Medzi Slovákmi, ktorí pravidelne cestujú vlakom, často prevládajú debaty o tom, aké sú naše železnice a služby nedostačujúce. Transport and Environment si posvietila na európskych prepravcov a zhodnotila ich v rebríčku. Umiestnenie slovenskej ZSSK preto mnohých prekvapí.
Pri hodnotení brala spoločnosť do úvahy viaceré faktory, ako je napríklad cena lístka, špeciálne cestovné a zľavy, spoľahlivosť, kompenzácie či samotný cestovateľský zážitok. Najväčšiu váhu v hodnotení z 8 faktorov však mala cena lístka.
Na prvom mieste rebríčka skončila talianska spoločnosť Trenitalia, za ňou švajčiarska SBB, tretia skončila aj u nás známa spoločnosť RegioJet, za ktorou nasledovala rakúska ÖBB a francúzsky dopravca SNCF. Na šiestom mieste skončili České dráhy. Na chvoste rebríčka skončila spoločnosť Eurostar.
Železničná spoločnosť Slovensko skončila na 14. mieste z 27, a teda asi v polovici. Zo spomínaných faktorov dosiahla najviac bodov za cenu lístka, cestovateľský zážitok a podobne bola ohodnotený i faktor "špeciálne cestovné a zľavy". Najhoršie zo spomínaných kategórii dopadol faktor "skúsenosti s nákupom lístkov".
