Tri dni po príchode do hotelového rezortu však nastali nečakané komplikácie. „Práve som jedla nejaké hranolčeky pri bazéne, keď som cítila, ako mi začala odtekať plodová voda. Bol to pre mňa šok, začala som panikáriť,“ vraví mladá mamička. Vystrašenú Adele odviezli do štátnej nemocnice v Marmarise a odtiaľ na špecializovanú pediatrickú jednotku v Tekdenskej nemocnici v Denizli, vzdialenú štyri hodiny. „Brandon nemohol byť so mnou, pretože to nie je v Turecku bežné, ostala so mnou jeho mama Karen. Hneď ako som sa prebudila z anestézie, pýtali odo mňa peniaze. Bola som úplne grogy a zmätená, no oni ma odviezli na vozíčku do kancelárie a trvali na tom, že musím zaplatiť aspoň zálohu.“ Dcérku Aydu, ktorá prišla na svet cisárskym rezom, jej ukázali až po desiatich hodinách.
Zúfalá mama sa snažila vyriešiť situáciu so svojou poisťovňou. Účet sa vyšplhal na viac ako 113-tisíc eur. Spoločnosť, v ktorej bola Adele poistená, sa vyhovárala a ospravedlňovala, a tak sa celý proces naťahoval. Nešťastná Adele mohla svoju dcéru vidieť len desať minút denne a nedovolili jej ju ani kŕmiť. Za celý čas, čo bola malá Ayda v nemocnici, ju zúfalá matka držala v náručí len dvakrát, zatiaľ čo otec Brandon nemohol ísť za dievčatkom vôbec. Aj keď bola po pár týždňoch schopná vycestovať s rodičmi do Veľkej Británie, z nemocnice bábätko pustiť nechceli. „Povedali mi, že musím zaplatiť účet za núdzový cisársky rez a za každý deň pobytu, alebo si ponechajú dieťa a my sa nebudeme môcť vrátiť domov.“ Pár musel zostať v Turecku takmer tri mesiace. Dcérku im vydali až po tom, čo sa obrátili na políciu.
