Riadenie prevzal druhý pilot, ktorý stroj bezpečne naviedol na neplánované medzipristátie v meste Syracuse, oznámila hovorkyňa spoločnosti American Airlines. "Pilota stihla nevoľnosť a zomrel, je nám to ľúto," povedala médiám hovorkyňa spoločnosti Brianna Jacksonová. Bez odpovede ponechala otázky, akej povahy bola náhla indispozícia a či pilot zomrel počas letu alebo až po pristátí. Na medzinárodnom letisku v Syracuse prevzala riadenie stroja náhradná posádka a lietadlo pristálo v Bostone s šesťhodinovým oneskorením.
Podobná udalosť sa vo februári 2012 stala pri lete Českých aerolínií z Varšavy do Prahy. Kvôli zdravotným indispozíciám kapitána lietadla boli k pristátiu privolaní lekári, ktorým sa už ale päťdesiatpäťročného pilota nepodarilo zachrániť. Podľa vyjadrenia ČSA cestujúci ohrození neboli, pretože s lietadlom bez problémov pristál druhý pilot.
