Žena z amerického Illinois bojuje so vzácnou kožnou chorobou a gigant sociálnych sietí, už druhýkrát odmietol jej žiadosť na reklamnú kampaň, ktorá by zvýšila povedomie o tejto chorobe. Namiesto pomoci dostáva Lisa Goodman- Helfand len negatívne odpovede, pretože jej fotografie bez make-upu by mohli na sociálnej sieti vyvolať zlú spätnú väzbu u užívateľov.
Kontroverzná fotografia pre jej blog ukazuje bok po boku 40-ročnú matku a 23-ročnú blogerku Chanel White. Kým White má krásny úsmev na čistej, porcelánovej tvári, Lisa má na tvári veľké červené fľaky. Napriek veľkému rozdielu v ich výzoroch obe trpia sklerodermiou - vysiľujúce ochorenie, pri ktorom tvrdne a napína sa koža a spojivové tkanivá.
U niektorých ľudí, ako Lisa, postihuje ochorenie len tvár, ale u iných ako White to ide hlbšie. Choroba jej postihuje cievy, vnútorné orgány a tráviaci trakt a hrozí ich zničenie. "Účel reklamy je ukázať rozdielny priebeh choroby u ľudí a to, ako sú ovplyvnení týmto vzácnym ochorením," takéto vysvetlenie poskytla v správe pre Facebook, ktorý ju odmietol. "Vaša reklama nebola schválená pretože obsahuje "pred a po" fotografiu, alebo iné fotografie obsahujúce neočakávané alebo nepravdepodobné výsledky. Je tiež odporúčané, aby ste sa vyhli konkrétnym častiam tela, pretože tieto obrázky môžu vyvolať negatívnu spätnú väzbu." takúto odpoveď dostala na svoju správu.
Neskôr jej však znovu napísali, že jej reklama bola omylom zamietnutá a ospravedlňujú sa za prípadné nepríjemnosti. Za túto zmenu môže vďačiť reportérovi z Yahoo!, ktorý sa začal zaujímať o jej situáciu. Radostné správy boli len krátkodobým úspechom. Potom ako sa snažila kúpiť si inzerát na Facebooku po druhýkrát s rovnakou fotografiou, dostala ohromujúcu správu. Jej inzerát bol znova zamietnutý z dôvodu negatívnej spätnej väzby. Pružná mamina Lisa z toho vyťažila najviac, ako sa dalo a jej blogu sa začalo dariť. Za týždeň ho navštívilo dvakrát viac návštevníkov ako doteraz. Teraz pracuje na propagácii jej pochodu za sklerodermiu, pri ktorom chce zvýšiť povedomie verejnosti o tejto vzácnej chorobe.
