Začína byť jasnejšie, čo sa v osudné nedeľné popoludnie stalo. Presná príčina nešťastia sa ešte bude vyšetrovať, no sled udalostí je už známy. Lanovka spočíva na nosnom lane, na ktorom je zavesená systémom kladiek. Hore ju ťahá druhé ťažné lano. Kabína sa už blížila do vrcholovej stanice, keď sa ťažné lano pretrhlo. Pre takýto prípad je vybavená automatickými brzdami, tie však z neznámeho dôvodu zlyhali. Kabína sa na nosnom lane začala rútiť narastajúcou rýchlosťou dozadu.
Približne po 500 metroch narazila do piliera. Prudký náraz ju vyhodil z nosného lana a z výšky 20 metrov dopadla na zem. Následne sa ešte ďalších 500 metrov kotúľala dolu strmým svahom, až kým ju nezastavil náraz do dvoch stromov. Vtedy z nej vyletela väčšina cestujúcich, ktorých telá sa potom našli mimo kabíny. Túto rekonštrukciu udalostí uverejnil taliansky denník Corriere della Sera s tým, že celý hrôzostrašný pád trval približne 30 sekúnd.
Kabína lanovky má kapacitu 40 osôb, pre pandemické obmedzenia v nej však bolo len 15 ľudí. Z nich prežilo len 5-ročné dieťa. O život prišlo 5 členov jeho rodiny – mladší brat, rodičia aj starí rodičia jeho mamy. Zvyšok cestujúcich tvorili väčšinou mladé páry a ďalšie deti. Chceli si po mesiacoch pandemických obmedzení konečne užiť peknú nedeľu. Hora Mottarone ponúka panoramatické výhľady na okolie a prevádzku lanovky na ňu obnovili len deň pred nešťastím...
Vyšetrovaciu komisiu zriadilo talianske ministerstvo pre infraštruktúru a trestné vyšetrovanie vedie aj miestna prokuratúra. Lanovka pochádza zo 70. rokov minulého storočia. V rokoch 2014 až 2016 však bola uzatvorená pre celkovú údržbu. Firma, ktorá ju prevádzkuje, tvrdí, že ju pravidelne kontrolovali. Ťažné lano, ktoré prasklo, malo naplánovanú výmenu až v roku 2029.
