Hlas v upútavke, ktorý zrejme patrí Harrymu, sa tiež zmieňuje o "bolesti a utrpení žien, ktoré sa vydávajú do tejto inštitúcie", zatiaľ čo sú vidieť zábery jeho zosnulej matky, princeznej Diany, a jeho švagrinej Kate. Keď Harry a Meghan naposledy otvorili tému svojich vzťahov s ostatnými členmi kráľovskej rodiny v rozhovore s Oprah Winfrey v marci 2021, uvrhlo to podľa Reuters túto inštitúciu do jednej z najväčších kríz poslednej doby.
Buckinghamský palác následne sľúbil, že sa bude vážne zaoberať otázkami, ktoré rozhovor nastolil, a zároveň dôrazne poznamenal, že "niektoré spomienky sa môžu líšiť". O niekoľko dní neskôr sa vyjadril aj William. "My rozhodne nie sme rasistická rodina," uviedol vtedy.
Dokumentárny seriál vládol titulným stránkam nedeľných vydaní britských denníkov. Niektoré noviny písali, že pár vyhlásil vojnu rodine Windsorovcov. Zverejnenie prvej ukážky minulý týždeň sa zhodovalo s prvou cestou Williama a jeho manželky Kate do Spojených štátov po ôsmich rokoch. Ich návštevu tiež zatienilo obvinenie z rasizmu, ktorému čelila Williamova 83-ročná krstná mama. Tá kvôli svojim poznámkam odstúpila zo svojej čestnej funkcie v kráľovskej domácnosti.