Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 18. 7.
Kamila
21°C  Dážď  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
27.12.2017, 16:15 | Správy | Servis | Rodina

Dostali ste pod stromček dve rovnaké veci? Takto môžete vratiť nevhodný darček

Nesprávna veľkosť oblečenia, farba, ktorú by ste si na seba nikdy nedali, či elektronika, po ktorej ste netúžili a už vôbec netušíte, ako by ste ju využili.

Aj také môžu byť darčeky nájdené pod vianočným stromčekom. Môžete si takýto tovar vymeniť v obchode za iný či pýtať späť peniaze? Čo hovorí legislatíva a ako to funguje v našich obchodoch.

Pravidlá hovoria jasne. „Bezdôvodná výmena tovaru, to znamená, ak tovar, ktorý bol zakúpený aj ako darček, bol malý, veľký, úzky, široký alebo sa niekomu nepáčil, predávajúci nie je povinný vziať späť alebo vymeniť za iný,“ vysvetlila Danuša Krkošová, hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie. Ako však doplnila, hoci to zákon nepredpisuje, neznamená to, že to predávajúci nemôže urobiť dobrovoľne. „Je to vždy vecou dohody medzi predávajúcim a kupujúcim,“ dodala Krkošová.

Slovenská obchodná inšpekcia však upozorňuje, že iné je to v prípade, keď si spotrebiteľ uplatnil právo na reklamáciu, ak sa v záručnej lehote vyskytla chyba na výrobku. Vtedy ide o reklamačné konanie. Rovnako tak pri kúpe cez internet platia odlišné pravidlá ako pri kúpe v kamennej predajni. V tomto prípade je možnosť vrátenia tovaru do 14 dní daná zákonom.

Začínajú výpredaje

Počas vianočných sviatkov boli naše obchody zatvorené. Oddnes však štartujú veľké výpredaje. Obchody núkajú niekedy zľavy aj 70 % – 80 %. Kúpou zľavneného tovaru môžete výrazne ušetriť. Pozor však, aby ste nenaleteli. Skúste si zistiť pôvodnú cenu (nielen tú, čo je uvedená preškrtnutá na cenovke). Pomôžete si na internete, kde si zľavnený tovar môžete aj porovnať s inými ponukami.

 

V obchodoch nevhodný darček vymenia

Danuša Krkošová, Slovenská obchodná inšpekcia

Máme poznatky z minulých období, že niektorí predávajúci, predovšetkým obchodné reťazce, vychádzajú spotrebiteľom v ústrety a v určitom čase – niekoľkých dní po kúpe, tovar, ktorý nebol používaný alebo nepodliehal reklamácii, prevezmú späť a vrátia peniaze. Je to koniec koncov vecou obchodnej politiky každého predávajúceho a spotrebiteľ sa k takémuto obchodníkovi rád bude vracať a využívať jeho služby.

Kúpené cez internet

  • Ide o predaj tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, ak ste zmluvu uzavreli cez internet či telefón.
  • Máte právo od takejto zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
  • Môžete tak zakúpený tovar/darček vrátiť.
  • Máte nárok na vrátenie peňazí.

Čo ponúkajú Otvoriť galériu

 

Vrátený tovar musí byť nepoškodený

  • To, v akom stave musí byť tovar, ktorý chcete vrátiť, legislatíva neupravuje.
  • Presné pravidlá určuje predajca a môžu sa mierne líšiť (napríklad či prijme rozbalený tovar).
  • Či vám predajca dá za vrátený tovar peniaze, iný tovar či poukážku, určuje v kamennom obchode predajca (interné predpisy).
  • Vo väčšine prípadov však platí, že musí byť nepoškodený, v originálnom obale s visačkami a štítkami, kompletným príslušenstvom. Žiadny právny predpis neupravuje spôsob, v akom stave má byť tovar.
  • Spravidla predajca vyžaduje doklad o kúpe.
  • Niektorý tovar vrátiť nemôžete, napríklad softvér v rozbalenom obale, výrobok na mieru či potraviny podliehajúce skaze. Presný zoznam sa môže v jednotlivých obchodoch líšiť.

Diskusia / 0
Autor: Ivan Šuplata, Novy Cas
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Ivan Savvidis
Ruský biznismen má platiť futbalových chuligánov Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 15 min
Ruský biznismen má platiť futbalových chuligánov Aktuality.sk
Slovenský podnikateľ Ivan Kmotrík sa kamaráti s oligarchom, ktorý sa má podieľať na destabilizácii situácie v Macedónsku.
pred 25 min
Hladina ozónu dosiahla v Číne rekordné hodnoty, varuje Greenpeace Aktuality.sk
Hladina ozónu v Číne za rok narástla o 11 percent.
09:32
Trump chce nový dizajn prezidentských špeciálov Air Force One Aktuality.sk
Po novom pribudne na vládnych špeciáloch aj červená farba.
Dráma v Bratislave: Na letisku pristálo lietadlo bez podvozku
Škôlkari
Foto
Liptovskí škôlkari vypustili svoj odkaz do rieky Demänovka: Nečakané prekvapenie
V hitparáde
Hviezda šampionátu Luka Modrič zabáva internet: Aha, akú rolu si zahral vo filme
Náročné tréningy
Foto
Historický úspech Slovenky Moniky na majstrovstvách Európy: Titul získala v tvrdom bojovom športe!
Modro-biely
Trumpovi sa už nepáči vládny špeciál a chce nový dizajn: Inšpiroval sa Ruskom a Francúzskom?
Fedor Flašík.
Marketingový guru Smeru Flašík: Čo si myslí o zmierení Hanzela s Ficom?
rekreačné
Hygienici sa zhodli: Toto jazero na Záhorí nie je vhodné na kúpanie
Foto
Miláčik všetkých teenageriek mieri do Budapešti: Shawn Mendes príde na festival Sziget
Pri zrútení
Pri zrútení budovy v Indii zahynuli traja ľudia: Záchranári pátrajú v troskách po ďalších
Japonsko bojuje
Po záplavách bojuje Japonsko s ďalším extrémom: Za deň si vyžiadal 6 životov a hospitalizáciu stovky ľudí
Pavol Habera (55)
Foto
Haberovi doma rastie konkurencia: Sledujte, čo dokáže jeho syn!
Skončí Thibaut
Je už brankár Courtois dohodnutý na prestupe? Chelsea má prísť aj o iného Belgičana