Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 16. 10.
Vladimíra
9°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
27.12.2017, 16:15 | Správy | Servis | Rodina

Dostali ste pod stromček dve rovnaké veci? Takto môžete vratiť nevhodný darček

Nesprávna veľkosť oblečenia, farba, ktorú by ste si na seba nikdy nedali, či elektronika, po ktorej ste netúžili a už vôbec netušíte, ako by ste ju využili.

Aj také môžu byť darčeky nájdené pod vianočným stromčekom. Môžete si takýto tovar vymeniť v obchode za iný či pýtať späť peniaze? Čo hovorí legislatíva a ako to funguje v našich obchodoch.

Pravidlá hovoria jasne. „Bezdôvodná výmena tovaru, to znamená, ak tovar, ktorý bol zakúpený aj ako darček, bol malý, veľký, úzky, široký alebo sa niekomu nepáčil, predávajúci nie je povinný vziať späť alebo vymeniť za iný,“ vysvetlila Danuša Krkošová, hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie. Ako však doplnila, hoci to zákon nepredpisuje, neznamená to, že to predávajúci nemôže urobiť dobrovoľne. „Je to vždy vecou dohody medzi predávajúcim a kupujúcim,“ dodala Krkošová.

Slovenská obchodná inšpekcia však upozorňuje, že iné je to v prípade, keď si spotrebiteľ uplatnil právo na reklamáciu, ak sa v záručnej lehote vyskytla chyba na výrobku. Vtedy ide o reklamačné konanie. Rovnako tak pri kúpe cez internet platia odlišné pravidlá ako pri kúpe v kamennej predajni. V tomto prípade je možnosť vrátenia tovaru do 14 dní daná zákonom.

Začínajú výpredaje

Počas vianočných sviatkov boli naše obchody zatvorené. Oddnes však štartujú veľké výpredaje. Obchody núkajú niekedy zľavy aj 70 % – 80 %. Kúpou zľavneného tovaru môžete výrazne ušetriť. Pozor však, aby ste nenaleteli. Skúste si zistiť pôvodnú cenu (nielen tú, čo je uvedená preškrtnutá na cenovke). Pomôžete si na internete, kde si zľavnený tovar môžete aj porovnať s inými ponukami.

 

V obchodoch nevhodný darček vymenia

Danuša Krkošová, Slovenská obchodná inšpekcia

Máme poznatky z minulých období, že niektorí predávajúci, predovšetkým obchodné reťazce, vychádzajú spotrebiteľom v ústrety a v určitom čase – niekoľkých dní po kúpe, tovar, ktorý nebol používaný alebo nepodliehal reklamácii, prevezmú späť a vrátia peniaze. Je to koniec koncov vecou obchodnej politiky každého predávajúceho a spotrebiteľ sa k takémuto obchodníkovi rád bude vracať a využívať jeho služby.

Kúpené cez internet

  • Ide o predaj tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, ak ste zmluvu uzavreli cez internet či telefón.
  • Máte právo od takejto zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
  • Môžete tak zakúpený tovar/darček vrátiť.
  • Máte nárok na vrátenie peňazí.

Čo ponúkajú Otvoriť galériu

 

Vrátený tovar musí byť nepoškodený

  • To, v akom stave musí byť tovar, ktorý chcete vrátiť, legislatíva neupravuje.
  • Presné pravidlá určuje predajca a môžu sa mierne líšiť (napríklad či prijme rozbalený tovar).
  • Či vám predajca dá za vrátený tovar peniaze, iný tovar či poukážku, určuje v kamennom obchode predajca (interné predpisy).
  • Vo väčšine prípadov však platí, že musí byť nepoškodený, v originálnom obale s visačkami a štítkami, kompletným príslušenstvom. Žiadny právny predpis neupravuje spôsob, v akom stave má byť tovar.
  • Spravidla predajca vyžaduje doklad o kúpe.
  • Niektorý tovar vrátiť nemôžete, napríklad softvér v rozbalenom obale, výrobok na mieru či potraviny podliehajúce skaze. Presný zoznam sa môže v jednotlivých obchodoch líšiť.

Diskusia / 0
Súvisiace články:
Autor: Ivan Šuplata, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Policajný zásah –
Kukláči robia domové prehliadky u Mariana Kočnera Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 30 min
Kukláči robia domové prehliadky u Mariana Kočnera Aktuality.sk
Policajní kukláči robia od rána domové prehliadky u väzobne stíhaného podnikateľa Mariana Kočnera.
pred 45 min
V Spojených arabských emirátoch zadržali už v máji pre špionáž britského občana Aktuality.sk
V Spojených arabských emirátoch (SAE) už v máji zadržali a obvinili zo špionáže britského študenta Matthewa Hedgesa. Oznámila to v pondelok agentúre Reuters s odvolaním sa na miestne úrady.
07:30
Predstavili poslednú knihu vedca Stephena Hawkinga Aktuality.sk
Poslednú knižnú publikáciu od britského teoretického fyzika Stephena Hawkinga s názvom Stručné odpovede na veľké otázky predstavili v pondelok v Londýne.
Súťaž
Foto
Záhradkár Milan z Novák vypestoval najkrajšie jablko roka 2018: Takto vyzerá šťavnatý víťaz
(ilustračné foto).
Prekvapujúci nález za krabicami s porcelánom: V tesnom priestore sa tlačili desiatky migrantov
Tomáš Tatar
Foto
Tatar sa proti bývalým spoluhráčom blysol: Tri body a druhá hviezda zápasu!
sexujúci párik
Žena si kúpila novú posteľ, teraz trpí bolesťami: Nečakané zranenie pri intímnych hrách
Pornoherečka
Pornoherečka, ktorá žaluje Trumpa, utrpela porážku: Nekompromisné rozhodnutie sudcu
Trénerom Guľom pred dôležitým zápasom so Severným Írskom lomcujú emócie: Na chlapcov som musel zvýšiť hlas!
Marián Kočner sa
Foto
Nové odhalenia v prípade vraždy Kuciaka († 27) a Kušnírovej († 27): Platil Kočner mesačne jej dcére?
Robert Fico sa
Foto
Expremiér Fico v prominentnej spoločnosti v Prahe: Nečakané prekvapenie od milenky Felixa Slováčka
Roztomilé
Foto
Austrálski hasiči nafotili kalendár s rozkošnými zvieratkami: Pozor, rozpálime vás!
Marc Sutton rád
Obrovské nešťastie: Mladý poľovník strieľal na diviaka, zabil cyklistu
Lourdes (22) je
Madonna oslávila dcérine narodeniny: Dojímavé vyznanie
Andrej Danko.
Po rektorovi Danka vyzývajú aj zamestnanci univerzity: Andrej, ukáž svoju prácu!