auto spadnutý strom, na Romanovom pristála značka!
futbal
Futbalista predviedol skvelý obranný zákrok, po ňom sa ale zvíjal od bolesti
Dvojica spolu
Je to vonku! Jasmina prezradila pohlavie bábätka: Čakajú s Rytmusom dievčatko či chlapca?
Predstaničný
Foto
Zvolen investuje do rekonštrukcie troch veľkých projektov: Okolie stanice zhltne vyše 1,8 milióna eur
Oravu bičuje
Foto
Oravu bičuje snehová kalamita: V Námestove zasadal krízový štáb
Návaly snehu
Návaly snehu na terase domu nemusia byť na škodu: Stačí nájsť to správne využitie!