Volkov totiž patril medzi najskúsenejších pilotov stroja Tu-154, mal nalietaných viac ako 3 000 letových hodín, a dokonca už dávnejšie absolvoval trasu, ktorá sa mu stala osudnou. Prvé informácie z prostredia Kremľa hovorili o niekoľkých možných príčinách havárie. Ruské oficiálne orgány takmer okamžite odmietli, že by mohlo ísť o teroristický útok, a tak na stole zostali len možnosti ako technická chyba alebo chyba pilota.
Druhú možnosť však priatelia aj rodina zosnulého pilota odmietajú. „Moji rodičia neveria verzii, že ide o chybu pilota, Roman bol veľmi skúsený pilot,“ povedal pre portál Lajf jeho brat Jevgenij. Tomu, že by pád lietadla spôsobila chyba pilota, neverí ani Volkovov spolužiak zo školy. „Čo by sa mohlo stať zlé? Tým lietadlom letel do Sýrie už veľakrát,“ hovorí Daniel.
Ten Romana Volkova opisuje ako veľmi skúseného pilota, ktorý bol dokonca sám inštruktorom a mladých pilotov učil, ako reagovať na extrémne situácie. „Študenti ho milovali preto, ako sa k nim správal, bol ľudský a vždy ochotný pomôcť,“ spomína Daniel. Volkov patril medzi najskúsenejších pilotov na Tu-154 v službách leteckých síl ruského ministerstva obrany. Posádka, ktorú riadil práve na tomto type lietadla, niekoľkokrát letela do Sýrie. Odtiaľ ho prevelili do Moskvy, kde žil so svojou ženou a dvoma malými deťmi.
