Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
nedeľa 25. 9.
Vladislav
23°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
04.07.2012, 10:00 | Tip od Vás | Slovensko
Video

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí!

Prví klienti skrachovanej Alex Tour sú už doma! Lavína sťažností sa však stále nabaľuje a do redakcie Nového Času prichádza čoraz viac smutných príbehov.

Zasiahnutým klientom podala pomocnú ruku poisťovňa a dostávajú sa pomaly domov. Úprimnú spoveď podáva aj delegát insolventnej cestovnej kancelárie Alex Tour.

Slzy, plač, vyhrážky či prosby o pomoc. Aj to sú reakcie ľudí, ktorí zostali v pondelok v šoku po krachu cestovnej kancelárie. Včera priletelo z bulharských letovísk 14 a z Rodosu 6 ľudí. „Bola to najhoršia dovolenka v živote, museli sme si doplatiť pobyt za stovky eur, inak by nás z hotela vyhodili,“ povedala nahnevaná klientka CK Alex Tour po prílete. „To, čo sme zažili, bola katastrofa, neprajem to nikomu,“ pridal sa ďalší dovolenkár.

Redakcii Nového Času sa ozval dnes už bývalý delegát cestovnej kancelárie Alex Tour, ktorý sa staral práve o dovolenkárov v Bulharsku na Slnečnom pobreží. O tom, že cestovka skrachovala, sa dozvedel po šiestich dňoch v práci a veľmi ho sklamal prístup vedenia. „Poslednýkrát sme spolu telefonovali v nedeľu večer. Sľúbili, že v pondelok budú všetky hotely uhradené. Po oznámení krachu som im skúšal volať asi 30-krát, no márne,“ hovorí mladík. O krachu sa dozvedel až z oznamu na internete. Ihneď skontaktoval slovenskú ambasádu a odoslal SMS klientom. Turisti situáciu niesli ťažko. „Niektorí boli veľmi podráždení, vyhrážali sa. Väčšinou však chápali, že ja ako už bývalý zamestnanec im finančne nepomôžem,“ opisuje nepríjemnosti bývalý delegát.


Hlavu v smútku majú aj ľudia, ktorí si na zakúpenú dovolenku šetrili celý rok a napriek tomu sa na ňu nedostali.Mnohí teraz budú ťažko vysvetľovať svojim deťom, prečo namiesto pri mori budú tráviť prázdniny na rozpálenom, zaprášenom ihrisku pred domom. „Poškodení klienti majú nárok na uhradenie nákladov na dopravu do SR, ak je doprava súčasťou zájazdu. Ďalej tiež preddavku, respektíve ceny zájazdu, ak nevycestovali a tiež vyplatenie rozdielu medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu,“ vysvetľujú Erika Barkolová z poisťovne Kooperativa, kde bola CK Alex Tour poistená. Celkový počet klientov, ktorí boli v čase krachu vycestovaní v zahraničí, sa vyšplhal až na 163 osôb. Návrat ďalších dovolenkárov je naplánovaný na nadchádzajúce dni.

Ďalší turisti odleteli z Bulharska v stredu o 10:10 miestneho času lietadlom CK Satur. "Delegáti nevedia, ako sa dopravia domov. Poisťovňa sa zatiaľ nevyjadrila, či nám cestu preplatí," hovorí zúfalý delegát.

Klienti na Kréte: Cestovka platila nekrytou kartou

Pani Alena s rodinou sa nachádza na Kréte a opísala, čo sa dialo, keď sa v hoteli dozvedeli, že cestovka neuhradila pobyt. „Po raňajkách prišli, spýtali sa, či nám chutilo a oznámili nám, že máme okamžite opustiť areál hotela. Celý deň sme s manželom a malým synom boli bez jedla a pitia!“

Čitateľka Zuzana tiež cestovala na Krétu. „CK Alex Tour neobjednala ani pre jedného klienta ubytovanie. Všetko riešili počas letu, keď bookovali najlacnejšie hotely za výpredajové ceny. Booking ešte k tomu robgiili nekrytou kartou, takže väčšina hotelov, transfery a náklady delegátov zostali neuhradené,“ tvrdí pani Zuzana.

Máte aj vy podobne negatívne skúsenosti s cestovnou kanceláriou? Napíšte nám na tip@novycas.sk!

Čítajte ďalej
Autor: Čas.sk
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Komentáre Šport Cestovanie TV program Počasie Horoskopy Európa Kultúra
Nemecký politik: Strieľanie do civilistov za Hitlera bolo v súlade s právom
Rýchle správy
pred 5 min
Ich výsledky môžu ovplyvniť vývoj politickej krízy v krajine po dvoch nerozhodných voľbách do parlamentu v Madride.
V Španielsku sa konajú dôležité regionálne voľby
pred 35 min
Roky trvajúce diskusie o európskej armáde sa znova zintenzívnili po júnovom referende o vystúpení Británie z EÚ.
Taliansko chce vytvoriť obrannú úniu
15:00
Zrekonštruovať cintorín je zriedkavé zadanie, s ktorým sa architekti často nestretávajú. V Banskej Bystrici vznikne zaujímavý pietny priestor.
Foto: Z vojenského cintorína z 1. svetovej vojny bude kvetinová lúka
Sersen sa zranil ešte na MS v Rusku.
Hokejový Slovan v problémoch: Kedy sa vrátia všetci maródi na scénu?
Tammy má späť svoju štíhlu postavu.
Foto
Obrovský rozdiel: Mladá mamička ukázala, aké zázraky dokáže urobiť ľudské telo!
Leo Švajda (6), syn moderátorov Zlatice Puškárovej (39) a Patrika Švajdu (44).
Ratolesti prominentov po prvý raz zasadli do školskej lavice: Máme doma prváka
Mourinho na lavičke Manchestru zatiaľ príliš nezažiaril.
Manchester potopil majstra aj bez Rooneyho, Mourinho: Je šťastný rovnako ako ja!
Marošovej nový kamarát patrí do špeciálnej policajnej jednotky.
Mellova manželka Marošová na fotke, ktorú nemal nik vidieť: Poviem vám, kto je tento fešák!
Sulík si podal Danka.
Sulík oponuje Dankovi: Koľko času potrebuje poslanec na vyjadrenie svojho názoru?
Marek Hamšík (vpravo)
Video
Hamšík prepísal históriu: Teší ma, že som to dosiahol v deň otcových narodenín!
Viete, že až 50 % Slovákov si nesprávne myslí,
Chrípková sezóna sa blíži: Počet pacientov sa zvyšuje, najviac ich je v Lučenci
(ilustračné foto).
Tragická nehoda v Číne s 12 obeťami: Na cestu vbehol kôň, nasledovala zrážka vozidiel
Explózia v Budapešti: Prípad vyšetrujú ako pokus o vraždu
LUXUS: Mathias Mester je veľmi „skladný“ človek.
Nemecký paralympionik vie, ako si oddýchnuť: Ustlal si v boxe na batožinu!
Veľký bojovník: Matejovi napriek neľahkému osudu nechýbali optimizmus a úsmev na tvári.
Matej († 24) zápasil s leukémiou 6 rokov: Najstatočnejší z troch mušketierov zomrel