Námestníčka vedúcej Úradu OSN pre koordináciu humanitárnych záležitostí (OCHA) Kang Kjong-hwa predstaviteľom Bezpečnostnej rady OSN povedala, že obyvatelia miest Rakka, ktoré je defacto hlavným mestom bojovníkov IS, a Dajr az-Zaur nedostali v decembri žiadnu potravinovú pomoc, pretože OSN nemá s tamojšími ozbrojenými skupinami uzatvorenú žiadnu dohodu. Pravidelná správa OSN v súvislosti so snahami doručiť potravinovú a inú pomoc miliónom civilistov, ktorí sú uväznení v oblastiach bojov v sýrskej štyri roky trvajúcej občianskej vojne, bola podľa agentúry Reuters neradostná.
Podľa predstaviteľky OSN humanitárnu potrebuje pomoc 12 miliónov ľudí v Sýrii, pričom 3,8 milióna ďalších utieklo do susedných krajín. Ďalších 7,6 milióna civilistov je vysídlených v rámci tejto krajiny. Kang Kjong-hwa v tejto súvislosti vyzvala BR OSN, aby našla spôsob, ako túto vojnu ukončiť. Bezpečnostná rada neskôr vydala vyhlásenie, prostredníctvom ktorého tlmočila obavy v súvislosti s humanitárnou situáciou a "veľké znepokojenie" nad pretrvávajúcim porušovaním ľudských práv v Sýrii. Sýrska občianska vojna sa začala v marci 2011 prodemokratickým hnutím, ktoré prerástlo do ozbrojeného povstania proti prezidentovi Bašárovi Asadovi a vyvolalo viaceré regionálne konflikty. Podľa OSN zahynulo vo vojne už približne 200 000 ľudí.
