Predtým už firma pozastavila celosvetový predaj svojho vlajkového prístroja, ktorý mal byť hlavným konkurentom nového iPhonu v predvianočnej nákupnej sezóne. Firma vo vyhlásení pre burzu uviedla, že urobila záverečné rozhodnutie o zastavení výroby v záujme bezpečnosti spotrebiteľov, uviedla agentúra AP.
Samsung už skôr v utorok oznámil, že sa rozhodol zastaviť predaj telefónov Galaxy Note 7, pretože problémy sa vznietením batérií sa objavujú aj u opravenej verzie prístrojov. Vyzval aj majiteľov všetkých týchto prístrojov, aby ich vypli a prestali používať, kým sa najnovšie správy o závade neprešetria.
Galaxy Note 7 firma uviedla na trh v auguste a prístroj mal konkurovať najnovšiemu iPhonu. Bol dobre prijatý kritikmi a jeho prvým problémom bolo to, že dopyt bol privysoký a telefónov nebolo dostatok. Po niekoľkých dňoch od začiatku predaja sa však začali objavovať na sociálnych sieťach obrázky obhorených prístrojov, čo bol prvý náznak toho, že je s telefónmi niečo v neporiadku.
