Svedkovia uviedli, že zúfalí hostia sa pokúsili utiecť pomocou lán, na záberoch bolo vidieť posteľnú bielizeň visiacu z okien a správy z médií naznačujú, že niektorí zomreli po pokuse skočiť do bezpečia. Súkromná televízia NTV uviedla, že medzi mŕtvymi sú aj traja ľudia, ktorí vyskočili z okien hotela.
Nešťastie sa udialo v utorok skoro ráno v hoteli lyžiarskeho strediska Kartalkaya, ktoré leží na vrchole horského pásma približne 170 kilometrov severozápadne od hlavného mesta Ankara. V hoteli bolo podľa miestnych médií v čase vypuknutia požiaru 238 hostí a vzhľadom na školské prázdniny bol takmer obsadený.
Požiar v 12-poschodovom hoteli Grand Kartal vypukol o 3:27 ráno miestneho času, uviedol na mikroblogovacej sieti X turecký minister vnútra Ali Yerlikaya. Súkromná televízia NTV uviedla, že traja ľudia zomreli po skoku z okna.
Turecké úrady zadržali štyroch podozrivých vrátane majiteľa rezortného hotela, uviedol minister spravodlivosti Yilmaz Tunc na platforme X. Minister predtým oznámil, že na vyšetrenie požiaru bolo pridelených šesť prokurátorov.