Začalo sa to obvyklou prácou a skončilo sa hrdinským činom. Shelia si všimla roztrapatené dievčatko s mastnými blonďavými vlasmi vedľa spoločensky oblečeného muža. Kontrast medzi cestujúcimi v nej vzbudil okamžité podozrenie. „Vyzerala, akoby si prešla hotovým peklom," popisuje obeť Shelia.
Letuška sa snažila obom pasažierom prihovoriť, no dievčatko nereagovalo a odpovedal výlučne muž. Rozhodla sa chopiť situácie. Poslala tínedžerku na toalety, kde jej odložila tajný lístok. Dievčatko okamžite odpovedalo. „Napísala na lístok, že potrebuje pomoc," vyjadrila sa Američanka pre britský Daily Mail.
Nasledovala záchranná akcia. Letuška so situáciou oboznámila pilota a následne kontaktovala miestnu políciu. Tá si na páchateľa počkala pri najbližšom termináli príchodovej haly. "Pracujem ako letuška 10 rokov, ale cítim sa akoby som sa navrátila do čias, keď som začínala. Obchádzala som všetky tie mladé dievčatká a chlapcov, bez toho, aby som si uvedomila, že môžu byť v nebezpečenstve," dodala americká hrdinka pre WTSP. So zachránenou obeťou je v neustálom kontakte.
