Do redakcie sa nám ozvali viacerí čitatelia, ktorí boli s cestovaním na trase Košice - Bratislava poriadne otrávení. "Pokazené vlaky. Vozne jazdia s poruchami a súpravou 10 vozňov o troch toaletách," napísal nám čitateľ Martin.
Ten však nie je jediný, ktorý sa na nepríjemnú situáciu v žltých vlakoch sťažuje. "Toto sa IC vlakom ZSSK nestávalo, vo vlaku RegioJetu je to bežné a nejde vôbec o jediný prípad," vyjadril sa drsne na adresu súkromného dopravcu aj čitateľ Tomáš. Spŕška sťažností sa na spoločnosť sype aj na jej facebookovej stránke. "Prepáčte, ale kultúra cestovania Vám niečo vraví? Je to ako v dobytčáku za vojny. V celom vlaku fungujú 3 toalety!" napísal jeden z cestujúcich rozhorčene.
Ďalší z cestujúcich neváhal a sobotnú cestu vlaku dokonca zdokumentoval na videu, na ktoré nás upozornili naši čitatelia. Na záberoch je vidieť, že minimálne počas sobotňajšej cesty bola väčšina toaliet vo vlaku mimo prevádzky. Opýtali sme sa na nepríjemnú situáciu spoločnosti RegioJet. Tí vidia problém najmä ako záležitosť mrazov.
"Uvedená porucha bohužiaľ nastala z dôvodu silného mrazu v minulých dňoch, a to tým, že buď zamrzli hrdlá na naplnenie vodou či vyprázdnenie fekálií, alebo na odstavenej stanici boli zamrznuté ventily s vodou a pred výjazdom nebolo možné vodu do súpravy doplniť," ozrejmuje situáciu vo vlaku Aleš Ondrůj, hovorca RegioJetu. "Okamžite sme prijali konkrétne kroky a upravili organizáciu plnenia súprav vodou tak, aby sme minimalizovali negatívne dopady mrazivého počasia na chod WC a aby existovalo viac alternatív, ako si v danej situácii poradiť. Veľmi nás to mrzí a cestujúcim sa za nefunkčnosť toaliet ospravedlňujeme" dodáva.
Problémy aj na trase Bratislava - Komárno
Deň predtým, v piatok, cestovala žltým vlakom z Komárna do Bratislavy aj naša čitateľka Katarína. Tá nafotila zamrznuté okná zo svojho miesta vo vlaku. "Takto sa cestuje v zime vlakmi RegioJet z Komárna do Bratislavy. Primrznuté okná vo vnútri súpravy. Smutné," napísala nám do redakcie a pripojila fotky.
