Jej rodičia Holly a Glen podľa portálu Metro s bolesťou priznali, že sú úplne zlomení. "Naša krásna dcéra Ivy Mae zomrela po tragickej nehode po našom pravidelnom stretnutí v kostole v Balmedie. Sme úplne zničení a žiadame, aby ste v tomto náročnom období rešpektovali naše súkromie. Vážime si všetky modlitby a odkazy sústrasti a podpory, ktoré sme dostali od miestnej komunity," uviedli rodičia k prípadu, ktorý zarmútil tisíce ľudí.
Iain McKenzie, prastrýko Ivy Mae, v rozhovore pre Independent vzdal hold dievčatku a vyjadril smútok nad jej odchodom. "Je to milá rodina a dobrí rodičia," povedal pre denník. "Pochádzajú z Aberdeenu a ako rodina sme ich navštevovali aspoň raz za mesiac. Je to hrozné. Je to moja rodina. Som príliš zdrvený a šokovaný na to, aby som vôbec mohol roniť slzy. Nikto z nás nemôže vrátiť toto milované dieťa späť," priznal Iain.
Predpokladá sa, že v čase incidentu bol kostol Jesmond Gospel Hall Trust plný, pričom na pravidelnom kázaní uprostred týždňa sa zúčastnilo približne 300 veriacich. Hovorca cirkvi sa poďakoval prvým záchranárom, ktorí na nehodu reagovali „veľmi profesionálne a súcitne“.
Inšpektor Scott Deans z oddelenia cestnej polície podľa Daily Record uviedol: "V tejto chvíli sme v myšlienkach s rodinou zosnulej, ako aj so všetkými ostatnými, ktorých sa táto tragická udalosť dotkla. Naše vyšetrovanie okolností naďalej pokračuje a chceli by sme sa poďakovať širokej komunite v Balmedie za trpezlivosť a pochopenie, kým policajti vykonávajú vyšetrovanie v tejto oblasti."
