Doktori si však s ňou nevedeli rady. Hoci jej spravili množstvo vyšetrení, úľavu jej priniesť nevedeli. Dokonca jej odporučili návštevu fyzioterapeuta, vraj pre zlé držanie tela.
Pre zúfalú predavačku v diskonte sa stala jej práca neúnosná pre obrovské bolesti. Vyšetrenia obličiek, prsníkov, močového mechúra, žalúdka či hrudníka však lekárom nič nenapovedali.
Stav ženy sa stále zhoršoval, tak ju museli hospitalizovať. Až v nemocnici zistili pokročilé štádium rakoviny pankreasu. Jej syn Luke si po stanovení diagnózy otvoril najznámejší internetový prehliadač a zadal matkine symptómy do hľadania. K jeho veľkému prekvapeniu sa ako jedna z prvých diagnóz na monitore počítača zjavil karcinóm pankreasu.
Lekári sa ale spamätali príliš neskoro. Zhubná rakovina sa rozšírila aj na pečeň, pľúca a slezinu. O tri mesiace po neskorom stanovení diagnózy Britka ťažkej chorobe podľahla. Syn Luke si myslí, že ak by bola choroba rozpoznaná skôr, mohla jeho mama stráviť posledné mesiace života plnením svojich prianí.
„Mohol som ju vziať na cesty, aby mohla robiť to, čo chcela,“ povedal pre britský denník Dailymail. Pre Luka je to po prvý krát za svoj život, kedy nestrávil so svojou matkou Vianoce.