Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
utorok 26. 7.
Anna, Hana
22°C  Slnečno  |  Bratislava
Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
04.07.2012, 10:00 | Tip od Vás | Slovensko
Video

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí!

Prví klienti skrachovanej Alex Tour sú už doma! Lavína sťažností sa však stále nabaľuje a do redakcie Nového Času prichádza čoraz viac smutných príbehov.

Cestovka jej zmarila svadbu: Grécky snúbenec na ňu márne čaká!

Zasiahnutým klientom podala pomocnú ruku poisťovňa a dostávajú sa pomaly domov. Úprimnú spoveď podáva aj delegát insolventnej cestovnej kancelárie Alex Tour.

Slzy, plač, vyhrážky či prosby o pomoc. Aj to sú reakcie ľudí, ktorí zostali v pondelok v šoku po krachu cestovnej kancelárie. Včera priletelo z bulharských letovísk 14 a z Rodosu 6 ľudí. „Bola to najhoršia dovolenka v živote, museli sme si doplatiť pobyt za stovky eur, inak by nás z hotela vyhodili,“ povedala nahnevaná klientka CK Alex Tour po prílete. „To, čo sme zažili, bola katastrofa, neprajem to nikomu,“ pridal sa ďalší dovolenkár.

Redakcii Nového Času sa ozval dnes už bývalý delegát cestovnej kancelárie Alex Tour, ktorý sa staral práve o dovolenkárov v Bulharsku na Slnečnom pobreží. O tom, že cestovka skrachovala, sa dozvedel po šiestich dňoch v práci a veľmi ho sklamal prístup vedenia. „Poslednýkrát sme spolu telefonovali v nedeľu večer. Sľúbili, že v pondelok budú všetky hotely uhradené. Po oznámení krachu som im skúšal volať asi 30-krát, no márne,“ hovorí mladík. O krachu sa dozvedel až z oznamu na internete. Ihneď skontaktoval slovenskú ambasádu a odoslal SMS klientom. Turisti situáciu niesli ťažko. „Niektorí boli veľmi podráždení, vyhrážali sa. Väčšinou však chápali, že ja ako už bývalý zamestnanec im finančne nepomôžem,“ opisuje nepríjemnosti bývalý delegát.


Hlavu v smútku majú aj ľudia, ktorí si na zakúpenú dovolenku šetrili celý rok a napriek tomu sa na ňu nedostali.Mnohí teraz budú ťažko vysvetľovať svojim deťom, prečo namiesto pri mori budú tráviť prázdniny na rozpálenom, zaprášenom ihrisku pred domom. „Poškodení klienti majú nárok na uhradenie nákladov na dopravu do SR, ak je doprava súčasťou zájazdu. Ďalej tiež preddavku, respektíve ceny zájazdu, ak nevycestovali a tiež vyplatenie rozdielu medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu,“ vysvetľujú Erika Barkolová z poisťovne Kooperativa, kde bola CK Alex Tour poistená. Celkový počet klientov, ktorí boli v čase krachu vycestovaní v zahraničí, sa vyšplhal až na 163 osôb. Návrat ďalších dovolenkárov je naplánovaný na nadchádzajúce dni.

Ďalší turisti odleteli z Bulharska v stredu o 10:10 miestneho času lietadlom CK Satur. "Delegáti nevedia, ako sa dopravia domov. Poisťovňa sa zatiaľ nevyjadrila, či nám cestu preplatí," hovorí zúfalý delegát.

Klienti na Kréte: Cestovka platila nekrytou kartou

Pani Alena s rodinou sa nachádza na Kréte a opísala, čo sa dialo, keď sa v hoteli dozvedeli, že cestovka neuhradila pobyt. „Po raňajkách prišli, spýtali sa, či nám chutilo a oznámili nám, že máme okamžite opustiť areál hotela. Celý deň sme s manželom a malým synom boli bez jedla a pitia!“

Čitateľka Zuzana tiež cestovala na Krétu. „CK Alex Tour neobjednala ani pre jedného klienta ubytovanie. Všetko riešili počas letu, keď bookovali najlacnejšie hotely za výpredajové ceny. Booking ešte k tomu robgiili nekrytou kartou, takže väčšina hotelov, transfery a náklady delegátov zostali neuhradené,“ tvrdí pani Zuzana.

Máte aj vy podobne negatívne skúsenosti s cestovnou kanceláriou? Napíšte nám na tip@novycas.sk!

Čítajte ďalej
Autor: Čas.sk
X
Najnovšie z rubriky
Najnovšie z rubriky
Aktuality.sk Správy Ekonomika Komentáre Šport Cestovanie TV program Počasie Horoskopy Európa Kultúra
Japonskí policajti na mieste, kde útočník pobodal nožom desiatky ľudí – 26. júl 2016
Najmenej 15 mŕtvych po útoku nožom v Japonsku
Rýchle správy
pred 1 min
Čistky po prevrate v Turecku pokračujú, štátne aerolinky prepustili viac ako 200 ľudí.
pred 10 min
Dnes oslavujú svoje meniny nositeľky obľúbeného a na Slovensku pomerne rozšíreného mena Anna. Ankám, Annám, Hankám želáme z redakcie všetko najlepšie.
pred 30 min
Počas dnešného dňa bude oblačno. Teploty vystúpia do 32 stupňov.
Ilustračná foto
25.7 23:55
Česi chcú zvýšiť minimálnu mzdu. Zo súčasných 9 900 Kč by od 1. januára 2017 mohla stúpnuť na 11 000 Kč. Premiér Sobotka s tým súhlasí, Minister financií Babiš pripúšťa najviac 10 600 Kč.
Česká koruna – ilustračné foto
25.7 23:40
Američan sa pokúsil pomôcť džihádistom. V Kalifornii ho odsúdili na 15 rokov.
25.7 23:5
Čile zasiahlo zemetrasenie s magnitúdou 6,1. Škody ani obete nehlásia. Nehrozia ani vlny cunami.
25.7 22:40
OSN žiada pre sýrske Aleppo týždenne 48-hodinovú humanitárnu pauzu.
Libor mal sobáš v levočskom kostole.
Foto
Hokejový reprezentant Libor Hudáček sa oženil: Gratulovala mu aj naša bývalá misska!
Nový Čas o prípade písal v júni 2016.
Video
Zvrat v kauze dohryzeného Adamka: Majitelia budovy sú v šoku, čo má zase toto znamenať?!
Boris Kollár
Exkluzívne
Kollárov nový biznis v Thajsku je v plnom prúde: Sledujte exkluzívne fotky!
Na protest sa zo Slovenska chystá takmer stovka
Úsporné opatrenia v železiarňach: Manažérom vzali luxusné limuzíny
Po útoku zostala na promenáde spúšť.
Európa v pazúroch šialených teroristov: Kto ďalší je na rade?
Pápež František príde do Krakova v stredu.
Do Lodže mieria tisíce Slovákov, zadržali tam podozrivého Iračana: Chcel vítať pápeža výbušninou?
Pištole Glock
V Mníchove mala zabíjať zbraň zo Slovenska: Ako sa k nej šialenec dostal?
muž za mrežami
Mladík chcel pomáhať IS: Prekazený pokus mu zabezpečil dlhé roky vo väzení!
Floyd konečne našiel biznis, v ktorom sa mu darí.
Foto
Landis a jeho plantáž: Neuveríte, čo robí dnes víťaz Tour 2006!
Ilustračná snímka
Pozor na šoférovanie v horúčave: Na človeka pôsobí ako alkohol!
Mesto Sagamihara sa stalo dejiskom krvavého útoku.
Aktualizované Foto
Horor v zariadení pre zdravotne postihnutých: Muž zabil nožom 19 ľudí, 20 ľudí bojuje o život!
Rihanna zakázala hranie hry, ktorá pobláznila takmer celý svet.
Rihannu nahnevali fanúšikovia: TOTO na mojom koncerte nerobte!