Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
piatok 23. 6.
Sidónia
30°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
21.05.2017, 17:56 | Tip od Vás | Slovensko

Kristína cestovala vlakom z Košíc do Bratislavy: Sadla si na svoje miesto, o chvíľu sa začali diať veci!

Myslela si, že sa nič nemôže stať, opak bol pravdou. Čitateľka Kristína sa na cestu do Bratislavy vybrala vlakom. To ešte netušila, čo tam bude musieť riešiť.

Kristína nechcela riskovať, a tak si na niekoľkohodinú cestu okrem lístka kúpila aj miestenku. Spokojná, že nebude musieť loziť po vozňoch a hľadať voľné miestečko, nastúpila do vlaku. A vtedy sa to začalo! "Krátko po usadení sa na mieste, kde som si zakúpila miestenku, prišla slečna, ktorá mala miestenku na rovnaké miesto ako ja," opisuje nepríjemnú situáciu čitateľka. Kristína sa teda hneď pustila do pátrania. Obzerajúc lístky rýchlo zistila, kde nastala chyba.

"Síce sme naozaj obe mali miestenky na rovnaké miesto, avšak moja bola s o deň neskorším dátumom. Keď som požiadala o pomoc sprievodcu, odvetil mi, že je to náš problém a mali sme si lístky skontrolovať," tvrdí čitateľka s tým, že viac ako chybná miestenka ju zamrzel prístup vlakvedúceho. Ako doplnila, s hľadaním iného voľného miesta jej nakoniec pomohla zamestnankyňa infolinky Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK). "Síce som nesedela pri okne, ako som si zakúpila, ale v tej chvíli som bola vďačná aj za to, že nemusím s veľkou batožinou prechádzať vlakom a hľadať voľné miesta."

Kristína dostala Otvoriť galériu

Na nepríjemnú skúsenosť cestujúcej reagovali aj železnice. "V zmysle Prepravného poriadku ZSSK čl. A.4.2 d) cestujúci je povinný presvedčiť sa pri preberaní cestovného dokladu, či mu bol vydaný podľa jeho požiadavky. To je podľa predpisu. Avšak v tomto prípade, po prezretí cestovných dokladov, nie je možné dať jednoznačnú odpoveď, či pochybila pokladníčka, alebo cestujúca, keďže miestenka prekrýva transakčné číslo cestovného lístka," reagoval na otázky Nového Času riaditeľ odboru komunikácie a hovorca ZSSK Tomáš Kováč. Keďže čitateľka už lístky k dispozícii nemala, čo sa naozaj udialo, už nebolo možné zistiť.

"Rád by som však zdôraznil, že ľudský prístup je pre nás dôležitý a mrzí nás, ak bola odpoveď, resp. reakcia vlakvedúceho neprimeraná. Budem veľmi rád, ak sa nám cestujúca ozve a spoločne situáciu doriešime verím k jej spokojnosti," uviedol T. Kováč.

Diskusia / 129
Súvisiace články:
Autor: voj
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Šport Život TV program Počasie Horoskopy Fair play M. Kovačiča
Vedenie VW:
Vedenie VW: Štrajkujúci zamestnanci prídu každý deň o 75 eur Aktuality.sk
Rýchle správy
pred 6 min
Dopravná nehoda Aktuality.sk
Nehoda sa stala na vjazde do Ľubotína zo Sabinova.Zelená vlna RTVS
pred 35 min
V troch obciach na východe Slovenska vyhlásili tretí stupeň povodňovej aktivity Aktuality.sk
Po prívalových dažďoch v okrese Sobrance dnes popoludní po 16.00 h vyhlásili 3. stupeň povodňovej aktivity v obci Kolibabovce, Vojnatina a Krčava. Zasahujú tam príslušníci Hasičského a záchranného zboru (HaZZ) spolu s dobrovoľnými hasičmi.
18:00
Summitu Európskej únie dominoval brexit Aktuality.sk
Zhodu na predĺžení sankcií voči Rusku, záväzok napĺňať parížsku klimatickú dohodu a schválenie kritérií upravujúcich premiestňovanie agentúr EÚ dnes označil za dôležité rozhodnutia summitu predseda Európskej rady Donald Tusk.
Selena Gomez
Poriadne zvrátený klip Seleny Gomez: Najprv nevera, potom láska k žene!
Pamätáte si tieto
Foto
Aj vy ste ich sledovali? Otestujte sa v kvíze a spoznajte tieto kultové telenovely podľa fotky!
Aquapark pôvodne
Tragédia v tureckom aquaparku: Smrti sa nevyhli ani deti!
Juhoafrickú
Bežeckú legendu okradli na ulici o staré tenisky: Reakcia športovca bola na nezaplatenie!
(ilustračné foto)
Žena potrebovala ísť na toaletu, krvavo sa to zvrtlo: Jej manžel skončil so zlomenou lebkou!
Malachovská
Malachovská je roky verná rovnakému účesu: Svetový odborník takto úprimne zhodnotil jej vlasy!
Robotníci budú
Po Bratislave sa potuloval exotický tvor: Pre majiteľa bol už priveľký, musel preč!
Útočník sa
Talianska polícia skonfiškovala majetok: Toto všetko patrilo mafii!
videospravy
Davida Hasselhoffa očarili krásne Slovenky z Miss leta: Tieto sa mi páčia najviac!
Červený koberec:
Misska Chomisteková si Art Film Fest vychutnala už piaty raz: Toto si v Košiciach nevie vynachváliť!
Hlboké jazero
Nešťastie v Senci: Muž skočil z vodného bicykla a viac sa nevynoril!
Chris Pronger
Legendárny Pronger sa vracia do NHL: Aha, aký lukratívny džob si zohnal!