Štvrtok 16. 9.
Ľudmila
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip

Leonardovi prišla po roku pošta od energetikov: Keď ju otvoril, neveril vlastným očiam!

Východniar má smolu na problémy s distribučnými spoločnosťami.

Leonard Imriščák (46) z Košických Oľšian mal v minulosti viaceré skúsenosti s chybami pracovníkov vodární. Kruh nekončiacich sa problémov sa pre Leonarda neuzavrel a vodárov teraz vystriedali energetické spoločnosti. Po tom, ako sa kvôli nespokojnosti so službami Slovakia Energy rozhodol od januára 2021 prejsť k inému dodávateľovi energie, zostal nepríjemne zaskočený. Po viac ako roku od výmeny meradla mu zrazu prišla faktúra od Slovakia Energy, ktorú mal zaplatiť už v deň doručenia. 

Leonardovi v minulosti hrozilo, že kvôli chybe vodárenskej spoločnosti bude musieť zacvakať obrovskú sumu za nedoplatok, akoby mal doma veľký bazén. Neskôr mu zase vodári zamenili vodomery a namiesto preplatku mal Leonard zaplatiť nedoplatok. Keď si problémy s vodármi vyriešil, myslel si, že bude mať pokoj. Pred vyše rokom mu však domov prišiel výpis s veľkým nedoplatkom za spotrebovanú elektrinu.

Otvoriť galériu

„Bol som zákazníkom Slovakia Energy a prišli mi veľké nedoplatky. Nebol som s nimi spokojný, preto som prešiel pod Východoslovenskú energetiku (VSE). Prechod bol bezproblémový a od Nového roka mám nového distribútora elektriky,“ opísal Leonard.

Nepríjemne ho však prekvapila pošta od už bývalého distribútora Slovakia Energy, v ktorej si pýtali peniaze za výmenu elektromera na chate, ktorú realizovali ešte začiatkom minulého roka, keď bol ich klientom. „Faktúra mi pritom prišla v deň, keď mala aj svoju splatnosť. Neviem, čo tým chceli dokázať, ale pre mňa to mohlo znamenať navyše penále, uhradiť som to nestihol. Keď som sa informoval na infolinke, bolo mi oznámené, že je to štandardný postup,“ opísal Leonard.

Hana Novotná, hovorkyňa Bohemia Energy, pod ktorú spadá aj Slovakia Energy, uviedla, že v tomto prípade išlo o chybu komunikačného systému medzi prevádzkovateľom distribučnej sústavy a ich spoločnosťou, vplyvom čoho došlo k oneskorenému vystaveniu faktúry.

„Túto chybu sme identifikovali v decembri minulého roku a následne sme riešili jej opravu. Tá sa vyriešila tento rok v marci, keď boli dotknutým zákazníkom vystavované predmetné faktúry,“ uviedla. Doplnila, že ich veľmi mrzí, že chybou v systéme došlo k oneskorenému vystaveniu faktúry.

„Pánovi Imriščákovi sme sa snažili vzniknutú situáciu vysvetliť v liste, ktorý sme mu zaslali spolu s faktúrou. Pána Imriščáka sme sami kontaktovali, aby sme mu vzniknutú situáciu znovu vysvetlili a zároveň sa s ním dohodli na predĺžení termínu splatnosti faktúry,“ dodala.

Výmena elektromeru

Podľa vyjadrenia VSE prevádzkovateľ distribučnej sústavy zvyčajne vystavuje faktúru 5 až 10 dní od vykonania procesu výmeny elektromera u odberateľa a túto faktúru zasiela dodávateľovi elektriny: „Dodávateľ elektriny následne zasiela faktúru na odberateľa. Teda zvyčajne platí, že odberateľovi je faktúra za výmenu elektromera doručená do niekoľkých týždňov a nezávisle od faktúry za dodávku elektriny.“

Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: sk, Nový Čas

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou FPD Media, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.


Úrad pre verejné obstarávanie chce od Kolíkovej iba jedno: Teraz ešte máme čas
Vláda zakladá pracovnú skupinu, Pellegrini to už nevydržal: Typické matovičovské divadlo!
Foto
Kráska porodila tri bábätká v priebehu 10 mesiacov: S jednou ranou sa musí vyrovnať
Počasie sa zmení o 180 stupňov: Táto časť Slovenska môže na slniečko zabudnúť
Zosadiť Mikulca chcú za každú cenu: Strana Smer sa nevzdáva, ďalší návrh na odvolanie?
Medzinárodný maratón mieru sa aj napriek pandémii teší početnej účasti: Na štart sa spolu postaví takmer 6 700 účastníkov
Müllerova partnerka Vanda odhalila pikošky zo súkromia so známym spevákom: Aký je život s Rišom
AktualizovanéFoto
Obhajoba Kováčika navrhuje vypočuť viacero svedkov: Žiada aj konfrontáciu medzi obžalovaným a Zemanom
Hrôza u našich susedov: Tínedžer sa priznal k vražde tehotnej priateľky!
Foto
Prvú etapu Okolo Slovenska vyhral Álvaro Hodeg z tímu Deceuninck-Quick Step: Peter Sagan skončil v tesnom závese druhý!
Pátranie polície sa skončilo tragicky: Dvoch nezvestných chlapcov našli mŕtvych († 16, † 16)
Aktualizované
Premiér Heger: Obnovu dôvery v právny štát bude riešiť odborná pracovná skupina