Na mieste zasahovali záchranári, hasiči, policajti aj kukláči. Policajný vyjednávač sa páchateľa snažil presvedčiť, aby sa vzdal.
K rukojemníckej dráme došlo v stredu krátko pred 17.00 hod. Podľa informácií Nového Času bývalý kežmarský nohejbalista Ľudovít mal zniesť zo sveta oboch svojich rodičov. Po tomto otrasnom skutku sa pobral do neďalekého Tesca, kde zadržal ženu, ktorá pracovala v mäsiarstve. Ozbrojený nožom a pod hrozbou výhražky ju zobral do kancelárie v zadnej časti obchodu. „Je chorá na srdce,“ povedali jej vystrašení kolegovia.
Na mieste zasahovali všetky zásahové jednotky aj niekoľko oddielov kukláčov. S páchateľom okamžite začal komunikovať vyjednávač, ktorý sa ho snažil presvedčiť, aby žene neublížil a vzdal sa. Muži zákona vyprázdnili celý supermarket, v ktorom sa v tom čase nachádzali viacerí zákazníci. V snahe predísť ešte väčšej tragédii policajti do priestorov obchodu priviedli aj sestru útočníka. V úplnom šoku z toho, čo sa stalo,bola aj pracovníčka neďalekej umyvárne. „Sme vydesení,“ povedala Lucia.
Rukojemnícka dráma skončila po 7 hodinách. Policajní vyjednávači s mužom s komunikovali niekoľko hodín. "Napokon sa ženu podarilo dostať približne o 00.30 h do bezpečia a o hodinu na to vyviedli i muža, ktorý ju mal zadržiavať," uviedol svedok Milan.
„V Kežmarku sa stala dvojnásobná vražda, na Ulici Generála Štefánika bol nájdený mŕtvy manželský pár, pričom na telách boli známky cudzieho zavinenia. O niekoľko minút nato sa v obchodnom dome muž ozbrojený nožom zabarikádoval v skladových priestoroch a ohrozoval na živote jednu pracovníčku," opísal vo štvrtok udalosť pre agentúru SITA prešovský policajný hovorca Daniel Džobaník.
