"Tímy na mieste poskytujú v prvom rade psychologickú 'prvú pomoc', ktorá pomáha zvládnuť stres, šok a trúchlenie. Okrem toho sú pripravené podporiť deti, rodičov a pedagógov aj počas vypočúvania orgánmi činnými v trestnom konaní," uviedlo ministerstvo. Podotklo, že psychológovia pomáhajú zmierňovať úzkosť, spracovať bolestivé zážitky a nasmerovať zasiahnutých na ďalšiu odbornú podporu.
Pomoc po tragickej udalosti je podľa MŠVVaM koordinovaným úsilím krízových tímov organizácií Modrý Anjel a IPčko, v spolupráci so psychológmi Policajného zboru a odborníkmi z centier poradenstva a prevencie z Kežmarku, Spišskej Novej Vsi a Popradu.
Na webe ministerstva sú tiež dostupné krízové linky psychologickej pomoci pre deti, rodičov a pedagogických zamestnancov. Bezplatná psychologická pomoc je dostupná pre všetkých, ktorí boli tragédiou priamo či nepriamo zasiahnutí. K dispozícii je aj stručný postup, ako sa s deťmi o krízovej situácii rozprávať.
Na gymnáziu v Spišskej Starej Vsi došlo vo štvrtok (16. 1.) k útoku, pri ktorom zomreli dve ženy vo veku 18 a 51 rokov. Zranená bola 18-ročná žena, ktorú so stredne ťažkými poraneniami previezli do nemocnice v Poprade. Útočiť nožom na viaceré osoby mal 18-ročný žiak gymnázia. V piatok (17.1.) má pred dom útočníka hliadkovať aj policajné auto.