Šesťdesiatnici Edwina a David Nylan sa rozhodli deň pred Vianocami použiť mobilnú aplikáciu, aby sa zapojili do žrebovania o jedinečnú výhru 50 miliónov eur. Vybrali sedem čísel a podarilo sa! Skutočne uhádli výherné Lotto čísla. Už už sa tešili z výhry, keď zistili bizarnú skutočnosť. Kvôli poruche v systéme nebola ich správa rozoznaná. „Som zničená, no čo môžeme robiť. Snažím sa s tým zmieriť a nebyť príliš smutná. Ako rodina držíme pokope a snažíme sa tešiť z toho, čo máme,“ povedala Edwina.
Edwina, ktorá má sedem vnúčat, povedala, že keď sa snažili kúpiť lístok do online lotérie, vypísalo im, že na účte nie je dostatok finančných prostriedkov. Peniaze tam doplnili a výherné čísla – 01 – 02 – 04 – 19 – 28 – 41 - 32 poslali opäť. Aj napriek potvrdeniu z aplikácie to však podľa spoločnosti Camelot neprešlo. Camelot preto teraz skúma ich oddelenie informačných technológií.
Párik z Fleetwoodu v Lancashire hrá aj naďalej v lotérií, napriek obrovskému sklamaniu. „Môj manžel má 60 a neustále pracuje. Mám sestru, ktorá má poškodenie mozgu od svojich 9 mesiacoch. Nemôže chodiť a potrebuje vozíček,“ dodáva pre metro.co.uk Edwina. Camelot potvrdil, že pár sa snažil viackrát kúpiť lístok v online lotérií. To, či teda vyhrali, alebo nie je však stále otázne.