OLED televízorom, ktoré sa v poslednom období objavujú na trhu, môže za určitých okolností hroziť vypálenie obrazu. Ide o poškodenie displeja
spôsobené nepretržitým zobrazením rovnakého záberu počas dlhšej doby. Podľa nezávislého testovania rtings.com sa objavujú znaky vypálených pixelov už po 2 týždňoch používania.
Dôvodom možného vypálenia pixelov na OLED televízoroch je, že diódy OLED panelov sa skladajú z organických zlúčenín, ktoré sa pri zobrazení statického obrazu, ako sú logá televíznych staníc, titulky v spravodajstve, skóre počas športových prenosov alebo menu v počítačových hrách, extréme preťažujú a rýchlo strácajú svoje fyzikálne vlastnosti, čiže farby. Takáto strata farebného pigmentu sa na televízore prejaví ako vypálenie pixelu. Znamená to, že aj vo vypnutom stave alebo počas iného
programu je neustále zreteľný obrys pôvodného objektu. S niečím podobným sme sa stretávali na plazmových televízoroch, ktoré sa objavovali aj v slovenských domácnostiach.
Pri konštrukcii nových QLED TV, ktoré predstavila spoločnosť Samsung, sú však používané prvotriedne anorganické materiály, ktoré sú zárukou dlhodobo stálej a rovnako vysokej kvality obrazu. Samsung totiž použil vo svojich QLED televízoroch technológiu Quantum dot, pri ktorej
nehrozí problém s vypaľovaním a kvalita zobrazenia je trvácnejšia. QLED televízorom bol zároveň uznaný certifikát potvrdzujúci, že dokážu zobraziť až 100% farebného spektra. To znamená, že vedia zobraziť všetky farby z viditeľného farebného spektra a pri všetkých úrovniach jasu obrazovky.
Keďže vypálenie pixelov nikoho nepoteší, Samsung vyhlásil akciu, v rámci ktorej ponúka výmenu 55- a 65-palcových OLED televízorov za Samsung QLED TV rovnakej veľkosti len za jedno euro. Akcia trvá od
2. do 8. októbra 2017 a je limitovaná pre prvých piatich záujemcov, ktorí
odovzdajú svoj OLED televízor s uhlopriečkou 55 alebo 65 palcov. Za neho získajú QLED televízor série Q7F rovnakej veľkosti – model QE55Q7F alebo QE65Q7F. Ďalší piati záujemcovia dostanú 50% zľavu na kúpu nového QLED televízora podľa vlastného výberu. Záujemcovia o výmenu musia kontaktovať Moja QLED Prioritný Servis na čísle 800 72 67 86. Ďalšie informácie o službe sú k dispozícii na http://www.samsung.com/sk/myqled.