Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
streda 14. 11.
Irma
8°C  Jasno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
02.08.2017, 14:39 | Správy | Európa

Aj vy radi nakupujete online?

Nový prieskum ukazuje, že spotrebitelia v EÚ majú stále väčší záujem o cezhraničné internetové nákupy. Na Slovensku v roku 2016 nakupovalo cez internet 56,3 percenta opýtaných, pričom v roku 2007 to bolo len 16 percent opýtaných.

Ako ukázala nová Hodnotiaca tabuľka spotrebiteľských podmienok 2017, čoraz viac spotrebiteľov EÚ nakupuje cez internet a ich dôvera v elektronický obchod sa dramaticky zvýšila, najmä pokiaľ ide o internetové obchody z iných krajín EÚ. Za posledných desať rokov sa tak podiel Európanov, ktorí nakupujú cez internet, takmer zdvojnásobil (z 29,7 percenta v roku 2007 na 55 percent v roku 2017).

Na Slovensku v roku 2016 nakupovalo cez internet 56,3 percenta opýtaných, pričom v roku 2007 to bolo len 16 percent opýtaných.  

Informovanosť o právach spotrebiteľov sa zlepšuje

Podľa prieskumu sa tiež zvýšila informovanosť spotrebiteľov o svojich právach. Plne oboznámených so svojimi základnými právami je v priemere 13 spotrebiteľov (od roku 2014 nárast o 3,6 percentuálneho bodu). Slovensko v rámci EÚ dokonca dosiahlo najlepšie hodnotenie ohľadom znalosti svojich spotrebiteľských práv, keď v priemere až 60 percent opýtaných odpovedalo správne na všetky otázky v tejto oblasti. Horšie je to s dôverou Slovákov v to, že im vládne či mimovládne spotrebiteľské organizácie pomôžu pri ochrane ich spotrebiteľských práv – týmto podľa prieskumu dôveruje len 57 percent opýtaných, pričom priemer EÚ bol 72 percent.

Prekážky pre maloobchodníkov pretrvávajú

Hodnotiaca tabuľka zároveň ukázala, že maloobchodníci stále nie sú ochotní rozšíriť svoje obchodné aktivity na internete a naďalej majú obavy predávať svoj tovar online spotrebiteľom v iných krajinách EÚ. Ako dôvod najčastejšie uviedli vyššie riziko podvodu a neplatenia pri cezhraničnom predaji, odlišné daňové predpisy, či rozdiely vo vnútroštátnom zmluvnom práve a v pravidlách na ochranu spotrebiteľa.

Európska komisia preto predložila návrh týkajúci sa moderných digitálnych zmluvných pravidiel na zosúladenie zmluvných pravidiel pre online predaj tovaru, ktorého cieľom je uľahčiť prístup k digitálnemu obsahu a online predaju v rámci EÚ.

Európska komisia zároveň od 14. júla 2017 zdokonalila konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu, ktoré v súčasnosti umožňuje spotrebiteľom využívať výhody zrýchleného postupu vybavovania sťažností cez internet pre nároky do výšky 5 000 eur. Komisia tiež podporuje mimosúdne urovnania pomocou platformy na riešenie sporov online, ktorá ponúka jednoduchý prístup cez internet k subjektom alternatívneho riešenia sporov v prípade elektronických transakcií.

 

Viac informácií o európskych témach nájdete na www.europa.sk.

Diskusia / 2
Súvisiace články:
Autor: www.europa.sk
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Aktuality.sk Komunálne voľby 2018 Marián Kočner Správy Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy
Tlačová
Komentár Daga Daniša: Fico provokuje. A skáče do Pellegriniho Aktuality.sk
Rýchle správy
01:10
Šeliga: Pri byte mi celé dni postávali nejakí chlapi Aktuality.sk
Keby na nás Fico niečo mal, už dávno by to zverejnil, hovorí jeden z organizátorov protestov Za slušné Slovensko, Juraj Šeliga. Ďalší protest bude v piatok.
00:10
Týždne v nemocnici, ochrnutie aj bolestivé kŕče. Čo sa deje s nezaočkovanými deťmi Aktuality.sk
Ak rodič nedá zaočkovať svoje dieťa, hrozí mu pokuta. Ak by však dieťa po očkovaní malo ujmu, štát nad odškodňovaním nepremýšľa.
13.11. 22:00
Zeman sa s Babišom porozpráva o údajnom únose jeho syna Aktuality.sk
Zeman sa podľa svojich slov o kauze únosu Andreja Babiša mladšieho dozvedel až v utorok ráno.
Nemecká
Podľa Merkelovej je tolerancia dušou Európy: Tieto skúšky však musíme prekonať
Americký
Trump chystá ďalšiu vládnu zmenu: Chce sa zbaviť svojho personálneho šéfa
(ilustračné foto).
Nemecká polícia podozrieva poľského ošetrovateľa z vraždy niekoľkých ľudí: Podával im zbytočne inzulín?
Nájdené predmety
Archeológovia objavili bohaté antické mesto Tenea: Hrozivý nález v jednom z hrobov
Polovica Britov
Finálny text dohody o brexite vyvoláva viacero otáznikov: Padne Mayovej vláda?!
zlodej ktory sa
Polícia chytila najhľadanejšieho dvojníka Rossa z Priateľov: Špeciálne poďakovanie hercovi
Bývalý macedónsky
Macedónsky expremiér utiekol pred basou k našim susedom: Otvorené priznanie na facebooku
Manuel Akanji je
Takéto niečo tu ešte nebolo: Matematický génius medzi futbalistami!
Justičný palác je
Foto
Ostro sledovaný súd s mexickým narkobarónom Guzmánom: Jedna porotkyňa zo strachu odstúpila
Brexit money
Čierna predpoveď pre našich susedov: Brexit tvrdo zasiahne Česko, Poľsko a Maďarsko
Na snímke laureát
Jednoznačná voľba víťaza Atléta roka: Zapísal sa do histórie!
Loď Diciotti
Iránski migranti ukradli čln a preplavili sa na ňom až do Británie: Takto si prvé minúty na pevnine nepredstavovali