Musela navštíviť 11 lekárov a všetci sa zhodli, že je nezvyčajné, že trpí týmto ochorením, pretože nie je fajčiarka a ani nepije alkohol a nádor aj napriek tomu veľmi agresívne rastie. Tento typ rakoviny sa zvyčajne veľmi rýchlo šíri kvôli lymfatickým uzlinám na krku. Jediným riešením je rýchlo podstúpiť operáciu.
Jamie sa dozvedela, že sa nachádzala v treťom štádiu, a tak sa rozhodla podstúpiť operáciu. Bola to jej jediná možnosť. Po operácii, pri ktorej jej odstránili časť jazyka a lymfatické uzliny, bola napojená na vyživovaciu trubicu a nemohla hovoriť.
Lekári ju neskôr varovali, že už nikdy nebude môcť jesť ani hovoriť ako predtým. Jej manžel jej však pri zotavovaní veľmi pomáhal, staral sa o ňu a pomáhal jej s obväzmi. Priznala, že popri liečení sa cítila, ako by jej jazyk bol cudzí predmet v jej ústach. Musela ho trénovať, aby bol na správnom mieste a aby sa spojil s mozgom. Musela podstúpiť veľa logopedických cvičení a z ožarovania krku a hlavy bude mať vedľajšie účinky po celý život.
