O peniaze v peňaženke či na účte vás dokážu pripraviť v priebehu pár minút. Či už platíte kartou, v hotovosti, alebo cez internet, buďte vždy obozretní! Každý z uvedených spôsobov totiž má svoje plusy aj mínusy. Aké sú výhody a nevýhody pri rôznych typoch platenia a čo robiť, keď sa dostanete do problémov? Nový Čas v spolupráci s odborníkmi v bankovníctve prináša zopár tipov, na čo si dať pozor a čo robiť, ak vás okradnú.
Platenie kartou
Platba kartou je pohodlná, jednoduchá a bezpečná. „Pri ich používaní však treba dodržiavať základné bezpečnostné zásady, ktoré môžu predísť zneužitiu platobných kariet či ich krádeži,“ uviedla Eva Čonková z Prima banky. Na bezpečnosť je dôležité myslieť pri platbe, ale aj výbere z bankomatu.
Základné zásady:
- PIN kód si zapamätajte, nepíšte si ho na papierik uložený v peňaženke, ani ho nikomu neprezrádzajte
- keď zadávate kód na platobnom termináli alebo bankomate, zakryte si číselník rukou
- pred použitím si bankomat skontrolujte, či na ňom nie sú podozrivé predmety, ktoré k nemu viditeľne nepatria
- kartou plaťte len u dôveryhodných obchodníkov - platí to najmä pri platbe cez internet
- nastavte si SMS notifikáciu k svojmu účtu, získate tak okamžitý prehľad o pohybe na účte
Krádež či strata karty
„Krádež či stratu platobnej karty, ale aj podozrenie z manipulácie s ňou oznámte čo najskôr svojej banke a to na osobitnom telefónnom čísle,“ radí Čonková. Pri zneužití karty je nutné podať reklamáciu v najbližšej pobočke banky. Takýto skutok či krádež oznámte aj na polícii.
Platba v hotovosti
Aj napriek technologickému pokroku, stále mnohí ľudia obľubujú platiť za nákup hotovosťou. Nevýhodou je, že ak vám ukradnú peňaženku, stratíte všetku hotovosť. Aj u nás hrozí, že sa dostanete k falošným peniazom, najmä na trhoviskách. Ešte väčšie riziko je v zahraničí, pretože turisti nepoznajú bezpečnostné prvky cudzích bankoviek a mincí. Ak niekde zaplatíte podozrivými peniazmi, obchodníci určite privolajú políciu. Tá vydá príkaz na zaistenie platiacej osoby a vy potom musíte vysvetľovať, ako ste sa k falošným peniazom dostali.
Za falošné pravé nedostanete
Podozrivé bankovky/mince sú odovzdané v NBS za účelom analýzy. Pokiaľ analýza preukáže, že išlo o pravé peniaze, ale napríklad veľmi znečistené, centrálna banka vám dá iné v rovnakej hodnote. Pokiaľ je však šetrením preukázané, že išlo o falošnú bankovku, odoberie vám ju bez náhrady.
POZOR! Ak sa dostanete k bankovke, o ktorej si myslíte, že je falošná, mali by ste ju odovzdať na polícii alebo v NBS. Platiť ňou je trestné.
Ako sa tomu vyhnúť:
- každú bankovku, ktorú vám niekde vydajú, si pozorne prezrite, prípadne porovnajte s rovnakými bankovkami,
- najmä v cudzine sa vyhýbajte podozrivým obchodníkom a nikdy si peniaze nezamieňajte na ulici.
Bezkontaktná karta
Ak dodržiavate bezpečnostné pravidlá, je rovnako bezpečná ako klasická. „Výhodou je, že pri bezkontaktnej platbe vykonávate platbu bez toho, aby ste nad kartou stratili kontrolu, kartu teda nedávate z ruky,“ uviedla Čonková. Aby vám kartu po krádeži nemohli zneužiť, je výška platby bez kódu obmedzená na 20 €. Základné zásady bezpečnosti a postup pri jej strate a krádeži je rovnaký ako pri bežnej karte.
Smartfón miesto peňaženky
Telefóny máme neustále so sebou, v dnešnej dobe je platenie cez ne stále obľúbenejšie. Banky ponúkajú rôzne moderné aplikácie. „Pri telefónoch je dôležitá aktualizácia operačného softvéru, netreba zabúdať vypnúť Bluetooth, keď ho nepoužívate,“ vysvetlila Eliášová. Aj pri telefóne platí, že je dôležité používať dôveryhodné a zabezpečené Wi-fi siete a blokovať klávesnicu.
Krádež telefónu
Mobil často končí v rukách zlodejov. „Je nutné bezodkladne po krádeži či strate mobilu požiadať o zablokovanie aplikácie,“ radí Eliášová.
Internetbanking
Banky majú platby cez internet dôsledne zabezpečené. Aj tak však buďte opatrní. „Na prácu s internetovým bankovníctvom používajte iba zabezpečené počítače, ktoré máte plne pod kontrolou,“ upozorňuje Zuzana Eliášová z ČSOB. V žiadnom prípade sa neprihlasujte v internetovej kaviarni a ani na vlastnom počítači neukladajte prihlasovacie údaje do pamäti.
