Humorné situácie v poisťovni zažívajú aj pri sťažnostiach klientov na vlastných zamestnancov. Niekedy sa nedá robiť iné, než sa pousmiať. Tieto situácie uvádza poisťovňa:
„Váš zamestnanec využil toho, že stará pani je sama doma a nemá inú možnosť, aby zabránila foteniu jej kuchynskej linky. Moja dcéra je architektka a moja kuchynská linka je jej autorské dielo.“
Ďalšia klientka zas nebola spokojná so vzhľadom nôh našich zamestnankýň a do poisťovne adresovala takúto sťažnosť. Podľa nej „vďaka novým stolom na servisnom centre je vidieť pracovníkom nohy a nie všetky dámy majú pekné nohy," preto sa ona na to nemieni pozerať.
Po vybavení telefonickej žiadosti sa klient s pracovníkom infolinky rozlúčil slovami: „Aj ja vám ďakujem. Dopočatia!“