Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
štvrtok 25. 8.
Ľudovít
25°C  Polooblačno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
04.07.2012, 10:00 | Tip od Vás | Slovensko
Video

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí!

Prví klienti skrachovanej Alex Tour sú už doma! Lavína sťažností sa však stále nabaľuje a do redakcie Nového Času prichádza čoraz viac smutných príbehov.

Zasiahnutým klientom podala pomocnú ruku poisťovňa a dostávajú sa pomaly domov. Úprimnú spoveď podáva aj delegát insolventnej cestovnej kancelárie Alex Tour.

Slzy, plač, vyhrážky či prosby o pomoc. Aj to sú reakcie ľudí, ktorí zostali v pondelok v šoku po krachu cestovnej kancelárie. Včera priletelo z bulharských letovísk 14 a z Rodosu 6 ľudí. „Bola to najhoršia dovolenka v živote, museli sme si doplatiť pobyt za stovky eur, inak by nás z hotela vyhodili,“ povedala nahnevaná klientka CK Alex Tour po prílete. „To, čo sme zažili, bola katastrofa, neprajem to nikomu,“ pridal sa ďalší dovolenkár.

Redakcii Nového Času sa ozval dnes už bývalý delegát cestovnej kancelárie Alex Tour, ktorý sa staral práve o dovolenkárov v Bulharsku na Slnečnom pobreží. O tom, že cestovka skrachovala, sa dozvedel po šiestich dňoch v práci a veľmi ho sklamal prístup vedenia. „Poslednýkrát sme spolu telefonovali v nedeľu večer. Sľúbili, že v pondelok budú všetky hotely uhradené. Po oznámení krachu som im skúšal volať asi 30-krát, no márne,“ hovorí mladík. O krachu sa dozvedel až z oznamu na internete. Ihneď skontaktoval slovenskú ambasádu a odoslal SMS klientom. Turisti situáciu niesli ťažko. „Niektorí boli veľmi podráždení, vyhrážali sa. Väčšinou však chápali, že ja ako už bývalý zamestnanec im finančne nepomôžem,“ opisuje nepríjemnosti bývalý delegát.


Hlavu v smútku majú aj ľudia, ktorí si na zakúpenú dovolenku šetrili celý rok a napriek tomu sa na ňu nedostali.Mnohí teraz budú ťažko vysvetľovať svojim deťom, prečo namiesto pri mori budú tráviť prázdniny na rozpálenom, zaprášenom ihrisku pred domom. „Poškodení klienti majú nárok na uhradenie nákladov na dopravu do SR, ak je doprava súčasťou zájazdu. Ďalej tiež preddavku, respektíve ceny zájazdu, ak nevycestovali a tiež vyplatenie rozdielu medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu,“ vysvetľujú Erika Barkolová z poisťovne Kooperativa, kde bola CK Alex Tour poistená. Celkový počet klientov, ktorí boli v čase krachu vycestovaní v zahraničí, sa vyšplhal až na 163 osôb. Návrat ďalších dovolenkárov je naplánovaný na nadchádzajúce dni.

Ďalší turisti odleteli z Bulharska v stredu o 10:10 miestneho času lietadlom CK Satur. "Delegáti nevedia, ako sa dopravia domov. Poisťovňa sa zatiaľ nevyjadrila, či nám cestu preplatí," hovorí zúfalý delegát.

Klienti na Kréte: Cestovka platila nekrytou kartou

Pani Alena s rodinou sa nachádza na Kréte a opísala, čo sa dialo, keď sa v hoteli dozvedeli, že cestovka neuhradila pobyt. „Po raňajkách prišli, spýtali sa, či nám chutilo a oznámili nám, že máme okamžite opustiť areál hotela. Celý deň sme s manželom a malým synom boli bez jedla a pitia!“

Čitateľka Zuzana tiež cestovala na Krétu. „CK Alex Tour neobjednala ani pre jedného klienta ubytovanie. Všetko riešili počas letu, keď bookovali najlacnejšie hotely za výpredajové ceny. Booking ešte k tomu robgiili nekrytou kartou, takže väčšina hotelov, transfery a náklady delegátov zostali neuhradené,“ tvrdí pani Zuzana.

Máte aj vy podobne negatívne skúsenosti s cestovnou kanceláriou? Napíšte nám na tip@novycas.sk!

Čítajte ďalej
Autor: Čas.sk
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Komentáre Šport Cestovanie TV program Počasie Horoskopy Európa Kultúra
Ilustračné foto
Škandalóznejšie ako CT? Beblavý vraj odhalil ďalšiu zlatú baňu v zdravotníctve
Rýchle správy
pred 14 min
Predseda parlamentu Andrej Danko preskočil Fica aj v ďalšom prieskume.
pred 29 min
Mladí Slováci viac než polovicu peňazí minú na zábavu a jedlo.
pred 45 min
Bratislavský ústav srdcových a cievnych chorôb mal nakupovať ten istý materiál za dvojnásobné ceny ako rovnaký ústav v Košiciach.
pred 59 min
Nemecká armáda skúma možnosť stiahnutia svojich vojakov a techniky zo základne NATO Incirlik na juhu Turecka.Deutsche Welle
12:12
Sťažnosti na policajtov pravdepodobne nebude v budúcnosti vyšetrovať Kaliňákove ministerstvo vnútra, ale generálna prokuratúra.
12:03
Nový VIP terminál na bratislavskom letisku stál 300-tisíc eur.
Nové priestory Terminálu všeobecného letectva
11:50
Putin chce destabilizovať celý svet, tvrdí Porošenko.
Prezident SR Andrej Kiska reční po hlasovaní poslancov o dôvere vláde SR.
Prezident Kiska si získal Slovákov: Verí mu takmer 70 percent ľudí!
 Na snímke zľava Lukáš Čerešňák, Samuel Petráš, Mislav Rosandić a stelec gólu Miloš Bubela.
Nekompromisný Cíger: Slovenským hokejistom posiela jasný odkaz!
(ilustračné foto).
Zatkli muža, ktorý ukrýval v dome 34 migrantov: Podozrenie z pašovania ľudí
Útok na lekára v berlínskej nemocnici vyšetrujú policajti.
Nemecké opatrenia vystrašili Európu: Stojíme na pokraji masívnej vojny?
Populárna brankárka nemá v brazílskom publiku žiadnu podporu.
Sexi brankárka si poriadne zavarila: Jej správanie nezostane nepotrestané!
Malí školáci sa pýšia medom s vlastnoručne vyrobenou etiketou.
Aj vďaka vám sa slovenské deti môžu tešiť do školy: 6 unikátnych projektov čaká na vašu podporu
Záchranári ju opatrne vytiahli spod trosiek.
Video
Talianske dievčatko pod troskami domu prežilo 17 hodín: Keď ju vyťahovali, ani nemukla!
Casper a Jennifer sa rozišli.
Jennifer Lopez ostala pred päťdesiatkou sama: Rozchod s mladým zajačikom!
Carmel a Celeste počas ONLINE rozhovoru.
Sestry Buckingham boli online, Celeste priznala nezdravý zlozvyk: Asi by som mala prestať!
Na snímke Miloš Bubela.
Bubelov fantastický štart v repre: Gól a víťazstvo ako darček k narodeninám!
Prvé podanie rúk Porošenka s Putinom.
Ukrajinský prezident Porošenko sa obul do Putina: Varovanie pre celý svet!
Interiér nového VIP terminálu bratislavského letiska.
Foto
Bratislavské letisko otvorilo nový VIP terminál: Pozrite sa na ten luxus