Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 22. 4.
Slavomír
25°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča
Po vážnej nehode vrtuľník previezol do nemocnice chlapca v kritickom stave Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 20 min
Ornitológ prezradil, prečo na Slovensku ubúdajú vrabce. Aktuality.sk
Počet vrabcov sa znižuje, keďže majú problém s potravou a hniezdením.
pred 58 min
Pre vyhrážky evakuovali ostrov Mont-Saint-Michel Aktuality.sk
Predstaviteľ spoločnosti prevádzkujúcej kyvadlovú dopravu na ostrov pre agentúru AP potvrdil evakuáciu veľkého počtu turistov.
15:02
10 najlepších seriálov súčasnosti: väčšina sa dá sledovať aj na Slovensku Aktuality.sk
Zatiaľ čo televízie v týchto dňoch rozhodujú, s ktorými seriálmi rátajú aj v nasledujúcej sezóne, je čas obzrieť sa za tými najlepšími. Minimálne podľa portálu www.rottentomatoes.com, ktorý sa pri hodnotení opiera o názory viacerých popredných kritikov.
Štátny tajomník
Manažér Smeru Stromček o novom ministrovi vnútra: Aj keby strana navrhla anjela, bol by predmetom kritiky
Tibor Gašpar
Tibor Gašpar obhajuje svojich ľudí: Odmietam, že by polícia v prípade Okoličányho zlyhala, urobila viac než mala
Vidieť takto
Foto
Čo dokáže jedna strela: Aj takto sa môžete stať svetoznámymi!
Shotgun fired and
Nahý muž vyčíňal so zbraňou: O život prišli traja ľudia a ďalši sú zranení
Prezident Andrej
Andrej Kiska prijal pozvanie od slovinského prezidenta: O čom budú rokovať?
Priaznivci
Maďarská opozičná strana zvoláva schôdzu: Boj proti vláde Fideszu!
Na snímke zľava
Postup do svetovej skupiny sa vzdialil: Slovensko si skomplikovalo situáciu!
Foto
Prezident Andrej Kiska sa po roku stretol so svojimi deťmi: Presvedčili ho, aby opäť kandidoval?
Foto
Herečku Máriu Velšicovú museli ratovať záchranári: Myslela si, že je to len chrbtica, pravda bola oveľa vážnejšia!
Dorazil: Peter
Foto
Saganov ošiaľ pokračuje, presunul sa do Nitry: Takto odštartoval Detskú Tour!
Predseda Národnej
Danko odcestuje na konferenciu do Estónska: Chce zlepšiť postavenie občana v Európskej únii!
Peter Cehlárik
Mladá slovenská hviezda prvou hviezdou zápasu play off: Pozrite sa, čo sa mu podarilo!