Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 25. 2.
Frederika, Frederik
-4°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair Play M. Kovačiča 25 rokov Slovenska
Maďarský premiér
Týždeň vo svetových médiách: Maďarsko uplatňuje „idiotskú“ diplomaciu Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 10 min
SaS plánuje znížiť pokuty pri neplatnej technickej kontrole Aktuality.sk
A teda, aby sa vodičovi považovala pokuta za uhradenú, ak do 15 dní zaplatí tretinu z nej a splní si svoju povinnosť, čiže absolvuje technickú alebo emisnú kontrolu.
pred 24 min
Severokórejská delegácia pricestovala do Južnej Kórey Aktuality.sk
Zloženie delegácie KĽDR pre záverečný ceremoniál olympiády vyvolalo špekulácie o pripravenosti vodcu Severnej Kórey Kim Čong-una na rozhovory.
pred 40 min
Danko tvrdí, že chce bojovať proti týraniu žien Aktuality.sk
Danko pripomenul postoj strany, že Dohovor je v rozpore s ústavnou definíciou manželstva.
Na snímke
Zlaté časy sa skončili: Najbližšia olympiáda môže byť bez slovenských hokejistov!
Turcov rozhorčili
Masová demonštrácia v Izraeli: Ľudia protestovali proti deportácii afrických migrantov
Dcéra roka: Kylie
Dcéra roka: Kylie robila svojmu otcovi niečo, čo by nezvládol každý muž!
kurdi
Turecko vyrukovalo so závažnou správou: V Prahe zadržali jedného z najhľadanejších mužov sveta!
Barcelona
Barcelona je v Španielsku na nezastavenie: Prekonanie bradatého rekordu je na spadnutie!
Kultúrny dom
Liptovský Hrádok po tomto roku už nebude ako predtým: TOTO všetko plánujú zmeniť!
reprezentácia:
Golonkova ostrá kritika na slovenských hokejistov: Hrali sme to, keď som mal 19!
Predstavenie
Nový návrh opozície: Poslanci chcú zakázať pamätníky či tabule oslavujúce totalitný režim
Teplomer
Na Slovensko udreli silné mrazy: Rekordne nízka teplota na Lomnickom štíte!
Nastávajúci
Návrh vládnucich komunistov v Číne: Chcú zrušiť limit dvoch funkčných období prezidenta
Slovenská hrdinka Kuzminová je už doma: Na TOTO sa teší naša šampiónka najviac!
Austrálčania sa nezapreli: Olympionici si užili more aj keď mrzlo!