Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 12. 12.
Otília
14°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča 25 rokov Slovenska
25 Rokov Slovenska
Ako sa z vekslákov stali veľkopodnikatelia Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 2 min
Francúzsky prezident udelil miliónové granty 18 klimatológom Aktuality.sk
Francúzsky prezident Emmanuel Macron v pondelok udelil granty v hodnote miliónov eur 18 americkým a iným klimatológom na to, aby sa so svojím výskumom presunuli do Francúzska. Uviedla to agentúra AP.
pred 22 min
Saakašviliho prepustili na slobodu Aktuality.sk
Bývalého gruzínskeho prezidenta Michaila Saakašviliho prepustili v pondelok zo zadržiavanej väzby po tom, ako ukrajinská sudkyňa zamietla žiadosť generálnej prokuratúry o jeho umiestnenie do domácej väzby. Informovala o tom agentúra Reuters.
pred 30 min
Na Orave popadané stromy uzavreli cestu, vlaky nechodia Aktuality.sk
Polícia upozorňuje na riziko pádu ďalších stromov.
Brankára
Halák prvou hviezdou zápasu, vygumoval útočníkov Washingtonu
Premiéra filmu
Foto
Spevák Michal Dávid má štúdio na Kanároch: Priznal, na čom tam momentálne pracuje
Súčasťou
Developeri v Bratislave narazili na koaličné nezhody: Stopka lanovke cez Dunaj?!
Lucia
Florbalistka Lucia Košturiaková bude ONLINE: Pošlite jej otázku
Pri Vrátnej doline sa čerti ženili: Cesta je tam neprejazdná!
Americký
V Paríži začína klimatická konferencia: Veľké očakávanie Macrona od Trumpa
Majster Nemecka
Sagan je na prvom kondičnom sústredení: Už zarezáva na Malorke!
Pallová
Foto
To musí byť iba krutý žart! Celebritná lekárka Pallová má reklamu na mieste, kde zavinila nehodu!
Deti vyrobili
Deti vyrábajú darčeky z odpadu: Kam poputujú vyzbierané peniaze?
Syn Peter si
Syn strelca z Hurbanova prehovoril: Odkaz rodinám obetí šialenej popravy v bare!
Lyžiarske
Foto
Na Chopku sa prehnal orkán: Ľudí takmer odfúklo, poškodené snežné delá a spadnuté stromy!
Dôvodom
Foto
Podľa štátnych médií zdolal Kim štít v lakovkách: Toto že má byť jeho horolezecký výstroj?!