Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 22. 8.
Tichomír
20°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Cestovanie
Predseda NR SR
Andrej Danko o vládnej kríze: Asi som príliš dobrý človek Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 3 min
Nehoda pri moste Aktuality.sk
Nehoda je v Bratislave na výjazde z Mosta SNP na nábrežie v smere do Karlovej Vsi, rátajte so zdržaním.Zelená vlna
pred 13 min
Obmedzený pruh Aktuality.sk
Na vjazde do Rajeckých Teplíc zo Žiliny sa stala nehoda, prejdete striedavo v jednom pruhu, rátajte so zdržaním asi 30 minút.Zelená vlna
pred 18 min
Nehoda na križovatke Aktuality.sk
V Prešove na Volgogradskej za križovatkou s Mukačevskou v smere von z mesta je nehoda, rátajte nárazovo so zdržaním.Zelená vlna
Ivan Gábor (27),
Foto
Prípravy na začiatok školského roka sú v plnom prúde: Učitelia sa namiesto vzdelávania venujú aj manuálnym prácam
Poslanec Jozef
Poslanec OĽaNO-NOVA sa obul do premiéra Fica: Drsné slová
Kanadského kouča
Prestížny dvojzápas Slovenska s Českom: Ramsay dáva jasné pokyny!
Predseda
Prieskum dôveryhodnosti Danka rozhodne nepoteší: Ten prepad je neuveriteľný!
fotohádanka
Foto
Uhádnete, kto je na fotografii? Z futbalistu sa stal komik!
Plavčan
Plavčan ako minister školstva končí: Už je známe, kedy podá abdikáciu
Záchranná akcia
Zázrak po zemetrasení v Taliansku: Zachránili dvoch súrodencov, tretieho majú na dosah
Minster Plavčan
Kauza Plavčanove eurofondy: Peniaze tiekli blízko Smeru, SNS, Mosta aj Bonaparte
Cristiano Ronaldo
Neuveriteľné úspechy v tejto sezóne: Pre toto bude Ronaldo Futbalistom roka!
„Viem v sebe
Hviezda Markízy Petra Vajdová si ožratá sadla za volant: Jej chľastanie má tvrdú dohru!
V Justičnom
Hasiči na Horehroní z vodnej nádrže vytiahli nehybné telo: Polícia totožnosť mladíka nepozná!
Na snímke tréner
Kozák oznámil nomináciu na dôležité zápasy: Tento post zostáva naďalej problémový!