Po približne 100-metrovom páde do doliny bol turista v bezvedomí. Leteckí záchranári zobrali na palubu vrtuľníka horského záchranára a smerovali k postihnutému. V tej chvíli turisti resuscitovali muža, ktorému zlyhávali základné životné funkcie. Pre silný vietor sa posádke vrtuľníka nepodarilo priblížiť k miestu nehody a nedokázali ani vysadiť lekára alebo záchranára v priľahlých miestach.Po zemi vyrazila skupina deviatich horských záchranárov, ktorí po príchode na miesto, žiaľ, už nedokázali mužovi pomôcť. Telo nebohého českého turistu Ernsta H. († 82) zniesli na nosidlách a vozidlom previezli do Starého Smokovca (okres Poprad). O tragédii informovala Horská záchranná služba.
"Ernst H. bol dlhoročným občanom mesta Lučany nad Nisou, časť Horní Maxov. Aj v tomto veku bol vášnivý športovec, turista, lyžoval, jazdil na bicykli. Bol to príjemný pán, obľúbený medzi obyvateľmi. Takého človeka je skutočne škoda," povedal pre Čas.sk Jiří Řešátko," starosta mesta Lučany nad Nisou.