Uviedla to tlačová agentúra AFP. BEUC a osem z jej členských združení tvrdia, že nové pravidlá "nie sú transparentné ani zrozumiteľné pre používateľov" a obvinili platformu WhatsApp z "viacnásobného porušovania práv európskych spotrebiteľov". Adresátom sťažnosti je Európska komisia a tiež európska sieť orgánov na ochranu spotrebiteľov.
Platforma WhatsApp, služba zasielania správ spoločnosti Facebook, začiatkom tohto roka informovala svoje približne dve miliardy užívateľov, že musia súhlasiť s novými podmienkami používania. Spoločnosť potom v rámci protestov odložila uplatňovanie nových pravidiel na 15. mája, lebo užívatelia mali obavy, že služba zasielania správ bude zdieľať ich údaje so svojou materskou spoločnosťou Facebook.
"WhatsApp už niekoľko mesiacov bombarduje svojich klientov agresívnymi a opakovanými správami, ktoré ich majú prinútiť, aby prijali nové podmienky používania a novú politiku ochrany osobných údajov," uviedla generálna riaditeľka BEUC Monique Goyensová vo vyhlásení pre médiá.