Lanovka sa zasekla v areáli Zadní Telnice zatiaľ z neznámych dôvodov. Do akcie sa v Krušných horách podľa portálu Týdenník Policie nachádzal aj vrtuľník, ktorý do areálu dopravil lezcov.
Hasiči sa rozhodli vzhľadom na počet zasahujúcich jednotiek vyhlásiť II. stupeň požiarneho poplachu, no incident sa napokon obišiel bez zranení. Podľa záchranárov nemohli na záchranu asi 30 lyžiarov využiť vrtuľník, pretože na mieste panovala hustá hmla a fúkal silnejší vietor.
Vietor naopak metal kabínami inej lanovky, lyžovačka sa zmenila na peklo