Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
pondelok 25. 6.
Tadeáš, Olívia
21°C  Oblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Autor: voj
X

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou Ringier Axel Springer Slovakia, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 00 678 155, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 19/B na účely spätného kontaktovania ... Viac informácií k ochrane osobných údajov nájdete tu.

Súvisiace články:
Súvisiace články:
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Názor Petra Kremského: Richtera trápi syndróm komunizmu Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 29 min
Šéfa RTVS bude naďalej voliť parlament Aktuality.sk
Keďže parlament je politický orgán, podľa predkladateľov nemožno úplne vylúčiť politické vplyvy v procese voľby.
pred 53 min
Zeman vymenuje novú vládu v stredu Aktuality.sk
Zeman cez víkend v rozhovore pre denník Blesk uviedol, že meno europoslanca v návrhu na zloženie vlády nie je. Babiš to však následne vyvrátil.
17:56
Kvalitné drevo sa nebude spaľovať ako biomasa Aktuality.sk
Plénum parlamentu totiž posunulo pri pondelkovom hlasovaní do druhého čítania návrh novely zákona o podpore obnoviteľných zdrojov energie, v ktorom zákonodarcovia navrhli presnejšiu definíciu toho, čo je a čo nie je biomasa.
Uruguajskí
Uruguajské hviezdy zrazili hrebienok domácim: Vyhrali skupinu
Pozrite sa
Komentátori si získali srdcia fanúšikov: Nemohli skryť dojatie!
(ilustračné foto).
Poslanci rozhodli: Zábavná pyrotechnika sa bude môcť používať iba na Silvesta
Lukáško spadol
Rozruch v Banskej Bystrici: Muža, ktorý kosil trávnik, postrelili
Jaskyňa Tham
Dvanásti chlapci-futbalisti uviazli v jaskyni spolu s trénerom: Nik nevie, či sú ešte nažive
Rafinovaná
Rafinovaná skúška: Ako vysoko dokáže vyskočiť táto roztomilá mačička?
Trevor a  Marlene
Foto
Manželia sa rozviedli kvôli ženiným mačkám: Po 30 rokoch sa k sebe vrátili, muža čakalo šialené prekvapenie
Počas polčasovej
Japonci majú kuriózny problém: Kvôli MS im hrozí potopa!
Na snímke
V Petrohrade zatkli fanúšika Brazílie: Mal použiť zbraň!
(ilustračné foto)
Ničivá explózia v obytnom dome: Je za výbuchom plynu samovrah?
Muž prepašoval
Muž prepašoval na futbalový zápas alkohol: Tvrdá reakcia od šéfa, keď toto VIDEO videl na Facebooku!
Na podanie
Poslanci schválili novú daň: O koľko viac zaplatíme za poistenie?