Spoločnosť transportuje najviac pasažierov v Európe a má najlacnejšie lístky. Ale je aj bezpečná? Tri prípady za posledné 4 dni zalarmovali cestujúcich lacnej leteckej spoločnosti. Čo by ste o tom mali vedieť?
Čo sa presne stalo?
V priebehu štyroch dní museli lietadlá Ryanairu v Španielsku až trikrát núdzovo pristáť:
ŠTVRTOK - turbulencie pri lete z Weeze (HOL) na Malorku, traja pasažieri sa zranili.
SOBOTA - poškodenie motora pri lete z Bristolu (GB) do Reus (ESP).
NEDEĽA - „technické problémy“ pri lete z Beauvais (FR) na Tenerife.
- Už 26. júla boli presmerované tri lietadlá pre zlé počasie cez Španielsko. Piloti vyslali núdzové volania, mali príliš málo paliva!
Boli pasažieri v nebezpečenstve?
Podľa združenia pilotov Cockpit je bežné, že piloti natankujú viac, ako je predpísané. Ryanair je kvôli financiám proti, interne sa podľa Cockpitu vyvesuje zoznam so spotrebou paliva na pilota. Najlepších 20 % dostane pochvalu, najhorších 20 % je kritizovaných.
Prečo lieta Ryanair s takým malým množstvo paliva?
Šéf Ryanair Michael O´Leary: „Každé z troch lietadiel malo dostatok paliva na palube, aby to vystačilo na 90 minút letu nad plánovaný pristávací čas. Avšak lietadlá museli cca hodinu nad plánovaný pristávací čas krúžiť v čakacom rade nad Valenciou. Po krízovom volaní mohlo lietadlo prednostne pristáť.“
V čom Ryanair kritizujú?
1. Nespočetné dodatočné náklady - 10 € za rezerváciu miesta na sedenie,
• 15 - 150 € podľa hmotnosti a sezóny za batožinu,
• 20 € za jediné kilo nadváhy,
• 12 € administratívny poplatok za zaplatenie lístka (let tam a späť),
• 20 € za malé dieťa do 2 rokov,
• 20 € za detskú sedačku alebo cestovnú posteľ,
• 60 € za športový či hudobný nástroj do 20 kg,
• 5 € za uprednostnený nástup do lietadla (dobrovoľne voliteľný).
2. Veľmi prísne obchodné podmienky
- osoby mladšie ako 16 rokov nesmú letieť samy, zabudnutá letenka stojí 60 €, zmena mena na lístku 160 €, zmena rezervácie 30 - 90 €. Kto zruší let, musí dostať späť štátnu daň, za túto náhradu si však Ryanair započítava poplatok 20 €. Preto pasažieri často nežiadajú žiadnu náhradu.
Ako si kúpiť lacnú letenku?
radí Michal Repa, marketing and PR manager pelikan.sk
- Najdôležitejšia je rýchlosť. Tak, ako sa akcia rýchlo objaví, rovnako rýchlo môže aj zmiznúť. Preto s kúpou lacnej letenky neotáľajte.
- Nemusíte hľadať odlety z Bratislavy. Ryanair lieta aj z Brna či Budapešti, Katovíc alebo Krakova, odkiaľ lieta tiež maďarská nízkonákladová spoločnosť WizzAir.
- Predpovedať ceny leteniek je nemožné, menia sa aj v priebehu dňa viackrát. Najlepšie ceny bývajú pre lety v utorky, stredy a soboty. Najlacnejšiu letenku kúpite 2 - 3 mesiace pred odletom.
- Letiská, kam lieta napr. Ryanair, sú zväčša ďalej od centra mesta, preto treba rátať aj s dodatočnou kúpou lístka na autobus či vlak z letiska, ktoré môžu stáť aj 30 € na osobu. Na palubách lietadiel lowcost leteckých spoločností si musíte priplatiť aj za občerstvenie, sendvič s nápojom stojí v priemere 10 €.
