K nehode došlo v hornatej oblasti okresného mesta Motozintla. Autobus sa tam zrútil zo svahu - skončil 90 metrov pod ním. Miestne úrady uviedli, že presný počet cestujúcich nie je známy a štyria ľudia sú zrejme nezvestní.
Trinásť cestujúcich zomrelo na mieste, traja ďalší neskôr v nemocnici. Na zverejnených fotografiách vidno úplne zničený autobus ležiaci v hustom poraste na úpätí strmého kopca.