Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 21. 9.
Matúš
13°C  Jasno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
07.06.2017, 10:54 | Správy | Európa

V kocke: 10 najzásadnejších faktov, ktoré sa po zrušení roamingu dotknú aj vás

O zopár dní sa v Európskej únii zruší roaming. Znamená to, že už 15. júna sa vo všetkých 28 krajinách Európskej únie, na Islande, v Lichtenštajnsku a Nórsku automaticky prestanú účtovať poplatky za roaming. Minúty, správy a gigabajty dát prenesených kdekoľvek v EÚ sa stiahnu z vášho domáceho balíka, ako keby ste ich využívali doma.
  1. Roaming za domáce ceny sa aktivuje 15. júna automaticky

Nemusíte nič zapínať. Operátor vám po 15. júni 2017 automaticky prestane účtovať poplatky za roaming. Mal by vás informovať nielen o ukončení roamingových poplatkov, ale aj o tom, aký vplyv to bude mať na váš program (napr. vzhľadom na limit primeraného využívania). Podľa toho sa upraví aj vaša zmluva. Ak po 15. júni 2017 prekročíte hranice do inej krajiny EÚ, naďalej budete dostávať textové správy, že sa nachádzate v roamingu. Do tejto správy váš operátor zahrnie informácie o akomkoľvek obmedzení roamingu.

  1. Ozvite sa, ak sa vám po 15. júni budú účtovať poplatky navyše pri cestovaní do zahraničia

Najprv by ste sa mali voči týmto poplatkom ohradiť u svojho operátora, ktorý by mal mať štandardný postup na vybavovanie sťažností. Ak operátor na poplatkoch trvá, mali by ste upovedomiť príslušný štátny orgán, ktorý spor urovná. U nás má regulačnú právomoc Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

  1. Neobmedzené správy a neobmedzené volania platia aj pre zahraničie, neobmedzené dáta čiastočne

Ak využívate neobmedzené hovory a správy doma, budete to môcť robiť v celej EÚ. Ak doma využívate neobmedzený alebo veľmi lacný dátový prenos, operátor si môže na objem dát v roamingu uplatniť bezpečnostný limit (tzv. limit primeraného využívania). V takomto prípade vás operátor musí o limite vopred informovať a ak ho dosiahnete, musí vám dať vedieť. Bezpečnostný limit bude dostatočne vysoký, aby pokryl väčšinu vašich roamingových potrieb, ak nie všetky.

  1. Ak prečerpáte limit služieb v roamingu za domáce ceny, môžete doplatiť malý poplatok

Ak prečerpáte limit primeraného využívania roamingu za domáce ceny, operátor môže za spotrebu v roamingu žiadať malý doplatok: 3,2 centa za minútu hovoru (+DPH); 1 cent za textovú správu (+DPH) a 7,7 eur za GB prenesených dát (+DPH) (menej ako 1 cent za MB).

  1. Čo v prípade, ak doma využívate NEOBMEDZENÝ dátový prenos

Ak máte v rámci domáceho balíka služieb neobmedzený dátový prenos, operátor vám musí poskytnúť veľké množstvo dát v roamingu za domáce ceny a to podľa toho, akú cenu platíte za svoj domáci balík. Ak si chcete overiť správnosť operátorovho výpočtu, urobíte to takto: maximálny dátový prenos v roamingu sa musí rovnať aspoň dvojnásobku objemu, ktorý získate, keď cenu vášho domáceho balíka (bez DPH) vydelíte sumou 7,7 eur. Možno vás bude zaujímať, že 7,7 eur je maximálna cena, ktorú musí operátor zaplatiť zahraničnému operátorovi za 1 GB dát, ktoré v r. 2017 spotrebujete v zahraničí.

Napríklad: Domáci balík vám umožňuje neobmedzené volania, textové správy a dátový prenos za 42 eur (35 eur plus 20 % DPH). V inej krajine EÚ budete môcť v roamingu za domáce ceny telefonovať, posielať textové správy a spotrebovať minimálne 9,1 GB dát (2*(35:7,7)=9,1).

  1. Čo v prípade, ak doma využívate OBMEDZENÝ dátový prenos

Ak vás operátor neinformoval o obmedzení prenosu v roamingu, môžete v zahraničí využívať rovnaké množstvo dát, ako sa uvádza vo vašej domácej zmluve. Operátor môže obmedziť dátový prenos v roamingu v roku 2017, ak platíte menej ako 3,85 eur za GB spotrebovaných dát (v roku 2018 to bude menej ako 3 eurá za GB, v roku 2019 menej ako 2,25 eura za GB). Limit závisí od mesačnej výšky zmluvy o mobilných službách.

Napríklad: Váš domáci balík zahŕňa neobmedzené volania, textové správy a 3 GB dát za 30 eur (25 eur plus 20 % DPH). V tomto prípade 25 eur :3 GB = 8,3 eura za GB. Keď vycestujete do EÚ, budete môcť v roamingu neobmedzene telefonovať, písať textové správy a preniesť 3 GB dát, presne ako doma.

  1. Ako je to, keď v inej krajine EÚ voláte na pevnú alebo číslo iného operátora

Keď využívate mobilné služby v EÚ, všetky hovory na mobilné či pevné linky v EÚ sa odpočítajú z domáceho programu (alebo ak máte doma neobmedzené hovory, budú neobmedzené všade v EÚ), ako keby ste volali u vás doma. Ak máte v domácom balíku osobitné objemy minút pre sieťové a mimosieťové volania, všetky minúty strávené v roamingu sa môžu odpočítavať od mimosieťových minút, a to aj v prípade, že v roamingu voláte niekomu, kto má toho istého domáceho operátora.

  1. Čo ak bývate v blízkosti hraníc a váš telefón sa často pripája do siete susednej krajiny?

Ak sa váš telefón aspoň raz denne pripojí do domácej siete, bude sa to počítať, akoby ste boli doma, a nie v roamingu. Nezáleží na tom, či sa váš telefón v ten deň pripojí aj do siete susednej krajiny z územia vašej krajiny alebo preto, že ste časť daného dňa strávili v susednej krajine. Poskytovatelia roamingových služieb by vás zároveň mali informovať, ako sa vyhnúť neúmyselnému roamingu.

  1. Na využívanie nových pravidiel roamingu musíte byť viac doma ako v zahraničí

Vo všeobecnosti platí, že ak trávite viac času a využívate mobilný telefón viac doma ako v zahraničí, môžete tak robiť za domáce ceny v ktorejkoľvek krajine EÚ. To sa považuje za takzvané primerané využívanie roamingových služieb. Ak je to inak, váš mobilný operátor sa s vami môže spojiť.

  1. Nie, nebude sa dať kúpiť rakúska karta na používanie na Slovensku

Operátori vedia zistiť prípadné zneužívanie na základe výpisu využitých služieb doma a v zahraničí: ak ste v priebehu 4 mesiacov strávili väčšinu času v zahraničí a mobilné služby využili viac vonku ako doma, operátor vás môže požiadať, aby ste situáciu vysvetlili. V prípade, že do dvoch týždňov od tohto upozornenia znova začnete tráviť väčšinu času doma, nemusíte nič platiť. V opačnom prípade môže operátor požadovať malý doplatok za roamingové služby spotrebované odo dňa doručenia upozornenia. Takže ak sa s vami operátor počas pobytu v zahraničí nespojil, môžete bez obáv využívať roaming za domáce ceny.

Viac informácií o európskych témach nájdete na www.europa.sk.

Diskusia / 2
Autor: www.europa.sk
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Komentáre TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Identikit osoby
Identikity a vraždy: páchateľa opísali aj školáčky Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 11 min
Pri prevrhnutí trajektu na Viktóriinom jazere zahynulo vyše 40 ľudí Aktuality.sk
Najmenej 44 ľudí zahynulo pri prevrhnutí trajektu, ku ktorému došlo vo štvrtok na Viktóriinom jazere v Tanzánii.
pred 29 min
Pri streľbe v americkom štáte Maryland zahynuli štyria ľudia Aktuality.sk
Štyria ľudia zahynuli pri streľbe, ku ktorej došlo vo štvrtok v okrese Harford v americkom štáte Maryland, kde zamestnankyňa distribučného skladu spoločnosti Rite Aid zastrelila troch svojich kolegov a následne obrátila zbraň proti sebe.
pred 46 min
Dnes bude do 29 stupňov Aktuality.sk
Aj dnes nás čaká letné počasie.
Vajnorské letisko
Foto
Obyvatelia Vajnor ostro protestujú proti výstavbe: Na letisku chcú byty pre 15-tisíc ľudí
Prozaička
Foto
Feldekovej návrat do relácie Sedem po zotavení z vážnej choroby: Prekvapila novým imidžom
Kristina (26)
Foto
Pohľad na mladú Kristinu desí: Vážim 17 kíl a zomieram!
Budúci mesiac
Foto
Sestry upratovali garáž, našli niečo neuveriteľné: Sledujte, čo sa vykľulo zo starej haraburdy
Filmári si mesto
Takto ste Liberec ešte nevideli: Kvôli americkému veľkofilmu sa zmenil na nepoznanie
(ilustračné foto).
Poľsko porušilo práva dvoch žien: Ich zosnulých manželov vláda bez súhlasu exhumovala
Balenie obsahuje
Foto
Presne po 24 rokoch je tu opäť: Legenda sa vracia
Denis Pušilin
Pušilin chce byť lídrom Doneckej ľudovej republiky: Na november plánuje dôležitý krok
Čo bude
Španielsko chce do októbra dosiahnuť dohodu s Britániou: Čo hrozí Gibraltáru po brexite?
Slávia si
Mak skóroval v Kodani, Slávia si poradila s Bordeaux
Taliansky
Loď Aquarius opäť úraduje: Z mora vytiahla 11 utečencov, taliansky minister Salvini im poslal jasný odkaz
Radosť Spartaku
Foto
Trnavčania bojovali zo všetkých síl: Fantastické víťazstvo nad Anderlechtom!