Ďalších 63 osôb bolo zranených a najmenej polovica (32) z nich musela vyhľadať pomoc v nemocnici. Úrady spočiatku informovali o desiatkach zranených, počet obetí potvrdil médiám starosta New Yorku Eric Adams. Adams označil následky za desivé. "Bude to zrejme jeden z najhorších požiarov v našej dobe," citoval ho denník The New York Times.
Na mieste zasahovalo zhruba 200 hasičov. Podľa stanice CNN začalo horieť okolo 11:00 miestneho času (17:00 SEČ) v druhom a treťom podlaží 19-poschodovej budovy. Podľa šéfa hasičov Daniela Nigra záchranári čelili silnému ohňu a veľmi hustému dymu. Podľa hasičov oheň vznikol so zatiaľ neznámych príčin v mezonetovom byte na druhom a treťom podlaží. Dvere tohto bytu našli otvorené, čo zrejme urýchlilo požiar a umožnilo rýchle rozšírenie dymu do vyšších poschodí.
Podľa Nigra hasiči našli mnoho obetí a zranených na schodoch. Niektorí mali problémy s dýchaním a so srdcom. V USA je to tento týždeň už druhý požiar s veľkým počtom obetí. V stredu vo Filadelfii zahynulo 13 ľudí, medzi nimi sedem detí.
