Denne musia byť usmiate a tváriť sa, že sú na palube lietadiel pre každého cestujúceho maximálne k dispozícii. Ľudia často vidia situáciu len zo svojho pohľadu a nad druhým človekom sa nijako zvlášť nezamýšľajú. Najmä, ak ide o služby, klienti zvyknú byť nekompromisní.
Letušky sa počas svojej služby stretnú s x ľuďmi, pričom každý má iné spôsoby správania sa. Spísali to, čo ich na cestujúcich najviac otravuje, píše independent.co.uk. Tu je zoznam 15 vecí, ktorým sa radšej vyhnite.
Poriadky s batožinou
Zrejme ste si všimli, že pred odletom letušky kontrolujú batožinový priestor a robia poriadky. Ocenili by, ak by ste si svoju príručnú tašku uložili do priestoru nad sedadlami a malú tašku si dali pod ne. "Budeme rady, ak nás nebudete prosiť o uloženie batožiny, pretože pre vás je moc ťažká."
Zlé načasovanie
"Nedávajte nám odpadky na vozík, na ktorom roznášame jedlo a nežiadajte nás o to, aby sme vám vzali smeti, pokiaľ práve servírujeme jedlo."
Stop otázkam: Čo máte?
Na palube každého lietadla sa nachádza jedálny a nápojový lístok. "Vezmite si ho a preštudujte. Nebudeme predsa každému pasažierovi vymenúvať 100 nápojov v ponuke, kým ostatní čakajú na svoje objednávky."
Jasné požiadavky
"Keď si objednávate kávu, konkretizujte akú, aby sme sa nemuseli pýtať miliónkrát či s cukrom alebo bez."
Okupovanie toaliet
Snažte sa vyhnúť návšteve toaliet, keď vidíte že lietadlo klesá a bude čoskoro pristávať. Zabránite tým meškaniu lietadla.
Bez slúchadiel
Vždy si dajte dolu slúchadlá, ak sa vás letuška príde spýtať, či si chcete niečo objednať.
Zvoňte, keď je to nevyhnutné
Nezvoňte krátko po odlete, keď musia byť prítomní na palube pripútaní alebo kvôli hlúpym dôvodom.
Nestrkajte do letušiek
Nesnažte sa zaujať ich pozornosť tým, že do nich budete drgať alebo ich ťahať za šaty. Áno, aj také sú ich skúsenosti.
Seďte a buďte pripútaný, keď svieti signál
Keď svieti signál, ktorý hovorí, že máte sedieť pripútaný, tak sa nepýtajte posádky, či môžete ísť na toaletu.
Nechoďte naboso
Za žiadnych okolností nechoďte na toaletu bosí.
Pero nemáme
"Nepýtajte si od nás pero. Vezmite si z domu vlastné."
Neočakávajte, že vieme to, čo piloti
"Vieme možno päť percent z toho, čo vedia piloti. Nevieme, aké je počasie, prečo ideme inou trasou alebo prečo nemôžeme pristáť skôr."
Nestrihajte si nechty
"Nestrihajte si nechty na nohách, je to neslušné. A zažili sme to už veľakrát, verte tomu či nie."
Pozeranie porna
"Zažila som ľudí, ktorí počas letu sledovali porno. Neuvedomujú si, že v lietadle nie sú sami a že pri nich môžu sedieť deti, ktoré by to mohli sledovať tiež."
Nápoje zdarma
Nepýtajte sa letušiek, či nemôžu dostať drink zdarma, ani keď mešká lietadlo desať minút.
